Список вопросов
Ответ дан

Странная блокировка п.9 ст.9 ФЗ-161

Иные вопросы
22.11.2025 18:31
40
Сбербанк
Автор
user-612014380752
Клинцы
Мою карту заблокировали по 115-ФЗ в апреле 2024 года. После предоставленного обязательства на мою почту 23 апреля 2025 года пришел ответ от банка о том, что карта и доступ были разблокированы. После полученного ответа я попытался выпустить новую дебетовую карту, но увидел следующий ответ в банке. Я пытался несколько раз выпускать дебетовую карту, так как лично хочу пользоваться услугами ПАО Сбербанк, но ответ был тем же. После полученных ответов я пошел в офис ПАО Сбербанк, где мне так же не удалось выпустить карту. Тогда я написал обращение, их было несколько, но они были крайне похожи друг на друга (я хотел узнать в чем причина блокировки и ограничений по выпуску карты). Ответы на эти обращения также приходили почти идентичные, последний ответ на свое обращение я получил 03.10.2025 г. У меня был и есть доступ в личный кабинет "Сбера", и, поначалу, внизу "висело" уведомление, которое гласило, что у меня есть какие-то ограничения в ПАО Сбербанк. 21.11.2025 г. я вновь зашел в личный кабинет и не увидел там этого уведомления. После такого изменения в моем личном кабинете я попытался выпустить дебетовую карту "без пластика", но в ответ получил сообщение о том, что "сейчас нельзя провести операцию...", и связан этот ответ с п.9 ст. 9 161-ФЗ, так как "...нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк". Я ни разу не видел у себя в личном кабинете что-либо связанное с 161-ФЗ, поэтому стал звонить на номер 900. В ходе беседы с сотрудником Сбербанка я узнал от него, что никаких ограничений по 161-ФЗ у меня нет, и мне необходимо попытаться в офисе Сбербанка выпустить моментальную карту. По словам сотрудника Сбербанка, если карту выпустить не получилось, то необходимо закрыть все заблокированные счета, которые были у меня в личном кабинете. В этот же день, 21.11.2025 г. я пошел в офис Сбербанка, где сделал все так, как сказал мне сотрудник Сбербанка по телефону. Моментальную карту выпустить не удалось, поэтому я закрыл счета и вывел с них в общей сложности 16 рублей. После посещения офиса Сбербанка я вновь позвонил по номеру 900 и связался с оператором. В ходе звонка оператор сообщил мне, что у меня есть 161-ФЗ, и я якобы, числюсь в каких-то списках по этому Федеральному закону. По изложении всего вышеперечисленного, прошу: 1. Выяснить, есть ли у меня ограничения по 161-ФЗ; 2. Если таковые ограничения есть, снять их, так как считаю, что попал в перечень ошибочно.

Здравствуйте!

Проверю и вернусь с ответом до 12.12.2025

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.55%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
15.48%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 14.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
до 14.05%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Потерялся перевод с юридического лица на счет моей карты
Сбербанк

В четверг сделала перевод со счета своей фирмы на счет моей карты. Банк отправитель исполнил перевод, но деньги на... Читать полностью

23.11.2025 Переводы и платежи
Блокировка карты по 161 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу разблокировать мою карту и вернуть допуск к услугам Банка. Карта заблокирована не законно, поль... Читать полностью

23.11.2025 Иные вопросы
Обслуживание карты подростка
Сбербанк

Как и кому пришло в голову с 14 лет делать платное обслуживание карт? Вы хотя бы детей предупреждали при получении... Читать полностью

23.11.2025 Обслуживание
Вопрос о блокировках
Сбербанк

Здравствуйте, столкнулся с такой ситуацией. в 2023 году появилась блокировка по 115фз, в 2025 году удалось разблоки... Читать полностью

23.11.2025 Иные вопросы
Евгений
Сбербанк

кредитную карту Читать полностью

23.11.2025 О банке
Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 378 проектов по списку
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
Блокировка счета Сбербанк

Александрова Мария, тема письма: блокировка счета почта: finmon@sberbank.ru Читать полностью

23.11.2025 Иные вопросы
Как разблокировать карту?
Сбербанк

Я являюсь гражданином Вьетнама и иностранным студентом Московского авиационного института (МАИ). На моем счете в ПА... Читать полностью

23.11.2025 Иные вопросы
Ошибся и перевёл со своей кредитной карты сбербанка 1000 рублей на свою дебетную карту сбербанка
Сбербанк

Помогите отменить перевод и возвратить списанную комиссию в 429 рублей. Читать полностью

23.11.2025 Переводы и платежи
Как разблокировать карту
Сбербанк

У меня за блокировали карту по статье 161-Ф3 эту блокировку применили ошибочно , 1 перевод был в размере 5002 рубле... Читать полностью

23.11.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Блокировка карты по 161 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу разблокировать мою карту и вернуть допуск к услугам Банка. Карта заблокирована не законно, поль... Читать полностью

23.11.2025 Иные вопросы
Вопрос о блокировках
Сбербанк

Здравствуйте, столкнулся с такой ситуацией. в 2023 году появилась блокировка по 115фз, в 2025 году удалось разблоки... Читать полностью

23.11.2025 Иные вопросы
Как разблокировать карту?
Сбербанк

Я являюсь гражданином Вьетнама и иностранным студентом Московского авиационного института (МАИ). На моем счете в ПА... Читать полностью

23.11.2025 Иные вопросы
Повторное обращение. Отсутствие ответа более 25 дней. Прошу рассмотреть документы.
Сбербанк

ОБРАЩЕНИЕ В СБЕРБАНКОт: Х-ой Р. А.Паспорт: серия ** **, № ******+ 79*********Адрес регистрации: согласно паспортуЗд... Читать полностью

23.11.2025 Иные вопросы
«Прошу провести проверку и разблокировать банковскую карту»
Сбербанк

Здравствуйте!Обращаюсь к вам по вопросу блокировки моей банковской карты.Ранее моя карта уже была заблокирована, и... Читать полностью

23.11.2025 Иные вопросы
Как разблокировать счет
Сбербанк

Здравствуйте, такой вопрос, у меня были заблокированы счета в ПАО Сбербанк, банк ссылается на пункт 3.3 в договоре,... Читать полностью

23.11.2025 Иные вопросы
Возврат денег с сайта
Сбербанк

Здравствуйте, на сайте Tutor place была подписка на 1 рубль , а через месяц списание 399 рублей , подскажите пожалу... Читать полностью

22.11.2025 Иные вопросы
Проблема с сервисом Домклик!!!
Сбербанк

Покупаю жилье в ипотеку и с 18.10.2025г Невозможно связаться с менеджером в чате.Документы даже не приняли в работу... Читать полностью

22.11.2025 Иные вопросы
Блокировка счета Сбербанк
Сбербанк

Александрова Мария, я все отправил как Вы сказали к Вам на почту, по поводу блокировки счета! Читать полностью

22.11.2025 Иные вопросы
Не отображается cvc код. Ошибка.
Сбербанк

Здравствуйте. После смены смартфона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной к... Читать полностью

22.11.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Легальный ТОП-10 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 500 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 450 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
Надежный ТОП online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 389 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
ИзвестныЙ N-54 Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 606 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
ИзвестныЙ N-34 Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 686 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
ТОП выводом 81 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 5863 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
Почему нет кэшбэка при Оплата по QR через СБП
Альфа-Банк

Здравствуйте, очень нравится пользоваться Дебетовой картой Альфа-банк. Но есть пожелания. Я ранее осуществил достав... Читать полностью

23.11.2025 Пожелание
756 КА'ЗИ'НО 2024_25 года: 8427 сайтов для игроков из России и Европы
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
Легальный ТОП-10 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 688 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
Прибыльные online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 926 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий