Список вопросов

Лютое кидалово с кэшбэком. Кэшбэк 15% на категорию начислили 10р за покупку на 6500

18.11.2025 00:10
3
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
fogot206
Хабаровский край, г Комсомольск-на-Амуре

Оформил карту экси банка. МТС деньги посл цифры 38 89. Выбрал 2 категории повышенного кэшбэка на ноябрь 22 % и 15% в маркетплейсах. По обоим категориям лимит 1000р. Написал с поддержку уточнить как начисляется кэшбэк в таком случае. Ответили сначала по 22% потом по 15% делаю покупки, действительно начисляют по 22% потом решаю сделать большую покупку на 6500 при полностью оставшемся лимите в 1000р на категории с 15% и что я сижу мне 14.11.25 начислили целых 10 рублей. Оставил обращение. 18.11.25 кэшбэк не пересчитали. При том что у меня и МТС премиум и премиум подписка и персональный менеджер. Провели акцию привлечения так провели кинули на всю 1000 кэшбэка по ставке 15%.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Продолжение к теме о закрытие счета!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На бездействие банка мной уже была подана жалоба. После этого от представителя банка поступил ответ, в котором они,... Читать полностью

Не прошли переводы со счета на карту с 7 ноября по вашей технической ошибке, деньги просто пропали и никто их не возвращает ни на счет ни на карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

При попытке перевода с накопительного счета 2 раза не прошли операции по 3300. Время отправки со счета 7 ноября 202... Читать полностью

Обман! Обман! Мошенники!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Прошло 45 дней после получения банком мое письмо о закрытии счета, денег не вижу. Получил зарплату и блокнули по 115. Обращусь в суд в общем, ужасный банк!!!!!!!!!!!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошло 45 дней после получения банком мое письмо о закрытии счета, денег не вижу. Получил зарплату и блокнули по 11... Читать полностью

17.11.2025 О банке
Не поступили деньги на дебетовую карту МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

7.11.25 делала перевод с накопительного счёта МТС банк на дебетовую карту МТС деньги. До сих пор денег на карте нет... Читать полностью

ЗАКРОЙТЕ СЧЕТ!!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Закройте счет,у меня нет возможности отправить вам документы по почте,но я знаю что это можно сделать дистанционно,... Читать полностью

Закрытие счета перевод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим Быстров, вы не внимательно читаете !!! Я послал второе письмо по причине ошибки в реквизитах в первом обраще... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Ограничили доступ экси банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, я Алиса Исмагиловна. у меня ограничили доступ к банку, 16 ноября у меня были 4 разные переводы по 100... Читать полностью

Возврат денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы, видимо, очень невнимательно читаете запросы. Повторю еще раз для особо одаренных. Обращение от 22.09.2025г. зар... Читать полностью

банк не выплачивает бонус согласно своих же условий
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

оформил карту по бонусной ссылке 22.04.2025. в условиях значился подарочный сертификат номиналом 1000р при совершен... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Не могу вывести деньги с виртуальной карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Являюсь клиентом МТС деньги, столкнулся с невозможностью распоряжения собственными денежными средствам... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничили онлайн-доступ к вашим счетам по договору и закону 115-ФЗ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему денежные средства ни снять ни перевести. ??? Я завтра еду на работу, мне перевели 20тр. На дорогу и жильё.... Читать полностью

Нулевая компетенция поддержки по телефону и абсолютно наплевательское отношение к клиентам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

1. Когда банк в мае этого года заблокировал деньги на карте (без объяснения причин), то в службе техподдержки говор... Читать полностью

Проблема с разблокировкой счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, заблокировали счет,отправлял письмо на почту, писал заявление но пока всё безрезультатно,ответа нет,с... Читать полностью

Хочу закрыть счёт и перевести средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Ваше обращение № 84557233 от 10.11.2025 рассмотрено. К сожалению, Банк не готов с Вами продолжать сотр... Читать полностью

Год удерживают деньги по фз115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

45 дней прошло с момента принятия банком моего заявления на закрытие счета, есть письмо от почты России о передаче.... Читать полностью

Как сделать так чтобы у сотрудников банка проснулась совесть ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заказал товар на ОЗОНЕ, товар не доставили, деньги вернул на карту. В истории деньги вернулись. На карте денег нет.... Читать полностью

Закрытие счёта, не переводят денежные средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил документы на на закрытие счета, поступили 17 сентября,заявку рассмотрели и одобрили, по регламенту денежны... Читать полностью

Представители банка хамят при получении карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Являюсь клиентов нескольких банков и получал карты разных банков, но МТС банк порхали обслуживанием своих представи... Читать полностью

Ужасный банк, никому не рекомендую. Блокируют карту и деньги не возвращают.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ОСТОРОЖНО!Ни в коем случает не переводите им деньги.    09.11.2025 завел дебетовую карту через прил... Читать полностью

Банк удерживает денежные средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Настоящим сообщением я фиксирую нарушения со стороны «МТС Деньги» и требую немедленного разблокирования моих денежн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
вопрос от 9 ноября
Альфа-Банк

ранее 9 ноября задавал вопрос, а когда будет дан на него ответ? Читать полностью

Альфа-банк, не отвечает на претензии
Альфа-Банк

Я написал несколько писем, с претензией по качеству обслуживания премиальных клиентов, но мне никто так и не ответи... Читать полностью

Блокировка карты без объяснения причины.
Т-Банк

Здравствуйте Анна.Пару дней назад заказал дебетовую карту Т-Банка, сегодня после того как приехал курьер и активиро... Читать полностью

Альфа-Банк: Невернули компенсацию по 'Привилегиям' за ресторан в аэропорту
Альфа-Банк

08.11.2025 я, как участник программы «Привилегии Alfa Only» для премиальных клиентов Альфа-Банка, воспользовался пр... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Правила страхования по программе Ипотека с госсподдержкой до 06.2024 года

Добрый день, Разъясните, пожта, правила срахования по программе Ипотека с господдержкой для граждан РФ (8%), котора... Читать полностью

Помогите с вопросом о внесении наличных на карту

Что делать если я внесла деньги через банкомат Сбербанка на карту МИР Озон Банка, но деньги на карту не перечислили... Читать полностью

Счет скоро будет доступен Нам нужно немного времени, чтобы его активировать
Т-Банк

Я открыл счёт в Тинькофф Банке и встретился с представителем 14 ноября 2025 года. Мне сказали, что карта будет акти... Читать полностью

кредит наличными
Альфа-Банк

почему не дают Читать полностью

Комиссии платежи……..
Альфа-Банк

Добрый день. Проводил операции на стороннем сайте, при оплате приходили коды для подтверждения операций с указанием... Читать полностью

Как узнать и оспорить причину блокировки?
ВТБ

Здравствуйте, у меня следующая проблема:Работаю самозанятым программистом с зарубежными заказчиками. Оплата происхо... Читать полностью

18.11.2025 Другое