Список вопросов
Ответ дан

ОБРАЩЕНИЕ о нарушении требований законодательства при состав.кредит. договора.

29.10.2025 18:12
22
Сбербанк
Автор
user-830918959054
г Ростов-на-Дону

В процессе ознакомления с условиями кредит. дог. № 113795463 от 28.10.2025 на Домклик, были выявлены существенные нарушения требований действующего законодат. РФ, допущенные при составлении п. 12 «Цели использования заемщиком кредита».1. Содержание п.12 договора
Пунктом 12 установлено следующее:

> «Инвестир.строит. объекта(ов) недвиж.: квартира по адресу: г. Ростов-на-Дону, ______.Документ – основание инвестир. строит. объекта недвижим.: договор участия в долевом строительстве.

Реквизиты для перечисления денежных средств по целевому назначению: счёт эскроу титульного созаемщика, открытый в банке, указанном в договоре участия в долевом строительстве в качестве эскроу-агента.»

---

2. Нарушения, допущенные в п. 12

В указанной формулир. отсутствуют обязательные сведения, необходимые для правомерного оформления целевого жилищного кредита, а именно:

не указан застройщик (юридическое лицо, заключающее ДДУ);

не указаны дата и номер договора участия в долевом строительстве (ДДУ);

не указан банк-эскроу-агент и его реквизиты, что делает невозможной идентификацию получателя кредитных средств.

Такое оформление противоречит требованиям следующих нормат. актов:

1. ФЗ № 102-ФЗ от 16.07.1998 г. «Об ипотеке (залоге недвижимости)»,ст.9 и 10 которого требуют, чтобы предмет залога и цель использ. кредита были индивидуализированы и определ. в договоре.

2. ФЗ № 214-ФЗ от 30.12.2004 г. «Об участии в долевом строит-ве многоквар.домов…»,ст. 4 и 6 устанавл. обязанность сторон указывать конкретные сведения о застройщике и объекте долевого строительства, а также идентифицир. признаки догов. (номер, дату).

3. ФЗ № 256-ФЗ от 29.12.2006 г. «О дополнит. мерах государ. поддержки семей, имеющих детей»,ст. 10 и 12 обязыв. при использовании средств мат.капитала на ипотеку предоставлять док-ты, подтверждающие целевое использ. средств, — то есть договор с точно указанным застройщиком, объектом и банковским счётом.Отсутствие этих данных делает невозможным надлежащее подтвержд. целевого назнач. кредита и создаёт риск признания его нецелевым.Кроме того, подобная формулир. может привести к отказу РФ (СФР) в переч.средств мат.капитала, поскольку кредит.договор не содержит сведений, позволяющих идентифицировать застройщ. и ДДУ.

3. Правовые последствия, поскольку п. 12 кред. договора составлен с нарушением норм ФЗ № 102-ФЗ, № 214-ФЗ и № 256-ФЗ, заявители считают, что договор в указанной редакции не соответствует требованиям законод.РФ и не обеспечивает должной защиты прав и интересов заемщиков.

1. Провести служебную проверку правильности оформления пункта 12 кредитного договора № 113795463.

2. Подготовить и направить официальное разъяснение о причинах отсутствия в договоре сведений о застройщике, дате и номере ДДУ, а также о банке-эскроу.

3. Сообщить каким образом Банк планирует устранять данное несоответствие в аналогичных договорах, заключ. с другими клиентами.

Здравствуйте!

Я про вас помню и изо всех сил стараюсь решить вопрос как можно скорее. Как только появится новая информация — я вам обязательно напишу. Пожалуйста, ожидайте ответ вот здесь 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мне заблокировали карту, я так и не понял почему, но я ее закрыл и решил сделать новую, мне отказали
Сбербанк

На сайте заказал новую, но в активации мне отказывают, я обычный пользователь сбербанка. Несколько раз совершал 3 п... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Реструктуризация Отказ
Сбербанк

Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом Сбера более 8 лет, в прошлом году столкнулась с трудной финансовой ситуаци... Читать полностью

30.10.2025 Другое
задержка денег из Домклик
Сбербанк

Сделка была через СБР в Домклик. Вчера прошел первый рабочий день, когда деньги должны были прийти, но, естественно... Читать полностью

Сбербанк ТРИЖДЫ списывает денежные средства по ОТМЕНЕННОМУ судебному приказу
Сбербанк

11.06.2025 г в отношении меня завершена процедура банкротства. Решение Арбитражного суда " Освободить от дальнейшег... Читать полностью

Как мне разблокировать карты и возможность выпуска новых?
Сбербанк

Здравствуйте, 18 октября я зашёл в приложение Сбербанка и увидел, что моя дебетовая и кредитная карта заблокированы... Читать полностью

Вступление в наследство
Сбербанк

Добрый день. 27.10.2025 посетил офис Сбербанка, по адресу: Московская область, город Красноармейск, улица Академика... Читать полностью

Как вернуть деньги за Tutorplace?
Сбербанк

Помогите пожалуйста! По ошибке, возможно, была оформлена подписка. ей никто не пользуется и за нее списались деньги... Читать полностью

Возврат средств списанных за подписку start без подтверждения транзакции
Сбербанк

Хочу вернуть списанные средства с моего счёта за подписку start, которые списались без подтверждения транзакции. В... Читать полностью

Сделка купли-продажи.
Сбербанк

Здравствуйте. Как записаться на сделку купли-продажи?На дом клик записи нет. Читать полностью

ИТ ипотека. Попытка номер 3
Сбербанк

Добрый день! Оформляю ИТ ипотеку. В прошлом проблем со Сбербанком не возникало + есть действующая ипотека, поэтому... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне заблокировали карту, я так и не понял почему, но я ее закрыл и решил сделать новую, мне отказали
Сбербанк

На сайте заказал новую, но в активации мне отказывают, я обычный пользователь сбербанка. Несколько раз совершал 3 п... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Оформление ипотеки в Сбербанке
Сбербанк

В ноябре 2024г. Взяли ипотеку в сбере, казалось бы надёжный банк но....При оформлении ипотеки навязали нам ДомКлик... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Заблокировали карту по причине «данные попали третим лицам»
Сбербанк

ПретензияБнком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на гор... Читать полностью

29.10.2025 О банке
СИСТЕМА БЫСТРЫХ ПЛАТЕЖЕЙ
Сбербанк

На каком основании банк запретил мне переводить деньги пользователям Сбербанка на другие банки так как считают меня... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Отключение навязанных услуг от банка
Сбербанк

Прошу содействияФАС признала ПАО Сбербанк нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подпис... Читать полностью

29.10.2025 О банке
По статусу блокировки ваших карт и счетов. Блокировка счёта по компрометации подразумевает, что данные карты попали в свободный доступ в интернете или стали известны третьим лицам
Сбербанк

Здравствуйте,сегодня у меня сбер банк заблокировали карты и счета внезапно,без объяснений и причин!позвонила в 900... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Ужасный банк сбербанк
Сбербанк

С толкнулась с такой проблемой положила денег через банкомат сбербанка на счёт ВТБ написала заявление теперь рас... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Блокировка операций
Сбербанк

Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью

28.10.2025 О банке
Семейная ипотека на новостройку
Сбербанк

Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. Свою первую ипотеку с 2011 по 2018 выплатила без всяких проблем. Обративши... Читать полностью

28.10.2025 О банке
Здравствуйте у меня компромитация. Но перевыпустить или оформить карту мне отказано по причине ПАО сбербанк. Что мне делать или иди в суд так как никаких противозаконных действий я не делал я просто пытался перевести деньги с накопительного вклада
Сбербанк

 У меня компромитация но. Я крайне не согласен так как нечего противозаконного не делал просто много раз пытался... Читать полностью

28.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Рефинансирование.
Совкомбанк

Здравствуйте. Вчера делали рефинансирование мне ответ не пришёл одобрили мне его или нет?  Читать полностью

30.10.2025 Другое
Как мне вывести мои личные средства если требуют с меня приехать в отделение?
Т-Банк

ерните мои деньги, вы заблокировали мои личные деньги и они мне не доступны, вы нарушаете гражданский кодек, по кот... Читать полностью

Мне заблокировали карту, я так и не понял почему, но я ее закрыл и решил сделать новую, мне отказали
Сбербанк

На сайте заказал новую, но в активации мне отказывают, я обычный пользователь сбербанка. Несколько раз совершал 3 п... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Нежелание банка пойти на встречу клиенту
Т-Банк

Доброе утро. 29.08.2025 изучая доступные пункты кэшбэка в приложении "Т-банка" увидела предложение стать "Premium"... Читать полностью

Банк незаконно списал 59 р за смс информирование
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк незаконно списал 59 р за смс информирование. Оператор техподдержки возвращать деньги не хочет, ссылаясь на то,... Читать полностью

Реструктуризация Отказ
Сбербанк

Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом Сбера более 8 лет, в прошлом году столкнулась с трудной финансовой ситуаци... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Разблокировать карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как разблокировать карту, почему так долго не отвечают по электронной почте, а... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Сколько проверяется отзыв?

Добрый день, оставила отзыв, а он уже месяц в статусе проверяется. Сколько проверяется отзыв? Нужны ли какие-то дан... Читать полностью

покупка валюты китайский юань
Совкомбанк

Здравствуйте! могу купить китайский юань в банке "Совкомбанк" в г. Кыштым , Челябинской области? Читать полностью

Блокировка счета..
Т-Банк

Являюсь клиентом тбанка несколько лет вчера мне заблокировали счёт и не хотят разблокировать Читать полностью