15
- Подключил повышенный кешбэк в октябре в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата ycnyr СТО). 01.11.2025г. в 17:03 оплатил услуги ремонта авто на СТО, на сумму 50000 руб. в автосервисе у официального дилера Петровский.
Сегодня обратил внимание, что указана маленькая сумма кешбэка по этой операции.
Оказалось, что ВТБ по ММС-коду 5511 не начисляет указанный кешбэк,хотя выбранная категория гласит: ".Оплата услуг СТО". По международной системе МСС-код 5511 отвечает не только за продажу авто, но и за выполнение ремонтных работ и технического обслуживания. В итоге: услуги СТО оплатил-кэшбек не получил. На лицо- манипуляция понятиями и МСС кодами, обыватель должен теперь быть еще и товароведом, чтобы понимать, где банк пытается сэкономить на доверии потребителя. Прошу начислить мне кэшбэк в размере 1500 руб. Ещё раз повторюсь, я не продавал и не покупал авто, а делал ремонт на СТО! Претензий к автодилеру и коду МСС-5511 нет, они продают и обслуживают авто. ВТБ заведомо обманывают потребителя, зная о том что в код МСС 5511 входит не только продажа авто, но и ремонт и техническое обслуживание на СТО!!!
Здравствуйте!
Обращаем ваше внимание, что решение вашего вопроса относится исключительно к компетенции сторонней финансовой организации. Наш маркетплейс не уполномочен вмешиваться в их деятельность или нести ответственность за принимаемые ими решения.
Вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Ндфл могу ли поделить пополам налоговую нагрузку Читать полностью
может кто подскажет Читать полностью
Добрый вечер, подскажите, как удалить аккаунт на сайте? Читать полностью
Примерно с 10.10.25 по 15.10.25 написала два отзыва, но ни одного не нашла и вознаграждение не пришло Читать полностью
Выдает ошибку авторизации Читать полностью
полис не пришел на электронную почту Читать полностью
03.10.25 был оставлен отзыв, касающийся банка Синара (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1260021... Читать полностью
пришла реклама на электронную почту, что через банки.ру можно открыть продукт "реннесанс жизнь". в каком разделе на... Читать полностью
где найти ссылку на свой отзыв? Читать полностью
ДВАДЦАТЬ ТРЕТЬЕ АВГУСТА! Никакого вознаграждения не пришло. Ни 6000 пакционных баллов, ни 1000 баллов по акци... Читать полностью
Купил у вас страховку альфа-банк осаго,а бонус сертификат ,который вы даете ,так и не пришел(промокод) Читать полностью
Я не помню как называется акция, возврат кэш бэком должен был быть до 50% Читать полностью
Не могу создать карту в Сбербанке, пишет что заявка отклонена Читать полностью
Из условий акции однозначно понятно, что заявка должна быть отправлена именно до 30 июня, но остался открытым вопро... Читать полностью
Добрый день! Пару дней назад зарегистрировался на банки ру и пошел агрессивн... Читать полностью
Не начислии 500 бонусов за открытие вклада по промкоду в почта банке Читать полностью
И ссылку как прикрепить? Читать полностью
Как дозаполнить профиль на 100 процентов? Читать полностью
я закрыл долг карты халва , а вы данные не обнлвили ,прошло уже 2 месяца Читать полностью
Списали автоматически 2990 за подписку премиум. Я даже не поняла каким образом она была подключена . На мое обращен... Читать полностью
2 ноября 2025 года я попыталась перевести 190 000 рублей продавцу автомобиля, но Сбербанк заблокировал все мои счет... Читать полностью
Карта в ЭКСИ Банке была заблокирована, на ней оставались средства. Я направил по почте заявление о закрытии счета и... Читать полностью
Здравствуйте, у меня была компрлметация на сбербанке мнк 15 лет, причину не понял, но счет пришлось закрыть. Получи... Читать полностью
Здравствуйте, открывал счёт 0810.24 в Мтс Деньги. С 2024г неоднократно составлял через тех. Поддержку заявление о з... Читать полностью
Хочу своим отрицательным отзывом предупредить людей, не верить сотрудникам банка ВТБ, это уже не тот банк, какой бы... Читать полностью
26.08.2025 мне заблокировали все банки.08.09.2025 от ЦБ узнал , что МТС передал мои данные на поставку в 161-фз на... Читать полностью
Уже не раз вижу рекламу Совкомбанк автокредит с процентной ставкой Cyмма до 3000000PПСК14, 883% - 14, 901%, от и до... Читать полностью
17.10 мой представитель обратился в отделение банка для открытия карты и счёта по доверенности, сотрудники банка ср... Читать полностью