Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали дебетовую карту

20.11.2025 13:58
18
ОТП Банк
Автор
user-565021336085
г Самара

Здравствуйте! 12.11.2025г была заблокирована дебетовая карта после поступления пяти переводов алиментов от бывшего мужа по 1500р. (Общая сумма 7500р.) , с указанием месяца и что это алименты и на каких детей. В этот же день (12.11.2025г.) отправлены документы на электронную почту spravka@orpbank.ru которые запросили (чеки), также я прикрепила и судебный приказ об алиментах. Пришёл ответ, что документы приняты на рассмотрение и ждать ответ в течении 5 рабочих дней, а может быть и раньше. Но на данный момент уже 20 ноября, пять рабочих дней давно истекли. Нарушены сроки рассмотрения документов на разблокировку счёта дебетовой карты. Вы удерживаете деньги, предназначенные законом для детей, что подтверждают предоставленные документы! Требую в кратчайшие сроки решения данной проблемы и разблокировки счёта дебетовой карты.

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Согласна с каждым отзывом о отп банке
ОТП Банк

Самый ужасный банк, я никогда в жизни не сталкивалась с таким наглым банком, чистой воды мошенники! Удержали мои де... Читать полностью

Заблокировали карту 115 ФЗ
ОТП Банк

Мою личную карту заблокировали по 115 ФЗ,предоставлял в чате доказательства операций,а именно выводы с криптовалюто... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Заблокировали карту по 115 фз ,не обоснованно
ОТП Банк

Здравствуйте , написал заявление в поддержку отп банка , на закрытие счета ,по причине 115 фз , заявление было напи... Читать полностью

не отображается кешбек по картам с начала месяца!
ОТП Банк

ранее писал - ответа не получил Читать полностью

Вопрос по кредиту
ОТП Банк

Здравствуйте, 23 сентября оформляли кредит в ОТП банке, кредит одобрили, 25 сентября пришло уведомление, что деньги... Читать полностью

Не могу оформить дебетовую карту
ОТП Банк

Не могу оформить дебетовую картуПоддержка морозится.Старый древний счет закрыть тоже не могут, предлагают проехатьс... Читать полностью

Не могу оформить дебетовую карту
ОТП Банк

Не могу оформить дебетовую картуПоддержка морозится.Старый древний счет закрыть тоже не могут, предлагают проехатьс... Читать полностью

Не могу оформить дебетовую карту
ОТП Банк

Не могу оформить дебетовую картуПоддержка морозится.Старый древний счет закрыть тоже не могут, предлагают проехатьс... Читать полностью

Пропали деньги со счёта, заявление на закрытие не зарегистрировано, банк скрывает выписку — прошу помощи
ОТП Банк

Здравствуйте.Прошу помощи и разъяснений по ситуации с ОТП Банком.11 июля 2025 года я подавала заявление на закрытие... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Пропали деньги со счёта, заявление на закрытие не зарегистрировано, банк скрывает выписку — прошу помощи
ОТП Банк

Здравствуйте.Прошу помощи и разъяснений по ситуации с ОТП Банком.11 июля 2025 года я подавала заявление на закрытие... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту 115 ФЗ
ОТП Банк

Мою личную карту заблокировали по 115 ФЗ,предоставлял в чате доказательства операций,а именно выводы с криптовалюто... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Пропали деньги со счёта, заявление на закрытие не зарегистрировано, банк скрывает выписку — прошу помощи
ОТП Банк

Здравствуйте.Прошу помощи и разъяснений по ситуации с ОТП Банком.11 июля 2025 года я подавала заявление на закрытие... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Пропали деньги со счёта, заявление на закрытие не зарегистрировано, банк скрывает выписку — прошу помощи
ОТП Банк

Здравствуйте.Прошу помощи и разъяснений по ситуации с ОТП Банком.11 июля 2025 года я подавала заявление на закрытие... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Не высылают выписку по счету и по карте
ОТП Банк

Добрый день. У меня блокировка по счету по ФЗ-115.У меня нет возможности ездить в офис, так как я работаю в то же в... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Перевёл деньги не на тот счёт
ОТП Банк

Перевёл деньги не на тот счёт  Читать полностью

20.11.2025 Другое
Уменьшение лимита по кредитной карте
ОТП Банк

второй день пытаюсь уменьшить лимит по кредитной карте, приложение не дает такую возможность. Звоню по телефону гор... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Рассрочка на операцию
ОТП Банк

31/10 оформила рассрочку на операцию. 5.11 заметила что мне переврали отчество. Отправила заявку на изменение отчес... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Наклейка-подарок.???
ОТП Банк

Здравствуйте, Ольга. 🌹 Что это за наклейка в подарок которую я обнаружила в конверте при получении карты? На ней на... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Когда уже разблокируют карту?
ОТП Банк

7.11.2025 сдала все документы в офисе. Карту так и не разблокировали. Когда произойдет чудо и вы наконец-то начнете... Читать полностью

18.11.2025 Другое
не пришел сертификат
ОТП Банк

10.10 была оформлена карта отп, но сертификат до сих пор не пришел. Читать полностью

17.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Согласна с каждым отзывом о отп банке
ОТП Банк

Самый ужасный банк, я никогда в жизни не сталкивалась с таким наглым банком, чистой воды мошенники! Удержали мои де... Читать полностью

Заблокировали карту 115 ФЗ
ОТП Банк

Мою личную карту заблокировали по 115 ФЗ,предоставлял в чате доказательства операций,а именно выводы с криптовалюто... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Исключение из программы лояльности, без объяснения причины
Совкомбанк

Здравствуйте) хочу дополнить свой отзыв от 27.07.2025 негативным комментарием) прошло достаточно времени, и я могу... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Оформление виртуальной карты
Т-Банк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, возможно ли получить виртуальную карту Т-банка, если у меня вообще нет счета в... Читать полностью

Возврат денежных средств за не поставленные запчасти на автомобиль
Сбербанк

Добрый день, мною было написано обращение в Сбербанк о возврате денежных средств с юридического лица через СПБ. При... Читать полностью

Долг в банке уже на исполинении у приставов , а банк пытается заставить его оплатить.
Альфа-Банк

Моя задолженность в банке уже просужена идет исполнательное производств у пристава. Но банк требует оплатить долг,... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Как снять блокировку,или хотя бы снять деньги зарплату
Сбербанк

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью

20.11.2025 ОСАГО
Заблокировали карту по 115 фз ,не обоснованно
ОТП Банк

Здравствуйте , написал заявление в поддержку отп банка , на закрытие счета ,по причине 115 фз , заявление было напи... Читать полностью

Комиссия в 10%, которую не могу найти на сайте
МТС Банк

Здравствуйте, уже третий месяц снимаю в кассе с 10% комиссией, и скголня задался вопросом, а почему я снимаю свои д... Читать полностью

Досудебная претензия о незаконном удержании денежных средств банкоматом и нарушении прав потребителя
Ozon Банк

Добрый вечер, насколько не было бы это заявление сомнительным, 17.11.2025 г. в 18:02 мной была произведена операция... Читать полностью