Список вопросов
Ответ дан

самопроизвольная блокировка карт и счетов. ( Взломали сбер, а мы виноваты )

06.11.2025 13:13
30
Сбербанк
Автор
user-524623296016
г Москва

ситуация следующая. поехал я на праздники в тульскую обл. отдохнули хорошо чая выпили много:) по возвращению домой, на заправке газпрома при оплате полного бака ДТ, не читается карта сбера, пишет ошибка и все. захожу в приложение, а там все счета и карты заблокированы. ситуация не из приятных. ( карта заблокирована на основании п9.ст.9 №161-ФЗ так-как нарушает п. 1.11 В личном кабинете появилась новая кредитная карта от 30.10.25 на 1000 000 тыс.руб она заблокирована. Косячит служба ИБ а простым людям карты блокируют) все карты сбера у меня с собой и третьем лицам я их не передавал ! В отделении сбера через кассу, забрал все свои сбережения которые были в накоплениях. после этого случая, не копейки в сбере хранить не буду. остались два кредита. которых я платить не буду пока мне карты не вернут. ЧТО ДЕЛАТЬ МАРИЯ ?

Здравствуйте!

Я все проверю и вернусь до 26.11.2025, постараюсь побыстрее

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Какие нужны документы для страховой,что бы возместить ущерб по решению суда

Здравствуйте,я залила соседей,моя страховая оплатила им 66 тыс.,но есть решение суда по которому,я должна выплатить... Читать полностью

Списание денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Прошу помочь мне вернуть денежные средства. Проблема вот в чём: 30 октября списались денежные... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Вопросы по приложению Сбера
Сбербанк

Ограниченно сознательные представитель Сбера - залетают снова и снова:сейчас их приложение сбоит,чем и подталкивают... Читать полностью

Как вернуть деньги за снятие наличных средств
Сбербанк

Два раза сняла наличные средства с карты сбербанка в банкомате т банка и списали 400 рублей за комиссию. Почему на... Читать полностью

Заявление в ПАО "Сбербанк" (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата независимой гарантии)
Сбербанк

21.09.2025г. в процессе оформления автокредита в ПАО Сбербанк мною был приобретен сертификат независимой гарантии №... Читать полностью

Как получить квитанцию
Сбербанк

Добрый день.В приложении СберБанк Онлайн, ежемесячно поизводится автоплатеж, на основании выставленного счёта(от ОО... Читать полностью

Кредитные каникулы участникам СВО
Сбербанк

Мария, здравстауйте. Спасибо за положительное решения по моему вопросу. Осталась теперь маленькая проблема по сложи... Читать полностью

Приобретение объекта недвижимости через Домклик
Сбербанк

22 октября 2025 года в городе Пермь покупали квартиру, которая находится в залоге у Сбербанка, менеджер заставил оф... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Узнать причину блокировки
Сбербанк

Здравствуйте , пишу вам с просьбой помочь разобраться в ситуации , мне заблокировали карту несколько месяцев назад... Читать полностью

подтверждение перевода по сбп
Сбербанк

В сбербанке открыт дебетовая карта, привязанная к платежному счету, с которого происходят оплаты коммунальных услуг... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Списание денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Прошу помочь мне вернуть денежные средства. Проблема вот в чём: 30 октября списались денежные... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Приобретение объекта недвижимости через Домклик
Сбербанк

22 октября 2025 года в городе Пермь покупали квартиру, которая находится в залоге у Сбербанка, менеджер заставил оф... Читать полностью

06.11.2025 Другое
подтверждение перевода по сбп
Сбербанк

В сбербанке открыт дебетовая карта, привязанная к платежному счету, с которого происходят оплаты коммунальных услуг... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Семейная ипотека после 1.02.26
Сбербанк

Здравствуйте, если муж и жена не брали семейную ипотеку. Жена планирует приобрести в ноябре 25 года, муд не будет... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Мирное соглашение по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, прохожу процедуру банкротства,являюсь созпемщиком по ипотеке,основной заёмщик мой муж,ипотека оформле... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Сбер не списывает долг после завершения банкротства!
Сбербанк

Здравствуйте.25.09.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Заблокировали карты
Сбербанк

Здраствуйте заблокировали карты неделю назад по компрометации. Вчера заходил в сбербанк там уже пишется чтоткарты... Читать полностью

06.11.2025 Другое
заблокированы карты, как можно узнать причину?
Сбербанк

Сейчас нельзя провести операциюЧтобы снять ограничения, вам необходимо обратиться в офис банка. Это может сделать т... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Разблокировка карты
Сбербанк

Здравствуйте. Не могу выпустить новую карту или перевыпустить старую, выдает ошибку и пишет про 161 ФЗ. Решите, пож... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Отказ в выпуске дебитовой карты
Сбербанк

Здравствуйте Мария. Очень надеюсь, что Вы сможете помочь в этом замкнутом круге. Немного истории. Я являюсь клиен... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Какие нужны документы для страховой,что бы возместить ущерб по решению суда

Здравствуйте,я залила соседей,моя страховая оплатила им 66 тыс.,но есть решение суда по которому,я должна выплатить... Читать полностью

Платежи и Переводы , СБП
Т-Банк

Почему при вводе моего номера в сбп любого банка до сих пор выходит Т-Банк, хотя я закрыл счет давно , сегодня отпр... Читать полностью

Посылка озон утеряна
Ozon Банк

Здравствуйте, потеряли посылку Озон, с Подольска до Москвы 2 недели нет доставки, кормят завтраками AAT1M9714M73-73... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Незаконное подключение программы страхования "Комплексная защита МТС Банка"
МТС Банк

Добрый день!Суть вопроса: 23 июня 2024 года МТС банк предоставил мне кредитную карту через мобильное приложение в р... Читать полностью

06.11.2025 ОСАГО
Задолженность, коллекторы, мошенники
Альфа-Банк

Заказывал карту альфа банка. Ни разу ей не пользовался. Она даже не активна. Сотрудница которая приехала ко мне в д... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Не получается разблокировать карту 20 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Заблокировали карту по 115 ФЗ. Сейчас банкротство закончилось. Присылал на почту документы. Обращение... Читать полностью

Списание денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Прошу помочь мне вернуть денежные средства. Проблема вот в чём: 30 октября списались денежные... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Верните списанные обманом проценты!!!
Альфа-Банк

Обращалась в отделении банка в г. Дюртюли 12.07.2024 за получением кредитной карты (по рекомендации друга со ссылко... Читать полностью

06.11.2025 О банке
Вопросы по приложению Сбера
Сбербанк

Ограниченно сознательные представитель Сбера - залетают снова и снова:сейчас их приложение сбоит,чем и подталкивают... Читать полностью

Как вернуть деньги за снятие наличных средств
Сбербанк

Два раза сняла наличные средства с карты сбербанка в банкомате т банка и списали 400 рублей за комиссию. Почему на... Читать полностью