Список вопросов
Ответ дан

Почему не засчитан отзыв на Банки. ру?

Автор
user-760222677452
Ставропольский край, г Пятигорск

Добрый день. Хочу пожаловаться на то, что мой отзыв несправедливо не зачтен. 31.08. я оставила отзыв о службе поддержки АльфаБанк, сначала администратор народного рейтинга проверял больше двух недель, а потом 15.09 оставил вопрос, который я не сразу увидела. И тут же, в эту же дату и время - что отзыв не зачтен, потому что не получен ответ от меня. 

Во-первых, мне не приходит от вашего портала никаких уведомлений, несмотря на то, что я указала при регистрации и номер, и почту. Во-вторых, я не могу круглосуточно следить за статусом проверки и тем, когда ваш администратор оставил вопрос. 15 дней не было никакой реакции, наконец, поступил комментарий и тут же "Оценка не зачтена". 

Это нечестно и некрасиво по отношению к людям, которые добросовестно пишут отзывы по всем правилам сервиса. Прошу вернуть мой отзыв на дополнительную проверку. 

Ссылку на отзыв прилагаю https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12520391/

Здравствуйте!

Спасибо вам, за обращение!
Вопрос был задан 07.09.2025, уведомление о вопросе Администратора поступает на адрес электронной почты, которую указывали в форме отзыва. Если в общей папке нет рассылки, то возможно письма попали в папку Спам или в Нежелательную почту.
На текущий момент отзыв рассмотрен.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Куда пропал мой отзыв от 31.10.2025 на банки. ру?

Нет на банки. ру моего отзыва от 31. 10.2025... Читать полностью

Алгоритм действий при блокировке по 161-ФЗ с МВД

Все мои банковские счета заблокированы с 28 сентября по 161-ФЗ (МВД и Газпромбанк инициаторы) после обмена криптова... Читать полностью

Добрый день. Моего автомобиля не было в списке для оформления полиса ОСАГО. Подскажите пожалуйста добавили ли его? Заявку я подавал. Zeekr 007GT

Добрый день подскажите пожалуйста добавили ли мой автомобиль в список для того чтобы я мог через ваш агрегатор купи... Читать полностью

оператор

Как получить +500 бонусов за оформление полиса Читать полностью

Прошу удалить заявки и прекратить предложение

Необходимо удалить заявки и прекратить доступ Читать полностью

Как вывести с заблокированной карты по 161

Здравствуйте, если у меня реквизиты карты Газпромбанка в реестре ЦБ РФ по 161 фз, то могу ли я (и как это сделать)... Читать полностью

Какие банки мне одобряют кредит?

Хочу оформить займ,какой МФО мне одобрит? Читать полностью

Почему заблокировали карту

Почему заблокировали карту Читать полностью

отзывы о микрофинансовых компаниях

Добрый день! Скажите, пожалуйста , могу ли я на Вашем сайте оставить отзыв об ООО" Кредиска МКК" ? Читать полностью

Как найти свой платеж в Озон Банк?

11 ноября перевела на карточку Озон Банка 2000руб. через систему быстрых платежей. Перевод попал не на мою карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОСАГО

1000 бонусов не дали газпромнефти за оформление осаги Читать полностью

Почему долго проверяется оценка?

Написала отзыв на банк, уже неделю он висит на проверке. Прошу подсказать сроки подобных проверок Читать полностью

В каких микро финансах находятся задолженности

Где у меня взяты микрозаймы/кредиты? Читать полностью

банкимани

банкирами за подписку в телеграмм не начисляются? Читать полностью

Отзыв проверяется

Здравствуйте подскажите пожалуйста уже почти вторая неделя у меня проверяется отзыв сколько можно проверять Читать полностью

Когда я получу кэшбэк по страховке?

Здравствуйте! 28 октября я оформила страховой полис Югория через ваш сервис. По условиям оформления, я должна была... Читать полностью

Какое минимальное количество банкимани, которое я могу вывести на свою банковскую карту?

Какое минимальное количество банкимани, которое я могу вывести на свою банковскую карту? Читать полностью

Как получить бонусы от Банки.ру за оформленный вклад - прошло больше трёх месяцев?

  11 сентября был задан вопрос: "Как получить Бонус от Банки.ру за оформленный«Смарт Плюс&raq... Читать полностью

Как начисляются бонусы за открытие накопительного счета

Как начисляются бонусы за открытие накопительного счета Читать полностью

Как обналичивать пенсионную карту Ощад банка украины в России

Подскажите как обналичивать пенсионную карту украинского ощад банка в Россс Читать полностью

Последние вопросы организациям
Запрос официальных оснований блокировки и отказа в перевыпуске карт
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбербанка более 15 лет. Все эти годы мои карты и счета были основными инструментами для повседне... Читать полностью

Блокировка по 4.5,4.9 УКБО
Т-Банк

Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью

Обслуживание карты !
Ozon Банк

Здравствуйте... Вы можете решить вопрос по разблокировки карты ? Я предоставлю чеки в пдф всех входящих транзакций ... Читать полностью

У меня заблокировали карту, третий день обращаюсь, никто не решает, неужели в таком банке нет ни одного сотрудника, который может решить проблему, одни роботы работают
Т-Банк

Заблокировали всё счета и вклады Читать полностью

Оспаривание перевода
Т-Банк

Здравствуйте!Вопрос по обращению номер 648871297, поданному через личный кабинет. Хочу оспорить операцию: Максим Л.... Читать полностью

Проблема с рефинансированием
Совкомбанк

Добрый день обратился за рефинансированием кредита остаточная сумма кредита 1 070 000 На 5 лет 46 000 ежемесячный,... Читать полностью

Совкомбанк без суда и следствия заблокировал по рекомендации ЦБ доступ к аккаунту
Совкомбанк

Совкомбанк без суда и следствия и без каких-либо предупреждений на основании своей самодеятельности и превышая свои... Читать полностью

Куда пропал мой отзыв от 31.10.2025 на банки. ру?

Нет на банки. ру моего отзыва от 31. 10.2025... Читать полностью

Отказ в снятии денежных средств в подозрении на п. 11 ст. 7 115-ФЗ от 07.08.2001
Сбербанк

Добрый день. Мне заблокировали приложение и все опреции по моим средствам. Направил на адрес finmon@sberbank.re док... Читать полностью

Карта рассрочки «Халва». Сотрудник не рассказал про комиссии и обязательные условия по карте . В связи с этим образовались комиссии Банка.
Совкомбанк

В мае 2025 года я получил карту рассрочки "Халва" с кредитным лимитом 750000 руб. Карта мне была оформлена сотрудн... Читать полностью

20.11.2025 О банке