13
Между мной и ПАО «Сбербанк» был заключен договор ипотеки по государственной программе «Льготная ипотека», которая предусматривает ставку 8% на покупку первичного жилья в ипотеку. Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязан приобретать ежегодно подписку «Домклик Плюс», включающий страхование жизни, а также ненужные мне сторонние сервисы, общей стоимостью ~16935,96 рублей/год. Страхование предоставляет ООО СК «Сбербанк страхование жизни». По условиям договора при отказе от подписки и замены ее на страхование жизни в том же ООО СК «Сбербанк страхование жизни» или в любой другой страховой компании ПАО «Сбербанк» поднимет ставку до 9%.
Перед подписанием договора я требовал и через службу поддержки по телефону и лично менеджера исключить нарушающие пункты из договора и вернуть право заключать договор страхования жизни и здоровья в сторонних страховых компаниях с сохранением ставки, однако получил отказ, в связи с чем был вынужден подписать договор с нарушающими закон пунктами, надеясь на позитивное решение ФАС.
После окончания первого года подписки я был вынужден приобретать подписку в последующие годы, так как в противном случае я бы понес еще большие убытки.
ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovYh-rynkov/c2d55000-3891-4275-814f-30da728a898c/).
Обязательство покупки подписки «Домклик Плюс» от ПАО «Сбербанк» нарушает Законодательство о потребительском кредитовании, в частности, часть 10 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее — Закон о потребительском кредите). Закон о потребительском кредите также предусматривает, что если процентная ставка по договору потребительского кредита обусловлена страхованием жизни, здоровья заемщика или иного страхового интереса в пользу кредитора, либо использованием для этого услуг кредитора за плату, то заёмщику должна быть предоставлена возможность получить кредит на сопоставимых условиях, но под другие проценты, без названного выше страхования, либо получить кредит на тех же условиях, включая тот же размер процентов, самостоятельно заключив договор страхования со страховой организацией, соответствующей критериям, установленным кредитором.
Здравствуйте!
Проверю вашу ситуацию и вернусь с результатом не позднее 23 ноября. Постараюсь как можно скорее
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Хочу закрыть счет в сбере!Но у меня висят кредиты которые должны списать по истичению 30 дней по решению суда.13.10... Читать полностью
Я, Жарова Анна Александровна, проживающая по адресу: 196135, Российская Федерация, город Санкт-Петерб... Читать полностью
Добрый день,у меня не подключено смс информирование. Обнаружила, что с меня списывают ежемесячно, начиная с 16 сент... Читать полностью
Мне постоянно названивают с коллекторского агенства действующего в интересах ПАО Сбербанк с вопросом знаю ли я неко... Читать полностью
В общем буквально 5 дней назад захожу на аккаунт шоппер и заблокировали аккаунт по пункту 8.10, хотя в оферте таког... Читать полностью
01 декабря 2023 года заключила кредитный договор № 73 553 111 с ПАО «Сбербанк» на строительство жилого дома по льго... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и зарплатным клиентом данного банка. 25 сентября 2025 года мною было подано обращ... Читать полностью
Добрый день. После смены фамилии не могу оформить дебетовую карту. Постоянно отказ. Писала запрос в банк, чтобы раз... Читать полностью
Общаясь с работниками Вашего банка как непосредственно в офисе в Питере так и в кол центре, делаю вывод что работн... Читать полностью
Добрый день два года назад мне наложили блокировку по 115 фз хотел узнать сняты ли ограничение с карты так как я не... Читать полностью
01 декабря 2023 года заключила кредитный договор № 73 553 111 с ПАО «Сбербанк» на строительство жилого дома по льго... Читать полностью
Сформировал обращение в Сбербанк, об отказе от пакета "Домклик +", в пользу обычного страхования. Важно: без потери... Читать полностью
Почему Сбербанк отказывает в подписании допсоглашении на отключение подписки Домклик +? Читать полностью
Я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", пользуюсь кредитными услугами и имею зарплатную карту Сбер. 19.12.20... Читать полностью
Привет мои любимые =) Эксперты отобрали лучшие онлайн CASINó России с мега подаркамии проверенной репутацией! Caмыe... Читать полностью
Привет мои любимые =) Эксперты отобрали лучшие онлайн CASINó России с мега подаркамии проверенной репутацией! Caмыe... Читать полностью
Привет мои любимые =) Эксперты отобрали лучшие онлайн CASINó России с мега подаркамии проверенной репутацией! Caмыe... Читать полностью
Привет мои любимые =) Эксперты отобрали лучшие онлайн CASINó России с мега подаркамии проверенной репутацией! Caмыe... Читать полностью
Привет мои любимые =) Эксперты отобрали лучшие онлайн CASINó России с мега подаркамии проверенной репутацией! Caмыe... Читать полностью
Привет мои любимые =) Эксперты отобрали лучшие онлайн CASINó России с мега подаркамии проверенной репутацией! Caмыe... Читать полностью
Добрый день! В июне 2025, года оформила услугу УКИ, и подписку по карте Халва. Оплачивала вовремя, пользовалась кар... Читать полностью
16.11.2025 совершила покупку в магазине DNS на сумму 4099р. с помощью карты супер сплит от яндекс. У меня подписка... Читать полностью
Хочу закрыть счет в сбере!Но у меня висят кредиты которые должны списать по истичению 30 дней по решению суда.13.10... Читать полностью
Доброго времени суток. Услугами ВТБ пользуюсь несколько лет. В основном для ЕКП. Решил опробовать премиальный серви... Читать полностью
Я, Жарова Анна Александровна, проживающая по адресу: 196135, Российская Федерация, город Санкт-Петерб... Читать полностью
Добрый день. Хотел бы вернуть ДС за комиссию, которую списали 15.11.2025Номер обращения A2511157945. В приложении о... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу решить проблему. Стоит в категории кешбэка авто услуги, покупка автозапчастей и сто. 15.11.2025... Читать полностью
когда начислите балы. за карту Читать полностью
Добрый день,у меня не подключено смс информирование. Обнаружила, что с меня списывают ежемесячно, начиная с 16 сент... Читать полностью
Как вернуть излишне уплаченные проценты при пдп? Читать полностью