Список вопросов
Ответ дан

Снятие денег без согласия

26.10.2025 15:14
23
Сбербанк
Автор
user-192010596899
Иркутская обл, г Усолье-Сибирское

Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Rezume.online Moscow rus. Хотя на их официальном сайте я даже не зарегистрирована. Я один раз пользовалась , оплатила . Почему сняли опять ? Я не могу никак отменить подписку и вернуть деньги. Могли бы мне помочь , очень прошу  

Здравствуйте!

Обычно при первой оплате на сайтах есть отметки о вашем согласии на следующие списания. Возможно, такая отметка стояла автоматически. Уточните, пожалуйста, вы обращались в службу поддержки сервиса, чтобы обсудить с ними отключение подписки и возможность возврата? Если да, пожалуйста, отправьте на zabota@sberbank.ru скриншоты с темой письма: 886493 banki.ru. Я со своей стороны проверю возможность возврата без этого документа и вернусь к вам не позднее 15.11.2025. Также заблокирую карту, тогда списаний больше не будет. Перевыпустите ее через СберБанк Онлайн. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Меня заблокировали сегодня
Сбербанк

Мне пришло сообщение от банка, после поступления перевода: Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обс... Читать полностью

3.3 блок
Сбербанк

может заблокировали меня после того как я ввёл свои данные на сайте где мне предлагали бесплатно за 1 рублей, тариф... Читать полностью

Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS
Сбербанк

Я не подключала никакую подписку, но у меня списали деньги, мне очень нужны данные деньги, мне их не могут вернуть... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Приобретение подписки без моего согласия.
Сбербанк

Сегодня в 9:46 у меня с карты ВТБ банка снялось 299 рублей за приобретение подписки СберПрайм. Я не понял, какого х... Читать полностью

п 3.3
Сбербанк

Не совсем понял. что такое 3.3? Кому и куда должен написать чтобы разблокировали мою карту? Что именно я должен о... Читать полностью

Как получить информацию об остатках по счетам в Сбербанке, которые закрыты 5 лет назад и более?
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить информацию об остатках денежных средств на моих закрытых счетах для пред... Читать полностью

Блокировка счетов по 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте!14.08.2025 я выводила личные средства с криптобиржи Bybit посредством P2P торговли, выполнив ордер на... Читать полностью

снятия ограничение карты
Сбербанк

Здравствуйте МарияСообщаю вам, что больше не намерен осуществлять никакие подозрительные платежи и и переводы посре... Читать полностью

26.10.2025 О банке
ПРЕТЕНЗИЯ. Блокировка карты без уведомления.
Сбербанк

25.10.2025 г. ПАО «Сбербанк» без какого-либо предварительного уведомления заблокировал все мои банковские карты в л... Читать полностью

Не решен вопрос по начислению вопросов
Сбербанк

Добрый день, не могу отправить комментарий в предыдущее обсуждение, вопрос https://www.banki.ru/services/questions-... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS
Сбербанк

Я не подключала никакую подписку, но у меня списали деньги, мне очень нужны данные деньги, мне их не могут вернуть... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Не решен вопрос по начислению вопросов
Сбербанк

Добрый день, не могу отправить комментарий в предыдущее обсуждение, вопрос https://www.banki.ru/services/questions-... Читать полностью

26.10.2025 Другое
вывел деньги с авито кошелька, через 30 дней денег еще нет
Сбербанк

24 сентября вывел деньги с авито кошелька на карту, сегодня 26 октября, то есть прошло больше 30 дней, деньги на ка... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Что за атака ботов?
Сбербанк

Мне названивают коллекторы ООО ПКО АБК от Сбербанка. Ищут Антропову Екатерину Петровну, которая мне даже неизвестна... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Отключить Сберздоровье
Сбербанк

Мне навязали программу Сберздоровье. Сегодня списали больше 2800 рублей. Я хочу отключить эту услугу и вернуть эти... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Хочу разблокировать карту и объяснить зачисления
Сбербанк

Здравствуйте меня зовут К-ва А. И., **.**.****. Я недавно писала сюда чтобы разблокировать карту сбера. Мне сказали... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Блокировка карт без объяснения причин. Москва.
Сбербанк

Я невероятно возмущён и неприятно изумлён! Сбербанк заблокировал все карты, в том числе и кредитную, ссылаясь на не... Читать полностью

26.10.2025 Другое
жалоба на работу Купер
Сбербанк

Здравствуйте! У нас с мужем кнопочные телефоны, номера которых привязаны к сбербанку. Есть смартфон, номер которого... Читать полностью

26.10.2025 Другое
как вернуть деньги и
Сбербанк

в приложении редфлаг списали 200 рублей, уже не в первый раз, верните мне мои 500 рублей  Читать полностью

26.10.2025 Другое
блокировка карт нужна помощь
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, чт... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Выдали кредитную карту с заниженным лимитом
ВТБ

22.10.25 в приложении оформил кредитную карту с обещанным лимитом 211000 рублей, после получения кредитной карты ли... Читать полностью

Банк ОТП не дает сделать полное погашение автокредита в ближайшую дату
ОТП Банк

Банк не дает сделать полное погашение автокредита, деньги перевели на счет, не можем поставить ближайшую дату погаш... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Привязка номера телефона к личному кабинету
ВТБ

Добрый день! Я участник сво, нахожусь сейчас в зоне боевых действий. При подписании контракта выдали карту армия Ро... Читать полностью

Меня заблокировали сегодня
Сбербанк

Мне пришло сообщение от банка, после поступления перевода: Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обс... Читать полностью

Непонятная система начисления процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день.Мною в сентябре прошлого года была оформлена кредитная карта Альфа-банка лимитом 150 000 руб.На 10.09.2... Читать полностью

ОСАГО для авто из Казахстана

Добрый день. Возможно ли через Ваш сервис получить расчет для ОСАГО для авто, который зарегистрирован в Казахстане... Читать полностью

Задания и награды.
Альфа-Банк

Выполнил задани указанные в разделе, далее захожу в раздел наград там написано, что награды применятся в следующем... Читать полностью

Ограничили доступ к дистанционному обслуживанию
Т-Банк

Ограничили доступ к дистанционному обслуживанию по пунктам 4.5 и 4.9. Причины не рассказывают. Дали два варианта сн... Читать полностью

я оставлял отзыв про Альфа-Банк, где можно узнать принят ли он или нет?

я недавно оставлял отзыв про Альфа-Банк, где могу узнать принят ли вопрос или нет Читать полностью

Яндекс банк открыл счет другому человеку с моими паспортными данными
Яндекс Банк

При попытки установления переводов с карты Яндекс пэй выяснилось, что банк уже открыл счет на мои паспортные данны... Читать полностью