6
24 и 18 декабря 2009 года кражи денежных средств со счетов клиентов Банка Москвы по дубликатам пластиковых карт имели массовый характер. Пострадало несколько десятков человек. Возможно, конфиденциальная информация клиентов стала известна мошенникам не без участия сотрудников банка или обслуживающего персонала банкоматов. Это была четко спланированная акция: деньги были украдены вскоре после их поступления на счета.
http://www.banki.ru/forum/index.php?P…&TID=64761
Большинство пострадавших — сотрудники бюджетных организаций. Никто из нас не санкционировал оспариваемые операции, не разглашал свой ПИН-код. Каждая оригинальная карта находилась у своего держателя, а держатели — вдали от банкоматов, с которых по дубликатам снимали деньги. Наши карты были заблокированы в день кражи по инициативе Банка именно по подозрению в несанкционированном использовании, но уже после того, как все деньги были украдены.
24 декабря 2009 г. был задержан мошенник при попытке снять деньги по дубликатам карт. Понятно, что такую крупномасштабную акцию он провел не один. Было возбуждено уголовное дело. Небольшая часть пострадавших (чьи дубликаты были обнаружены у мошенника) получили компенсацию после суда на общую сумму около 800 000 руб., в то время как у мошенника было обнаружено более 1 100 000 руб.
Большинство пострадавших — не получили ничего. Банк Москвы компенсировать потери отказался.
В настоящее время в Мещанском суде рассматриваются иски 8 пострадавших в декабре 2009 г. от несанкционированного списания денежных средств к ОАО «Банк Москвы». Три человека уже получили отказ в удовлетворении исков. Очевидно, та же участь ждет и остальных.
Достоверно известно, что использовались дубликаты наших карт мошенниками, но ОАО «Банк Москвы» и сейчас упорно продолжает утверждать: «Операции с вводом ПИН-кода признаются совершенными держателем карты». А судья ориентируется только на это утверждение. Наших доказательств — не видит, не слышит.
Почему Банк самостоятельно не «взыскивает денежные средства в рамках судопроизводства с лица, виновного в совершении оспариваемых операций»? Почему ответственность за свою недоброкачественную работу банк полностью перекладывает на клиентов?
Подскажите, пожалуйста, как вернуть свои заработанные средства?
С уважением, Раиса.
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
Добрый день.Я торгую акциями на российском фондовом рынке через российского брокера. Брокер — это обычный бан... Читать полностью
Это не вопрос.Это -благодарность:Я теперь каждый день захожу и вычитываю все вопросы-ответы на этой страничке.Это с... Читать полностью
Здравствуйте! У нас такая ситуация: год назад муж обратился в банк «Траст» с целью получить кредитную к... Читать полностью
Добрый день.Вопрос у меня с длинной историей.В 2012 году с ЗАО БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ были заключены договора и выда... Читать полностью
Уважаемая Екатерина! Банк предлагает выбрать и приобрести электронную карточку для расчетов за приобретенные товары... Читать полностью
У меня на кредитной карточке Сбербанка без моего согласия был подключен автоплатеж в результате незаконно списана б... Читать полностью
здравствуйте! у меня из-за финансовых проблем образовалась просрочка в банке около месяца. мне позвонил банк я обья... Читать полностью
Здравствуйте. Я была клиентом Вашего банка, до закрытия филиала в нашем городе. При закрытии филиала все данные по... Читать полностью
20.08.2014 я получила заказное письмо из Банка Москвы о том, что при оплате штрафа...
Здравствуйте!20.08.2014 я получила заказное письмо из Банка Москвы о том, что при оплате штрафа (1000 руб.) в отдел... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, имеет ли право банк выдавать потребительские кредиты, в том числе кредитные к... Читать полностью
У меня списали деньги за подписку 399 рублей Как мне их вернуть? Читать полностью
Не отправляется отзыв. После прикрепления файла /фото документа, все слетает. При переходе дальше, пишет ошибку «д... Читать полностью
А почему из-за того что Вы на меня написали какое-то заявление, не поставив меня в какую-либо известность у меня до... Читать полностью
Платежи по автокредиту по графику платежей. Пытаюсь внести чдп для уменьшения срока кредита ну и соответственно опл... Читать полностью
16 мая 2025 г. были выбраны категории кэшбека за покупки в дополнительных категориях, которые суммируются в выбранн... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу узнать по поводу обращения, 10.07.2025 в 17:30 я положила 10000 через банкомат сбербанка , он... Читать полностью
Альфа банк, скажите , пожалуйста, почему у вас постоянно сбой в приложении ??!, а именно сейчас я не могу воспользо... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу узнать по поводу обращения, 10.07.2025 в 17:30 я положила 10000 через банкомат сбербанка , он... Читать полностью
Спасибо, что как и всегда после слов "уточню информацию и вернусь к вам с ответом" пропали)Кто моего шестимесячного... Читать полностью