20
Добрый день, оставляю отзыв спустя месяца попыток решить вопрос самостоятельно, в сентябре 2025 я зарегистрировал на свой телефон аккаунт селлер (номер телефона указал в доп инфорамации) потом выяснилось что инфраструктура в ОЗОН привязывается к одному номеру (банк / селлер/ маркет плейс) о чем конечно же не знали, при работе с селлером постоянно возникает необходимость заходить в банк, вау ля банк зарегистрирован на другой номер. Что нужно для решения вопроса?
1) попробовал сам не получилось
2) по рекомендации контакт центра озон банка: попробовал сам сменить в озон айди , в резудльате чего два раза бликировал вход в ОЗОН Банк как выясняется аккаунт один, а тех поддержки и комплексного решения никто предоставить не может ( попытки решить вопрос вели по кругу Банк- Селлер-ОЗОН Личный кабинет)
3) спустя месяц обратился в поддержку юридических лиц, где честно сказал что если мне не помогут буду писать сюда, мне честно дали почту и сказали что нет проблем.
Так вот проблемы есть, написал на почту и ждали решения проблемы, как нас засыпали вопрсами и скиньте фото, а скиньте фото в пфд, а скиньте селфи, проходит неделя тишина, сами написали, ой а вы дали фото там не видно и пошло по кругу
И апогеем всего абсурда является что для смены телефона на один аккаунт предложили видео звонок для какой то авторизации.
К слову за месяц этот я перестал быть клиентом Озон банка, так как по совету тех поддержки посоветовали закрыть все счета с одно номера чтобы сделать все на другой. Итого банк точно потерял меня как клиента на вкладе было более 2млн.
Надеюсь не потеряет банк как услуги для бизнеса, потому что пока элементарный вопрос вызвал полное нежеление решить его
Здравствуйте.
Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте. ID 125548109. Безосновательно заблокирована оплата, поддержка не может дать внятный ответ и помочь. Р... Читать полностью
26.10 пришел запрос от банка изза приостановки счета. попросили список документов,я оперативно предоставил всё что... Читать полностью
Добрый день! 18.08.2025 в ООО "Банк Озон" был направлен исполнительный лист серии ФС № 051769926 от 15.05.2025. Взы... Читать полностью
Здравствуйте, получил блокировку Озон банка два месяца назад. Причины не объяснили, сразу предложили закрыть счет и... Читать полностью
Добрый день! ID 10750613. Сегодня после перевода средств с накопительного счета на Ozon карту и дальнейшей попытки... Читать полностью
Поддержка не хочет работать им проще закрыть счет. Переводил деньги со своего ИП, заблокировали Читать полностью
сегодня с моей карты списали 399р Инфо- портал,как мне вернуть деньги Читать полностью
Полагал что при переводе на счёт с рассрочки по умолчанию действует льготный период. Как во всех кредитных продукта... Читать полностью
Здравствуйте, не получается повысить уровень идентификации в банке(ни через госуслуги, ни через фото паспорта, ни в... Читать полностью
Здравствуйте Варвара. Обращаюсь в озон банк с просьбой закрыть кредитную карту через третье лицо, получаю отказ. Ка... Читать полностью
Озон Банк заблокировал карту без объяснения причин. Я предоставила все запрошенные скриншоты и пояснения по перевод... Читать полностью
22.10.2026г моя карта № 2204320345211405 была заблокирована. Все поступления на счет — это добровольная финансова... Читать полностью
25 сентября мне заблокировали банк за нарушение правил банка,хорошо,банк попросил пояснение,я его дала,итог сказали... Читать полностью
Заблокировали карту, не дав возможности предоставить документы и подтвердить легальность моих переводов))))На каком... Читать полностью
В конце сентября 2025 года создал заявку на получение Озон карты в городе Кургане. Каждый день звонит робот, назнач... Читать полностью
В апреле 2025 года мои банковские счета и личные кабинеты были заблокированы из-за требований Банка России по 161-Ф... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера, 16 октября 2025 года, с моего счета в Озон-банке мошенники украли денежные средства методом по... Читать полностью
14.10.2025 из Бюро кредитных истори поступила информация об оформлении кредита на мое имя на сумму 49 000 рублей ср... Читать полностью
15 марта заблокировали счет, по каким причинам не понятно, решил попробовать озон, так как есть счет с ежедневными... Читать полностью
Невозможно дозвониться по 3м номерам, в чате тишина, а операции по счету приостановлены вместе с заблокированной су... Читать полностью
Я Даурбеков Магомед Даутович писал заявление в офис банка Отп Банк в Москве 8 сентября 2025 года о том чтобы переве... Читать полностью
Здраствуйте!У меня уже долгая запора с сотрудниками банка, мне заблокировали счета по 115 федеральному закону, я не... Читать полностью
В апреле 2025 года открывала дебетовую карту Т- банк и менеджер навязал сим карту этого банка .... по истечении... Читать полностью
Мои данные:Ирина Ладик, сплит на 75000₽Здравствуйте!Уже несколько дней я пытаюсь добиться, чтобы мне закрыли Яндекс... Читать полностью
Являюсь клиентом банка много лет, неделю назад сбербанк заблокировал мои карты и счета без объяснения причины. Была... Читать полностью
Закрыл счёт кредитной карты 08.02.2023, карту изъял сотрудник банка. Сотрудник также заверил, что счёт был закрыт и... Читать полностью
Добрый день,Являюсь клиентом Дом.РФ с 2025 года.26.10.2025 при попытке выполнить перевод по СБП физическому лицу в... Читать полностью
Здравствуйте! Уже несколько дней я пытаюсь добиться, чтобы мне закрыли Яндекс сплит на 75000₽. Мне в этом отказываю... Читать полностью
Несколько раз обращался за получением кредитной карты Альфа банка. В разные отделения в разных городах. На последне... Читать полностью
Вы начали обслуживание с сотрудником СберБанка в 14:04 мск. Если это не вы, позвоните на 900.Это было в субботу 25... Читать полностью