Список вопросов
Ответ дан

05.11.2025 банк в одностороннем порядке списал 3000 руб. за годовое обслуживание карты.

06.11.2025 04:35
28
Сбербанк
Автор
user-874523291772
г Иркутск

05.11.2025 банк в одностороннем порядке списал 3000 руб. за годовое обслуживание карты с 07.10.25 по 06.10.25, перевод был ошибочно мне переведен третьим лицом с другого банка. На мое обращение 05.11.25 на номер 900 пришел ответ 06.11.25 об отказе возврата так как после выставления комиссии была совершена операция по карте. Вопросы: как вернуть ошибочный платеж третьему лицу? почему на балансе карты не было ограничения (минуса). Почему банк в целях информирования клиентов не сообщил о том что с 01.07.2025 при оформлении новой карты МИР годовое обслуживание бесплатное?! Прошу вернуть денежные средства, так как я буду закрывать счета.

Здравствуйте!

Проверю вашу ситуацию и вернусь с ответом не позднее 13 ноября

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Верните деньги за страховку!

У меня закончился договор страхования жизни ВМР1А 0000270718 от 16.09.2020. В сбербанк онлайн я вижу, что гарантиро... Читать полностью

Списали детские пособия в счёт кредита
Сбербанк

Как вернуть деньги , детские пособия ,списанные банком в счёт кредита? Читать полностью

06.11.2025 Другое
ипотека сбербанк
Сбербанк

при получении уведомления о предварительном одобрении ипотеки какие дальнейшие действия? Читать полностью

Первую карту заблокировали по 115 в банках узнавал и все подряд тоже даже карты который не раз пользовался услугами банка
Сбербанк

Вот теперь жду, что сбербанк заблокируют 🤦 и останусь опять без денег пока объяснять буду банку у меня кредиты уже... Читать полностью

06.11.2025 О банке
что делать если приходит смс на списание?
Сбербанк

я ничего не подключал и все время приходит списание от Herogames. Просьба откликнуться на вопрос. Читать полностью

Не могу перевести деньги
Сбербанк

В мобильном банке не работают операции, не могу перевести даже сам себе в другой банк и оплатить мобильную связь.Но... Читать полностью

Блокировка счёта по пункту 3.3. Обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Здравствуйте! 07.10 столкнулся с проблемой - снимал 500 рублей с банкомата, собирался пойти в парикмахерскую - банк... Читать полностью

Как убрать задолженность с кредитной карты .
Сбербанк

Здравствуйте Мария 6.10.25 прошла процедура банкротства но задолженность на 6.11 до сих пор отображается ваши сотру... Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Блокировка кредитной карты
Сбербанк

В прошлом месяце допустил просрочку минимального платежа на несколько дней по кредитной карте. Неустойка, начисленн... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не могу перевести деньги
Сбербанк

В мобильном банке не работают операции, не могу перевести даже сам себе в другой банк и оплатить мобильную связь.Но... Читать полностью

Пропали деньги,что делать
Сбербанк

Мой дядя пожилой пенсионер копил деньги в сбербанке. И когда захотел снять их денег не оказалось.Их снял неизвестн... Читать полностью

Сбер покрывает мошенников из podzakaz.pro
Сбербанк

Суть вопроса в следующей мной бфли заказанны запчасти для автомобиля, на сайте podzakaz.pro и была произведена опла... Читать полностью

блокировка по 115 фз
Сбербанк

здравствуйте,у меня примерно года 2 назад украли карту,как мне сказали, что те кто украли, перепривязали карту на... Читать полностью

Сбербанк дал доступ Геткурсу к карте, которую я не привязывала. Отвечают отписками
Сбербанк

В сентябре я оформила ежемесячную подписку через Геткурс. Я всегда оплачиваю одной и той же картой Сбера. В октябре... Читать полностью

Не обрабатываю мой диспут
Сбербанк

Добрый вечер, в каком статусе находится мой диспут+ Читать полностью

Незаконное списание
Сбербанк

Добрый день. идет незаконное списание средств за подписку которой не пользовалась, есть скрин От этих мошенников гд... Читать полностью

Безосновательная блокировка счёта по 161-ФЗ — крайне разочарована!
Сбербанк

Я в полном недоумении от действий Сбербанка. Без каких-либо предупреждений мой счёт был заблокирован по 161-ФЗ. Ник... Читать полностью

Комиссия за перевод
Сбербанк

Здравствуйте! Переводил со своей карты Сбербанк на карту жены сбербанк. Живём в одном доме, карты получали в одном... Читать полностью

Заблокировали несправедливо доступ к банку
Сбербанк

Уже второй день сталкиваюсь с проблемой блокировки счёта по 161-ФЗ. Я в полном недоумении, потому что пользуюсь Сбе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с выгодой месяца.
Яндекс Банк

хотела бы поделиться с проблемой с которой Яндекс банк не хочет решать вопрос. У меня выбора категорий месяца меньш... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Снятие наличные под воздействием мошенников
Т-Банк

Добрый день! Сразу говорою, я не ваш клиент. Клиентом является моя внучка Третьякова Ксения Сергеевна ( ее телефон... Читать полностью

Разберитесь с сотрудниками банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте, отвратительное обслуживание альфа банка в городе Краснокаменск Сотрудники этого банка будто не хотят... Читать полностью

Жалоба на офис банка и отношение сотрудников
Альфа-Банк

Забайкальский край Г краснокаменск офис банка такое отвратительное отношение к клиентам, примите меры 😡😡😡 Читать полностью

Верните деньги за страховку!

У меня закончился договор страхования жизни ВМР1А 0000270718 от 16.09.2020. В сбербанк онлайн я вижу, что гарантиро... Читать полностью

почему представитель банка не отвечат на отзыв о банке?
Альфа-Банк

здравствуйте. я оставила отзыв на банки.ру о банке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12678994/н... Читать полностью

Банк списал детское пособие в счёт долга, и на мои обращения вернуть деньги отвечает отказами
Т-Банк

Есть кредитка в банке. Пришли детские деньги на дебетовую, некоторую сумму списали в счёт погашения кредитки. Я сра... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Заблокировала счет по якобы 115 ФЗ
Яндекс Банк

Заблокировали счет и доступ к личному кабинету. Якобы за 115фз. никаких требований не выставляют. Пишите в поддержк... Читать полностью

Проценты по кредиту и незаконная страховка
Т-Банк

Не могу понять насколько законные комиссии снял с меня Т-банк. Обещан был беспроцентный период, отсутствие страховк... Читать полностью

кредит
Россельхозбанк

подал заявку на кредит решение не приходит уже 3 дня Читать полностью