Список вопросов
Ответ принят

обнулился аккаунт банки.ру

Автор
user-942723257347
г Москва

при входе в приложение исчезли мои купленный продукт каско - пролонгирование 20.09.2025 г. у Ренессанс страхования и заработанные баномани в размере 1000 единиц . поддержка молчит . может вы перенаправите мое обращение куда нужно)

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, в поле "Конфиденциальная информация" некоторые данные:

  1. ФИО;
  2. Номер телефона;
  3. Электронная почта.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по ОСАГО

Хотела уточнить по ОСАГО. В прошлом году КМБ был 7,4 а в этом году 9,1 ДТП не было в этом году. Подскажите может ош... Читать полностью

Открыл дебетовую карту уралсиб - прибыль, не отображается прлучение в профиле.

Открыл карту мир, уралсиб прибыль с акцией 2000 банкимани. Потратил с нее 1000р. Но получение карты не отображено в... Читать полностью

Заблокировали счета и карты

Добрый день!!!Завела карту в МТС деньги (экси банк)Перевела на нее деньг и как только я попыталась ими заплатить ба... Читать полностью

Когда поступят деньги при закрытии вклада в срок.

Вклад открывал с пометкой "Онлайн на Банки.ру". Сгодня закончился вклад. В личном кабинете горит строка В... Читать полностью

Реестр цб 161 ст. ФЗ

претензию на озон банк о внесения меня в реестр цб не разобравшись , на какой адрес отправлять/ почту?  Читать полностью

я нажимаю на закрытие счета а счёт не закрывается.как мне связаться с банком. свой банк

у меня досрочно не закрывается счёт в банке-свой банк Читать полностью

Закончился вклад сегодня.

Да, мне накануне звонили из Банки ру, сказали что деньги поступят на счет Читать полностью

Как написать заявление- жалобу на действия мкк бережный о противоправных действиях

Мною 22.10. был оплачен займ полностью через опцию досрочного погашения займа, через 2 месяца требуют оплатить ещё... Читать полностью

как поехать за границу на залоговом автомобиле

добрый день.хотим поехать с России в Казахстан на заложенном автомобиле.но есть одно но подписали договор где был з... Читать полностью

Не открывается платежная страница и не приходит ссылка на оплату в процессе оформления полиса ОСАГО

Не открывается платежная страница и не приходит ссылка на оплату в процессе оформления полиса ОСАГО в РЕСО-страхова... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему не приходит письмо для подтверждения почты?

Почему не приходит письмо для подтверждения почты? Читать полностью

Вопрос по вкладу в Абсолют банке

Открыл я и мои родственики вклад "Абсолютный максимум +" в Абсолют банке. Провели все требуемые действия для получе... Читать полностью

Мошенники пытались оформить на меня кредит через ваш сайт

Как отозвать соглашение на обработку персональных данных? Согласно п. 2 ст. 9 закона № 152-ФЗ я требую прекратить и... Читать полностью

Вопрос по кредиту или займу

Здравствуйте я хотела уточнить а в этом приложении какие займы или кредиты уже открыты? Читать полностью

Отзывы в Амбассадор

Людмила Добрый вечер Не подскажите я оставлял отзыв на банке.ру позвонили сказали что нужно дополнение я оставил до... Читать полностью

как вернуть деньги снятые с карты?

как вернуть деньги снятые с карты Читать полностью

смс от medialid и почта банка

Добрый день! Сегодня, 02.04.2024, мне поступило несколько сообщений от Почта, medialid, в которых было указано,... Читать полностью

Осаго

Здравствуйте. Собственник авто в г.Новосибирск, а страхователь в г.Камбарка Удмуртия. Почему коэффициент КТ считает... Читать полностью

Не пришел бонус 1000 рублей за ОСАГО на карту Газпромнефть нам по пути

Не пришел бонус 1000 рублей за ОСАГО на карту Газпромнефть нам по пути  Читать полностью

Бонусы за оформления ОСАГО

До сих пор не могу получить промокод за оформленный полтс осаго Читать полностью

Последние вопросы организациям
закрытие счета и вывод денежных средств
Ozon Банк

14 декабря пришла блокировка по 115фз, требуют отправить документы по почте, товарищи, у меня к вам адекватный вопр... Читать полностью

Сняли 2 раз с карты по 1500р
Совкомбанк

Здравствуйте, хочу решить такую проблему, у меня было списания по 1500 - 2 раза, какая то компания без моего ведома... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Заблокировали карту за перевод 10к со своей же карты и не хотят ворачивать деньги
Т-Банк

Можно ли вернуть мои деньги и какие подозрительные операции я не чего против законого не делал🤷‍♀️ Читать полностью

Как вернуть деньги за уведомления в сбербанке
Сбербанк

Верните пожалуйста 99 рублей в сбербанке.я их не подключала а они автоматически. И теперь не могу вернуть 99 рублей... Читать полностью

22.12.2025 Другое
3 месяца не могут снизить процент по кредиту!
ВТБ

почему не можете объяснить в чем причина того что не можете снизить процент по кредиту?3 месяца уже и каждый раз од... Читать полностью

Разблокировка счета
ОТП Банк

Все документы которые у меня были я предоставил . У меня нет никаких расписок о том что мне заняли средства это все... Читать полностью

Не разблокируют сбербанк
Сбербанк

Заблокировали по ФЗ 115. Предоставил все документы, обязательство, но всё равно не разблокировали! Ещё раз приложил... Читать полностью

Никогда не пользуйтесь рассрочкой от Ozon банка
Ozon Банк

Добрый день! Купил товар на озоне за 61 000 руб в рассрочку 31.10.25г., окончание рассрочки было 5.12.2025г. Решил... Читать полностью

Повышение ежемесячного платежа
Альфа-Банк

Много лет являюсь вашим клиентом. Кредитная карта была оформлена несколько лет назад. Постоянно ей пользовалась. Пр... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Ozon Банк

Когда? Лет через 5? Вы везде просто тупо игнорите Читать полностью