Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту просто так

28.10.2025 12:47
25
Яндекс Банк
Автор
user-405922773169
Самарская обл, г Тольятти

Уже неделя прошла с момента блокировки моей карты за какие-то подозрительные операции. В поддержке каждый день отвечают, что ведутся активные работы. Но никакого дельного ответа так и не поступает. Не могу даже себе продукты купить, ибо все деньги на этой карте. Уже год пользуюсь вашим банком, полностью потеряно доверие к вам

Здравствуйте!

Понимаю, что вы ожидаете скорого решения, но тут требуется время для проверки операций. Как только появятся новости — напишем в чате приложения. Подождите, пожалуйста.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Баллы за отзыв на банки ру
Яндекс Банк

15.10 .2025 года я написала отзыв на банки ру о Яндекс банке ,была акция баллы за отзыв.29.10.25 зачли отзыв ,обрат... Читать полностью

30.10.2025 О банке
тех поддержка банка игнорирует запросы на закрытие счета
Яндекс Банк

банк заблокировали по 115фз, пишу в тех поддержку, с целью закрыть счет, на что получаю сообщение о какой-то непоня... Читать полностью

Банковский перевод в обработке сутки...
Яндекс Банк

Добрый день! Вчера 29.10 в 16.53 создал платеж для оплаты покупки в интернет-магазине, номер пп 862186 от 29.10, уж... Читать полностью

Не снимают ограничение уже 7 дней
Яндекс Банк

7 дней назад заблокировали мой перевод.Не дают перевести даже рубля. Даже на свой счёт в другом банке не могу сдела... Читать полностью

не выводят средства, игнорирует поддержка
Яндекс Банк

Поддержка не ответила в течении обещанных 24 часов, постоянно просят фото паспорта скидываю и они не принимают фотк... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Упало качество обслуживания по подписке Яндекс плюс.
Яндекс Банк

Убрали кнопку или отключили от опции "Раскрути выгоду". Кнопки нет в приложении. Жду уже 10 дней. Поддержка говорит... Читать полностью

Нет ответа на мой вопрос.
Яндекс Банк

Я в замешательстве. Почему мой вопрос до сих пор без ответа и никто этим не занимается? Читать полностью

Когда решат вопрос мой? Мне нужно платить за кредит а мне заблокировали личный кабинет! Это просто ужас уже второй раз сталкиваюсь с этой проблемой!
Яндекс Банк

Долгих Александр Иванович +79059069417  Читать полностью

Присвоение и кража денег банком
Яндекс Банк

Если банк заблокировал свою карту у держателя (физ.лицо) и ограничил вход в свой кабинет (приложение), при этом даж... Читать полностью

Блокировка аккаунта, после перевода в Казахстан.
Яндекс Банк

Всех приветствую. Пользовался услугами Яндекс пэй не так уж и долго, изредка оплачивал покупки, в основном пользуюс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Упало качество обслуживания по подписке Яндекс плюс.
Яндекс Банк

Убрали кнопку или отключили от опции "Раскрути выгоду". Кнопки нет в приложении. Жду уже 10 дней. Поддержка говорит... Читать полностью

Блокировка карты Яндекс Банком
Яндекс Банк

22.10.2025Г. Заблокировали мою дебетовую карту Яндекс. Сегодня 29.10.2025Г. Банк не выходит на связь, в поддержке о... Читать полностью

Не пришел перевод по СБП из Газпромбанка на карту Яндекс Пэй ..9368
Яндекс Банк

Вчера я совершила покупку в Яндекс Маркете. При попытке оплаты оказалось недостаточно средств. Пришлось оформить СП... Читать полностью

Почему не дают предоставить доступ
Яндекс Банк

Здравствуйте , возникла проблема. При установке приложения не было никаких условий , что я могу предоставить доступ... Читать полностью

Как подтверждаю личность в Яндекс Банке
Яндекс Банк

Обслуживание никуда не годиться. Хотел открыть счет. Установил банковское приложение Яндекс Пэй. Через него вызвал... Читать полностью

Не могу открыть Яндекс пэй
Яндекс Банк

Добрый день. Сегодня решил первый раз открыть карту Яндекс банка. Зарегистрировался, подтвердил Госуслугами и попыт... Читать полностью

Не закрывают сплит и обманывают, что он не в бки
Яндекс Банк

Мои данные:Ирина Ладик, сплит на 75000₽Здравствуйте!Уже несколько дней я пытаюсь добиться, чтобы мне закрыли Яндекс... Читать полностью

Не закрывают сплит и утверждают, что его нет в БКИ
Яндекс Банк

Здравствуйте! Уже несколько дней я пытаюсь добиться, чтобы мне закрыли Яндекс сплит на 75000₽. Мне в этом отказываю... Читать полностью

Бездействие поддержки
Яндекс Банк

Поддержка не может решить вопрос. Три раза в месяц можно выбрать категории повышенного кэшбэка с помощью так называ... Читать полностью

Яндекс банк открыл счет другому человеку с моими паспортными данными
Яндекс Банк

При попытки установления переводов с карты Яндекс пэй выяснилось, что банк уже открыл счет на мои паспортные данны... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не вижу свой отзыв на сайте Банки.ру

В «Народном рейтинге» Банки.ру добавлен новый комментарий к отзыву: «Консультацией удовлетворена»Автор комментария:... Читать полностью

Отправлял почтой России письмо о закрытии счета и перевод денежных средств по моим реквизитам в другой банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправлял почтой России письмо о закрытии счета и перевод денежных средств по моим реквизитам в другой банк. Прошло... Читать полностью

Не дают возможность оплатить кредит

Анна Доронина, как оплатить мне кредит? Читать полностью

Не присылают деньги за акцию «Деньги вам и другу»
Альфа-Банк

27.10.2025 Отправил другу ссылку приглашения для оформления карты альфа банка. Друг получил карту оплатил 6-8 покуп... Читать полностью

Почему списывают деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте!Вот недавно решил купить ребёнку альфа карту, вроде было все хорошо,ребенок ходил оплачивал нужные ему... Читать полностью

Кэшбек не соответствует своей цене.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

24 октября 2025 года мною была получена дебетовая карта. Я начал ей пользоваться и банк начислял мне кэшбек в рубля... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Не присылают документы на почту.
Альфа-Банк

Татьяна так и не ответила на предыдущие вопросы Читать полностью

приложение не работает
Совкомбанк

Не открывается приложение и отправили ссылку все равно нет Читать полностью

хочу взять потребительские кредиты на 3млн срок 5 лет
Альфа-Банк

здравствуйте я работаю в Москве частная компания, хочу взять потребительские кредиты на сумму 3 млн, на срок 5 ле... Читать полностью

30.10.2025 Другое
задолжности

узнать свои задолжности Читать полностью