Список вопросов
Ответ дан

Не начислены бонусы за открытие вклада по акции

Автор
user-561822257572
г Москва

Добрый день.

16 июля был открыт вклад онлайн через Вашу платформу. При открытии действовала акция: к процентам по вклады доначислялись бонусы.

20 октября вклад был закрыт, но бонусы так и не начислили.

Объясните причину, в чем может быть проблема?

В поддержку писан неоднократно, но пока ответа не получил.

Заранее спасибо за обратную связь

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, вы открывали вклад на нашем маркетплейсе с пометкой на "Онлайн Банки.ру"?


Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как найти ссылку на отзыв

Помогите найти ссылку на мой отзыв я не могу найти  Читать полностью

Списали деньги 1490 р slider.ai. Помогите вернуть денежные средства

Добрый день. Slider.ai списал 1490 рублей, 23.10. 2025 в 00:55. Подпиской не пользовалась, подписку не могу отменит... Читать полностью

банки которые дают кредит иностранным гражданам

можете мне дать ссылку на банки которые дают кредит иностранным гражданам? или предоставить список ? Читать полностью

оператор

оператора позови Читать полностью

здравствуйте.Оформил дебетовую карту Уралсиб по акции,2000банкимани.Условия выполнены.Вопрос,когда будут начислены бонусы

оператор Читать полностью

Бонусы за страховку ОСАГО

Добрый день! Через ваш сайт оформила ОСАГО. Обещали через 50 дней зачислить бонусы. Прошло уже более 50 дней. В лич... Читать полностью

Ответ на обращение от 10.10.2025

Как я могу узнать ответ на свое обращение? Читать полностью

С меня сняли деньги smartcredit как найти эту организацию?

Не подскажите как найти организацию smartcredit? Читать полностью

Отвязать данные и удалить

Здравствуйте. Прошу как можно скорее удалить мой профиль и всю информацию обо мне, постоянно приходит от вас рассыл... Читать полностью

Разблокировать мобильный банк озон

Разблокировать озон банк Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бонусы за оформление ОСАГО

Не пришли 1000 обещанных бонусов за оформление ОСАГО Читать полностью

Перепроверьте отзыв и сведения к нему

13.10.23 я оставил отзыв. 21.10.23 мне написали, чтобы я отправил на почту скриншоты данной ситуации, которую я опи... Читать полностью

Узнать о своем кредите по номеру договора

необходимо узнать остаток по кредиту по номеру договора Читать полностью

как удалить учётную запись и отключить подписку

удалить учётную запись Читать полностью

Акция по открытию вклада до 30.06.2024 г.

Я 30.06.2024 г. открыл в трех банках нак.счета от 500000 р. как и предлагалось в условиях. Почему мне начислили (ещ... Читать полностью

Выплата за победу в викторине чат-бота в телеграм канале

ваш телеграм канал. https://t.me/bankiruofficial/8494 Читать полностью

Плагиат якобы но в чем, в личном опыте, типа я списала с чего с того что первый раз выпал кешбэк на коммуналку? Что оператор решает то один то другой мой вопрос то в июле то в августе?

Почему тогда в первом ответе сказали обратиться в службу поддержки и ссылку в том числе к слову поддержки сделали,... Читать полностью

чужой профиль

чужой профиль Читать полностью

Где мне найти вопросы от администрации портала банки ру

Где мне найти вопросы от администрации портала банки ру Читать полностью

Здравствуйте, мне не вернулся кэшбек с покупки страхование ипотеки на банки. Ру

Не вернулся кэшбек, с полиса страхования ипотеки. Оформлен и оплачен 30 апреля. Чек есть, во вкладках : мои полисы-... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Я хочу закрыть карту и перевести остаток средств на другой банк
Альфа-Банк

мне заблокировали счет.я хотела бы перевести остаток средс в на карту другого банка,а карту альфа-банка заблокирова... Читать полностью

Вывод средств в дистанционном формате.
Ozon Банк

Здравствуйте около года назад снимал наличными средства с карты Ozon Банка через приложение Mir Pay после чего карт... Читать полностью

ПО ИСПОЛНИТЕЛЬНОМУ ЛИСТУ НЕ ВЫПЛАТИЛИ ДЕНЬГИ!!!!
Сбербанк

13 ОКТЯБРЯ 2025 ГОДА БЫЛ ПРЕДЪЯВЛЕН ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ , однако исполнительный лист вернули в связи с тем,что отс... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Квитанция Nº 1-12-033-279-033
Т-Банк

Был ли перевод в 12:22 Квитанция Nº 1-12-033-279-033?  Читать полностью

НЕ ПОМОГАЮТ В РЕШЕНИИ ВОПРОСА, А ОБВИНЯЮТ В ДРОППЕРСТВЕ
Альфа-Банк

В ферале 2025 года меня заблокировали по 161-ФЗ по жалобе Альфа-банк. По обращению в ЦБ пришел ответ, что обращайте... Читать полностью

28.10.2025 О банке
Сбербанк не исполняет требования исполнительного листа по договору купли-продажи квартиры
Сбербанк

ПАО Сбербанк отказал в исполнении по ИД ФС № 048668171 от 04.12.2024. Указано, что ИД исполнен в сумме разрешенных... Читать полностью

Списали деньги 1490 р slider.ai. Помогите вернуть денежные средства

Добрый день. Slider.ai списал 1490 рублей, 23.10. 2025 в 00:55. Подпиской не пользовалась, подписку не могу отменит... Читать полностью

Снятие ограничений 161-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, можете снять пожалуйста ограничения по счёту по 161-фз, у меня больше нету 161-фз на счётах, можете п... Читать полностью

Сбербанк отказывает в исполнении требований исполнительного листа по договору купли-продажи квартиры
Сбербанк

ПАО Сбербанк отказал в исполнении по ИД ФС № 048668170 от 04.12.2024. Указано, что ИД исполнен в сумме разрешенных... Читать полностью

Здравствуйте!Я Джамалдинова Разета Мусаевна! 05.11.1989 г.р., паспорт серия 9614 номер 529802, паспорт выдан Отделение УФМС России по Чеченской Республике в Заводском р-не г. Грозного, дата выдачи 21.08.2014г. Как разблокивать мою карту Сбербанк?
Сбербанк

я написала Читать полностью