Список вопросов
Ответ дан

Урегулирование задолженности_тяжелое финансовое состояние

24.11.2025 06:59
32
Сбербанк
Автор
user2836274
г Якутск

Добрый день! Прошу помочь в решении вопроса урегулирования задолженности перед АО Сбербанк. У меня есть Кредитная карта 350 тр лимит, потребительский кредит на сумму 1 млн.руб. С сентября 2024 года я ушла в декрет и сейчас мои доходы снизились более чем в 3 раза, имею 4 иждивенцев, разведена. Из доходов получаю только декретный 38 000 руб. и опекунские в размере 25 500 руб. Алименты я не получаю и никогда не получала, сейчас кроме Сбербанка у меня есть обязательства и перед другими Кредиторами. Ранее я старалась выплачивать все, но сейчас с 17.11 у меня образовались просрочки, я не могу оплачивать. Прошу Вас помочь мне уменьшить все платежи или предоставить каникулы чтобы я хоть как-то оплачивать Вам. Я не хочу портить отношения с Кредиторами, все зачисления получаю на Сбербанк. Прошу Вас помочь мне урегулировать данный вопрос. При обращении в отделение Банка мне сказали, что могут только на 2 мес предоставить каникулы, но с учётом моей текущей ситуации я не смогу за 2 мес исправить ситуацию. 

Здравствуйте!

Если вы столкнулись с финансовыми трудностями и не можете вовремя вносить платежи по кредиту, есть несколько вариантов решения:

Кредитные каникулы. Это льготный период, в течение которого вы можете уменьшить или приостановить выплаты по кредиту на срок до 6 месяцев. Для оформления каникул необходимо подтвердить снижение дохода более чем на 30% или другие тяжёлые жизненные обстоятельства.

Реструктуризация кредита. Это изменение условий выплаты кредита. Банк может предложить увеличить срок кредита, снизить ежемесячный платёж или изменить структуру платежа.

Рефинансирование кредита. Это оформление нового кредита для погашения старого. Рефинансирование выгодно, если можно получить кредит по более низкой ставке.

Если вы не подходите под условия кредитных каникул или реструктуризации, банк может предложить другие варианты поддержки. Важно открыто обсудить свою ситуацию с сотрудниками банка, чтобы найти оптимальное решение.  

Если у вас уже возникла просроченная задолженность, банк может предложить программы урегулирования задолженности. Для этого можно обратиться по телефону горячей линии 8 800 333-31-38 или изучить условия программ на сайте банка: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/pkp_ab

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Досрочное погашение кредита в Сбербизнесс
Сбербанк

Доброго времени! Я не первый клиент, который задаёт вопрос на тему досрочного погашения кредита в Сбербизнесс. Ссыл... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Дом клик не перечисляет деньги
Сбербанк

Добрый день!20 числа право собственности перешло покупателю.Сегоня 24 число денег нет.Дозвониться не могу. Сколько... Читать полностью

как снять компрамитацию?
Сбербанк

я не понял совсем почему мне не снимают компрамитацию???? объясните мне ?? почему вы не говорите причину ??? я иреб... Читать полностью

Кредитная карта заблокирована по компрометации
Сбербанк

Кредитная карта заблокирована по компрометации, никаких подозрительных операций и ничего подобного не было, доступ... Читать полностью

возрат исполнительного листа Взыскателю
Сбербанк

Заявление на возврат исполнительного листа подано в отделении сбербанка 19.11.2025. До сих пор лист не направлен вз... Читать полностью

Заблокировали 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте я многодетная мама у меня 5 детей нахожусь в декретном отпуске пользуюсь одной картой сбербанк , все д... Читать полностью

регистрация сделки через Домклие
Сбербанк

Добрый день, записались на сделку в офис Сбербанка по адресу ул. Римского-Корсакова 2 для оформления сделки продажи... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Возврат перевода отправителю
Сбербанк

Добрый день! В очередной раз прошу помощи в моей ситуации. В период с декабря 2024 года по октябрь 2025 года я рабо... Читать полностью

не известный перевод
Сбербанк

Здраствуйте , пришел не известный мне перевод от компании tome.ge( {VO99090} Согласно условиям договора оферты (tom... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Менеджер не отвечает
Сбербанк

Добрый день! Мария!Делаем ипотечную сделку 116257449ДомкликМенеджер не выходит на связь уже 3-и сутки.У нас очень к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как снять компрамитацию?
Сбербанк

я не понял совсем почему мне не снимают компрамитацию???? объясните мне ?? почему вы не говорите причину ??? я иреб... Читать полностью

Кредитная карта заблокирована по компрометации
Сбербанк

Кредитная карта заблокирована по компрометации, никаких подозрительных операций и ничего подобного не было, доступ... Читать полностью

возрат исполнительного листа Взыскателю
Сбербанк

Заявление на возврат исполнительного листа подано в отделении сбербанка 19.11.2025. До сих пор лист не направлен вз... Читать полностью

Менеджер не отвечает
Сбербанк

Добрый день! Мария!Делаем ипотечную сделку 116257449ДомкликМенеджер не выходит на связь уже 3-и сутки.У нас очень к... Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

Здравствуйте, после завершения банкротства прошло 8 дней, карты когда разблокируют? Читать полностью

Перечисление средств мат капитала за покупку квартиры
Сбербанк

Добрый день! 10 ноября наприсано в Сбербанке заявление в СФР о распоряжении материнским капиталом в счет оплаты за... Читать полностью

Карты и счета заблокированы, доступа в сбербанк онлайн нет
Сбербанк

Карты и счета заблокированы, доступа в сбербанк онлайн нет Читать полностью

Навязывание дополнительных услуг
Сбербанк

Оформила семейную ипотеку 19.11.2024г. Прошел ровно год, а я узнала о неком пакете услуг Домклик плюс буквально 2не... Читать полностью

убрать мои реквизиты по 161 фз из ЦБ возможна ?
Сбербанк

убрать мои реквизиты по 161 фз из ЦБ Читать полностью

Снимите пожалуйста компрометацию
Сбербанк

Давно пользуюсь услугами банка. Все операции я совершаю сам, что было подтверждено при звонках от 900 У меня нет к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Досрочное погашение кредита в Сбербизнесс
Сбербанк

Доброго времени! Я не первый клиент, который задаёт вопрос на тему досрочного погашения кредита в Сбербизнесс. Ссыл... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Отказ в выдаче средств
Альфа-Банк

Добрый день!15.12.2024 я совершил перевод с банковской карты, после чего мой личный кабинет был заблокирован. На то... Читать полностью

Как убедиться, что мое письмо с выпиской из ЕГРН на EGRN_GP@vtb.ru дошло до банка и банк принял документы?
ВТБ

Добрый день. У меня IT-ипотека в ВТБ. Я ранее (11.11.2025, 20.11.2025 и 24.11.2025) отправлял письма в ВТБ с выписк... Читать полностью

Дом клик не перечисляет деньги
Сбербанк

Добрый день!20 числа право собственности перешло покупателю.Сегоня 24 число денег нет.Дозвониться не могу. Сколько... Читать полностью

как снять компрамитацию?
Сбербанк

я не понял совсем почему мне не снимают компрамитацию???? объясните мне ?? почему вы не говорите причину ??? я иреб... Читать полностью

Блокировка счёта по 115
ОТП Банк

Отправила документы повторно сегодня. Я очень прошу рассмотреть их как можно скорее, я писала сразу, что деньги нуж... Читать полностью

Получу ли я банкимани

Добрый день. В рамках акции ( 2000 банкимани) заказала карту банка Уралсиб , получила в руки , то есть подписала и... Читать полностью

Здравствуйте, не могу войти в приложение после замены телефона. В чате мне не помогли. Ходила в офис, ждала долго, не дождалась ушла!!!
Альфа-Банк

Не могу войти в приложение После смены телефона. все делала что в чате говорили, ничего не меняется, смс не приходи... Читать полностью

24.11.2025 Другое
доходы по вкладам за 2024год
Т-Банк

как и где посмотреть Читать полностью

Кредитная карта заблокирована по компрометации
Сбербанк

Кредитная карта заблокирована по компрометации, никаких подозрительных операций и ничего подобного не было, доступ... Читать полностью