Список вопросов

необоснованное принудительное закрытие счета

26.10.2025 21:41
27
Ozon Банк
Автор
user-958523174400
г Белгород

26.10 пришел запрос от банка изза приостановки счета. попросили список документов,я оперативно предоставил всё что требовалось,но банку не понраввилось что у меня нет 2ндфл,а вместо этого я предоставил справку о кредите в другом банке-это о вопросе происхождения средств(скромного обьёма). Причем один оператор просил одно,другой просил другое,и когда я отправил всё,то 1й оператор сказала что всё проверила и закрывает счет. Без уточнений и закрыли чат оставив только бота без возможности задать вопрос или уточнить-может что-то еще нужно прислать. У меня было нетак много операций и все переводы я обосновал даже маленькие. Прошу восстановить мой счет и позволить продолжить им пользоваться и дать пояснения если что-то от меня нужно а не просто закрывать чат. Прошу помочь в решении данного вопроса

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокирована оплата
Ozon Банк

Здравствуйте. ID 125548109. Безосновательно заблокирована оплата, поддержка не может дать внятный ответ и помочь. Р... Читать полностью

Исполнительный лист
Ozon Банк

Добрый день! 18.08.2025 в ООО "Банк Озон" был направлен исполнительный лист серии ФС № 051769926 от 15.05.2025. Взы... Читать полностью

Блокировка Озон банка
Ozon Банк

Здравствуйте, получил блокировку Озон банка два месяца назад. Причины не объяснили, сразу предложили закрыть счет и... Читать полностью

Банк и ОЗОН запутались в своих системах и никто не может банально поменять номер в аккаунте
Ozon Банк

Добрый день, оставляю отзыв спустя месяца попыток решить вопрос самостоятельно, в сентябре 2025 я зарегистрировал н... Читать полностью

Блокировка аккаунта Ozon
Ozon Банк

Добрый день! ID 10750613. Сегодня после перевода средств с накопительного счета на Ozon карту и дальнейшей попытки... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Заблокировали счет.
Ozon Банк

Поддержка не хочет работать им проще закрыть счет. Переводил деньги со своего ИП, заблокировали Читать полностью

26.10.2025 О банке
с моей карты сегодня списали 399 руб.инфо-портал.как мне вернуть деньги???

сегодня с моей карты списали 399р Инфо- портал,как мне вернуть деньги Читать полностью

26.10.2025 Другое
Сервис рассрочка и его ньюансы
Ozon Банк

Полагал что при переводе на счёт с рассрочки по умолчанию действует льготный период. Как во всех кредитных продукта... Читать полностью

Не удалось повысить уровень идентификации
Ozon Банк

Здравствуйте, не получается повысить уровень идентификации в банке(ни через госуслуги, ни через фото паспорта, ни в... Читать полностью

Арест кредитной карты озон
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара. Обращаюсь в озон банк с просьбой закрыть кредитную карту через третье лицо, получаю отказ. Ка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сервис рассрочка и его ньюансы
Ozon Банк

Полагал что при переводе на счёт с рассрочки по умолчанию действует льготный период. Как во всех кредитных продукта... Читать полностью

Не удалось повысить уровень идентификации
Ozon Банк

Здравствуйте, не получается повысить уровень идентификации в банке(ни через госуслуги, ни через фото паспорта, ни в... Читать полностью

Банк Озон и ООО "ММК Э-Финанс" ПОЗОРИЩЕ!!!!!
Ozon Банк

Добрый день. Появилась информация о незакрытых мелких 5 кредитах на сумму 2157 руб, 1111 руб, 1138 руб, 1208 руб, 1... Читать полностью

Карта 2204 ..........0530 давно заблокирована. По ней продолжают списывать деньги по счету.
Ozon Банк

Карта 2204 ..........0530 была давно заблокирована. На каком основании 22.10.2025 в 22:21:04 с этой карты произошл... Читать полностью

банка ещё не видала верните мои деньги
Ozon Банк

Суворина Алина Евгеньевна 89080736800 у меня заблокировали карту на 16640 ,и я не могу воспользоваться картой ,чат... Читать полностью

Писал, что не работает приложение озон банка, так и не раблтает!
Ozon Банк

Все специолисты по приложению озон банка, примерно как Варвара Долина ,,они есть, но толку от них нет,,.Звонят, но... Читать полностью

ОЗОН БАНК отказывается давать разъяснения, по которым меня заблокировали по 161 ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте, в марте 2025 года получил блокировку по 161 ФЗ. Писал обращение в ЦБ, в ответ получил, то что получил... Читать полностью

Жалоба на озон рассрочку.
Ozon Банк

Добрый день. 16.10. 2025 внесла полную сумму задолженности по рассрочке. Деньги так и не поступили. В моем банке ск... Читать полностью

Проблема с ответом от банка!
Ozon Банк

Озон банк, отправил центро банку заявление на то что бы мне выставили 161фз. Уточняя все вопросы после каких платеж... Читать полностью

Почему Озон без предупреждения ввел ограничения на моем аккаунте ?
Ozon Банк

Почти 15 лет я являюсь активным пользователем маркетлюплейса Озон Есть открытая дебетовая карта Озон и кредитная ка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Решите мою проблему.
ОТП Банк

Я Даурбеков Магомед Даутович писал заявление в офис банка Отп Банк в Москве 8 сентября 2025 года о том чтобы переве... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Закрытие счета, или снять 115фз
ВТБ

Здраствуйте!У меня уже долгая запора с сотрудниками банка, мне заблокировали счета по 115 федеральному закону, я не... Читать полностью

Т- банк мобильная связь
Т-Банк

В апреле 2025 года открывала дебетовую карту Т- банк и менеджер навязал сим карту этого банка .... по истечении... Читать полностью

Не закрывают сплит и обманывают, что он не в бки
Яндекс Банк

Мои данные:Ирина Ладик, сплит на 75000₽Здравствуйте!Уже несколько дней я пытаюсь добиться, чтобы мне закрыли Яндекс... Читать полностью

Сбербанк заблокировал все мои счета без объяснения причины
Сбербанк

Являюсь клиентом банка много лет, неделю назад сбербанк заблокировал мои карты и счета без объяснения причины. Была... Читать полностью

Происходят начисления по кредитной карте после закрытия кредита.
Альфа-Банк

Закрыл счёт кредитной карты 08.02.2023, карту изъял сотрудник банка. Сотрудник также заверил, что счёт был закрыт и... Читать полностью

Претензия по блокировке дистанционного обслуживания
Банк ДОМ.РФ

Добрый день,Являюсь клиентом Дом.РФ с 2025 года.26.10.2025 при попытке выполнить перевод по СБП физическому лицу в... Читать полностью

Не закрывают сплит и утверждают, что его нет в БКИ
Яндекс Банк

Здравствуйте! Уже несколько дней я пытаюсь добиться, чтобы мне закрыли Яндекс сплит на 75000₽. Мне в этом отказываю... Читать полностью

получение кредитной карты Альфа банка
Альфа-Банк

Несколько раз обращался за получением кредитной карты Альфа банка. В разные отделения в разных городах. На последне... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Не профессионализм сотрудников сбербанка
Сбербанк

Вы начали обслуживание с сотрудником СберБанка в 14:04 мск. Если это не вы, позвоните на 900.Это было в субботу 25... Читать полностью