20
Уважаемая Служба поддержки!
Настоящим обращаюсь к вам в связи с грубым нарушением моих прав со стороны ПАО «Сбербанк», которое выражается в отказе списать задолженность и закрыть все счета после завершения процедуры моей несостоятельности (банкротства).
Краткая хронология событий:
1. 16.09.2025 Арбитражным судом Московской области вынесено определение о завершении процедуры реализации моего имущества и о моем освобождении от дальнейшего исполнения требований кредиторов.
2. 06.10.2025 Мной было направлено официальное заявление в ПАО «Сбербанк» с требованием закрыть все счета, расторгнуть договоры и удалить персональные данные на основании судебного акта. Заявление было доставлено и вручено банку 07.10.2025.
3. На сегодняшний день, 29.10.2025, несмотря на истечение более чем 10-дневного срока с момента получения моего заявления и 1,5 месяцев с момента вынесения судебного определения, банк не исполнил свои обязательства.
Суть проблемы:
· В нарушение Определения суда и ст. 213.28 Федерального закона №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» задолженность по кредитной карте не списана.
· Мне отказывают в закрытии банковского счета, ссылаясь на наличие этой задолженности, что является прямым нарушением ст. 859 Гражданского кодекса РФ, обязывающей банк расторгнуть договор банковского счета по заявлению клиента.
· На мои устные и письменные обращения сотрудники банка и поддержка дают формальные ответы о том, что «сроки списания законом не установлены» и что списание «может происходить в течение 5 лет». Данная позиция является неправомерной. С момента вступления судебного акта в силу мои обязательства перед банком прекращены, и долг подлежит безусловному списанию. Затягивание этого процесса является злоупотреблением правом.
Требования:
На основании изложенного и в соответствии с Определением Арбитражного суда, ст. 859 ГК РФ и ст. 213.28 Закона о банкротстве, требую:
1. Немедленно списать всю имеющуюся задолженность по всем продуктам, связанным с моей личностью, в связи с завершением процедуры банкротства.
2. Немедленно закрыть все банковские счета, расторгнуть все договоры банковского обслуживания (включая кредитные, дебетовые договоры и договоры на дистанционное обслуживание).
3. Направить мне письменное подтверждение о полном списании задолженности, закрытии всех счетов и расторжении всех договоров на мой почтовый адрес.
Бездействие и формальные отговорки со стороны ПАО «Сбербанк» я расцениваю как попытку неисполнения решения суда и создание необоснованных препятствий для реализации моих законных прав. В случае дальнейшего бездействия я буду вынужден обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ и Роскомнадзор, а также ставить вопрос о привлечении виновных лиц к ответственности за неисполнение судебного акта.
С уважением
Здравствуйте!
Проверю вашу ситуацию и постараюсь вернуться с ответом до 09.11 включительно
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день. 24.10.2025 у меня завершилась процедура банкротства с применением последствий установленных пунктом 3... Читать полностью
Добрый день ! Завершена процедура банкротства от 02.09.2025 Почему у меня висит задолженность в Личном кабинете ,... Читать полностью
В соответствии с пунктом 1 статьи №6 63-ФЗ "Об электронной подписи": "Информация в электронной форме, подписанная к... Читать полностью
Здравствуйте,взяла кредитные каникулы так как супруг ушел на СВО,супруг получил тяжелое ранение и вернулся домой,те... Читать полностью
Добрый день, почему то заблокировали все карты и счета, якобы из-за компрометации данных, хотя я никаких операций н... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали все счета и карты, помогите пожалуйста!! Читать полностью
Здравствуйте, Пишу еще раз, так как мой вопрос оказался закрытым без ответа.28.10. Сбербанк заблокировал мою единст... Читать полностью
Здравствуйте . С моей карты МИР сегодня 29.10.2025 в 19:12 списали денежные средства в размере 2999 руб. YM*imagina... Читать полностью
Ведущий специалист отдела взыскания Элшаркави Ирина Н. 28.10.2025 вламывается домой в 20:30, стучит вдверь во весь... Читать полностью
в конце августа заблокировали счет в тбанке следом и сбер.мне нет 18,я нахожусь в списках центрального банка.Подска... Читать полностью
Добрый день ! Завершена процедура банкротства от 02.09.2025 Почему у меня висит задолженность в Личном кабинете ,... Читать полностью
В соответствии с пунктом 1 статьи №6 63-ФЗ "Об электронной подписи": "Информация в электронной форме, подписанная к... Читать полностью
Ведущий специалист отдела взыскания Элшаркави Ирина Н. 28.10.2025 вламывается домой в 20:30, стучит вдверь во весь... Читать полностью
У моего мужа Герасимова Павла Сергеевича, в справке из налоговой ф67 в этом году появился новый счет в списке - 423... Читать полностью
Добрый день. Я подала заявку на атокредит в сбербанке. Мне одобрили нужную сумму. Я задала вопрос менеджеру, могу л... Читать полностью
В Службу доставки «Купер»4 октября 2025г был оформлен заказ H61994024879 из магазина «Перекресток» через сервис «Ку... Читать полностью
Добрый день. Не могу отправить обращение в Службу Омбудсмена для корпоративных клиентов СБЕРБАНК. При заполнении ф... Читать полностью
Переводы от родственников блокируются без причины, так же без предупреждения сегодня заблокировали счет и все карты... Читать полностью
решили в этом году брать квартиру С использованием мат капитала. Нашли недвижимость , подали заявку, и начался ад в... Читать полностью
27 октября 2025 года Сбербанк заблокировал все мои карты. Я узнала об этом когда зашла в приложение банка и увидела... Читать полностью
13.10.25 года отплатила через Солид Банк инвойс в Японию, на сумму 1.559.000 Йен. Завтра будет уже три недели как д... Читать полностью
пока всё Читать полностью
Добрый день. 24.10.2025 у меня завершилась процедура банкротства с применением последствий установленных пунктом 3... Читать полностью
26 сентября написал заявление на закрытие счета.29 октября мне пришли деньги с основного карточного, но с накопител... Читать полностью
Добрый день ! Завершена процедура банкротства от 02.09.2025 Почему у меня висит задолженность в Личном кабинете ,... Читать полностью
В соответствии с пунктом 1 статьи №6 63-ФЗ "Об электронной подписи": "Информация в электронной форме, подписанная к... Читать полностью
Здравствуйте,взяла кредитные каникулы так как супруг ушел на СВО,супруг получил тяжелое ранение и вернулся домой,те... Читать полностью
Добрый день, почему то заблокировали все карты и счета, якобы из-за компрометации данных, хотя я никаких операций н... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали все счета и карты, помогите пожалуйста!! Читать полностью