15
Здравствуйте. В налоговую необходимо предоставить платежное поручение о переводе денежных средств третьему лицу, дополнительно нужна справка о закрытии ипотечного кредита или по возможности копию кредитного договора . Банк отказывает в предоставлении платежного поручения в связи с тем, что прошло более 5 лет. Покупка недвижимости была в 2016 году. Во всех ресурсах чат, домклик, офис банка мне отказали, так как прошел срок хранения документов. Но сначала они перенаправляли меня от банка в чат, из чата в банк и так по кругу. Вопрос не решаем.
На текущий момент я не могу предоставить необходимые документы в налоговую для урегулирования спора, а они требуется в соответствии с законодательством.Однако, исходя из прошлых похожих вопросов и ответов, предоставление таких документов из архива в Сбербанке, возможно, при запросе органами служб, значит по идее, воссоздать документы возможно. Для меня это очень важный вопрос, просьба помочь получить платёжное поручение в скором времени. Одна надежда на вас. Благодарю.
Здравствуйте!
Вашу ситуацию поняла. Всё проверю, приложу максимум усилий, чтобы оперативно разобраться и обязательно вернусь с ответом не позднее 24.11.2025
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Когда перестанут звонить коллекторы и спрашивать незнакомого мне человека? Читать полностью
Одобрил ипотеку в сбере.Заказал услугу сделка с гарантией, оплатил ее, юристы в заключении не рекомендовали к покуп... Читать полностью
Одобрил ипотеку в сбере.Заказал услугу сделка с гарантией, оплатил ее, юристы в заключении не рекомендовали к покуп... Читать полностью
На основании какого документа списывались деньги в пользу GKGameSport и есть ли в этом документе моя подпись на со... Читать полностью
По какой ставке смогу я обменять российские деньги на белорусские рубли? Читать полностью
Здравствуйте! Был оформлен ипотечный кредит на моего супруга, который скончался в апреле этого года. После вступлен... Читать полностью
Здравствуйте, 3 феврали мне заблокировали банк по 115 фз, после числа 5-6 февраля я предоставил документы для разбл... Читать полностью
В конце прошлого года у меня Сбербанк заблокировал все карты, доступ в Сбербанк онлайн, но счета с кредитами остал... Читать полностью
20.11.25 мою маму пенсионерку наглым образом обманули в отделении 1481/1948/196.Она пришла переложить деньги с одно... Читать полностью
К предыдущему обращению: но на банк уже было направлено письмо самим судом. Почему не выполняется постановление суд... Читать полностью
Мне , физическому лицу , 31 августа 2025 года , были заблокированы все карты банков по 161-Фз. После выяснения и до... Читать полностью
Худший банк! Как можно в веб версии сайта не писать сумму комиссии. Почему нельзя сделать нормально как в других ба... Читать полностью
Здравствуйте.При попытке сделать перевод с карты мир на карту белкарт-мир белорусского банка столкнулся с абсолютны... Читать полностью
Добрый вечер. Клиенты такси не могут оплатить мне за перевозку со сбербанка на т-банк. Суммы по 200 р. Приходит отк... Читать полностью
Добрый день.19 сентября отправила перевод в Китай по номеру телефона, перевод так и не дошел на счет в китайском ба... Читать полностью
Добрый день! Зашла на сайт YM*RESUME. ONLINE. После создания резюме заплатила 99 рублей. Подписку не подписывала ,... Читать полностью
Здравствуйте! по ошибке сделала перевод с ердитной карты. Комиссия получилась более 500 рублей (это четверть переве... Читать полностью
01. 11. 2025 моим мужем был выполнен перевод в размере 65000 через Сбербанк на счет алипей, так как собираемся в по... Читать полностью
Добрый день, помогите решить проблему. Являюсь клиентом Сбербанка более 4 лет. Перевожу деньги со своих считов, пол... Читать полностью
В мобильном банке не работают операции, не могу перевести даже сам себе в другой банк и оплатить мобильную связь.Но... Читать полностью
Добрый день хочу обратится к банку, у меня есть задолженность по кредитам, хочу оформить комплексное урегулирование... Читать полностью
Добрый день. Прошу разобраться в ситуации с просроченной задолженностью по кредиту и кредитным картам моего умерш... Читать полностью
Когда перестанут звонить коллекторы и спрашивать незнакомого мне человека? Читать полностью
Сегодня обнаружил, что банк списал больше 7000 бонусов!!!! Обратился в поддержку, где сообщили, что в месяц компенс... Читать полностью
Добрый день.Не могу выбрать модель автомобиля, прошу дополнить модельный ряд Geely CITYRAY для оформления ОСАГО и... Читать полностью
Одобрил ипотеку в сбере.Заказал услугу сделка с гарантией, оплатил ее, юристы в заключении не рекомендовали к покуп... Читать полностью
Добрый день . произошло списание денег на подписки Иви, никто из моей семьи оформить ничего не мог так как мы в это... Читать полностью
Одобрил ипотеку в сбере.Заказал услугу сделка с гарантией, оплатил ее, юристы в заключении не рекомендовали к покуп... Читать полностью
Добрый вечер!31.05.2025г приобрел автомобиль в автосалоне и воспользовался потребительским кредитом со ставкой 0,01... Читать полностью
Не могу расторгнуть договор с банком, так как приходит ответ, что на счёте лежит арест и договор расторгнуть не пол... Читать полностью