9
В приложении МТС, поступило предложение открыть продукт МТС Накопления под выгодный процент. Я кое как смог туда перечислить небольшую сумму денег (100 тыс рублей), после чего решил для упрощения перевода денег открыть счет и карту в МТС Банке.
После чего через сервис в том же приложении МТС, заказал карту МТС Деньги (будучи абсолютно уверенным, что это продукт МТС Банка, т.к. в качестве поддержки указан именно МТС Банк). После получения карты перевел на нее 101 тыс рублей и попробовал перевести их на продукт МТС Накопления, после чего сразу счет был заблокирован. Позвонив на телефон поддержки МТС Банка, оказалось, что карта МТС Деньги относится к дочерней компании МТС (EXI BANK) и они ничего сделать не могут.
13.11.2025 после консультации в телефонном режиме мной было направлено письмо на разблокировку приложения МТС Деньги, к которому приложено селфи с паспортом. Согласно консультации этого было достаточно. через 5 дней пришло новое письмо, в котором указано, что "Ваше обращение N 84781008 от 14.11.2025 рассмотрено. Вам необходимо предоставить письменные пояснения экономического смысла проводимых операций, а также раскрыть источники происхождения зачисляемых средств". Мной были даны разъяснения и приложены фото и документы.
1. Мной было перечислено 100 тыс руб из личных сбережений со своей карты в Озон банке на только что открытую карту в МТС Деньги для дальнейшего их перечисления на продукт МТС Накопления для получения дальнейшего дохода. Мне было неизвестно, что это продукт другого банка и не могло быть известно из приложения, однако первая же и единственная расходная операция по карте было заблокирована.
2. Я с 2014 года получаю пенсию как бывший сотрудник МВД. Креме того работаю в ПАО Сбербанк (справку 2 НДФЛ за 2024 год прилагаю) и имею накопительные и брокерские счета в ряде кредитных организаций. Негативный опыт за все время пользования финансовыми продуктами получил только с МТС Деньги.
Далее через день, на электронную почту поступило письмо о том, что сформирована новая заявка и будет дан ответ, при далее только тишина.
Таким образом получается, что МТС Банк привлекает деньги, которые недобросовестно использует.
Здравствуйте!
У вас блокировка в МТС Деньги. Для решения вопроса о снятии ограничений необходимо обратиться в поддержку по номеру 8 800 250-49-00
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
МТС Банк
МТС Специальный
Купила услугу оплата подписки chat gpt через МТС.оплата. ваучер активировался по инстукции, но карта отклоняется gp... Читать полностью
Здравствуйте, как разблокировать карту по 115 ФЗ? В офисе банка, все предоставлял, что попросили, блокировку не сни... Читать полностью
05.11.2025 мною был открыт вклад по спецпредложению в личном кабинете под 16%годовых и +1% за открытие первого вкл... Читать полностью
Сегодня мы попытались оформить возврат, но нам отказали. Читать полностью
Здравствуйте! 17.11 пришла региональная выплата от Дом.рф 550 тыс. р. многодетным (подробнее по вылате 550 ) и про... Читать полностью
Отправил в банк судебный приказ на взыскание с должника. Банк не взыскивает деньги, ссылается на то, что не может в... Читать полностью
Здравствуйте. 8.11.25 впервые открыл накопительный счёт в МТС банке по приветственной ставке 17%.Каково же было м... Читать полностью
Открыл счет в данном банке в 2018 году. Сейчас мне понадобилось его закрыть.28.09.2025 г. подал требование о растор... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста заблокировали карты по 161 фз, могу ли я закрыть счёт в вашем банке и денежные... Читать полностью
Карту привезли все бы хорошо пока не перевел 60000 с другого банка заблокировали за активность деньги получены на С... Читать полностью
Купила услугу оплата подписки chat gpt через МТС.оплата. ваучер активировался по инстукции, но карта отклоняется gp... Читать полностью
Здравствуйте! 17.11 пришла региональная выплата от Дом.рф 550 тыс. р. многодетным (подробнее по вылате 550 ) и про... Читать полностью
Отправил в банк судебный приказ на взыскание с должника. Банк не взыскивает деньги, ссылается на то, что не может в... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста заблокировали карты по 161 фз, могу ли я закрыть счёт в вашем банке и денежные... Читать полностью
Здравствуйте, в сентябре месяце менял паспорт , в МТС банке остались старые данные , а в МТС деньги обновились и из... Читать полностью
Добрый день. К сожалению, ситуация аналогичная - сайт chatgpt не принимает к оплате карту приобоетенную у МТС. Подд... Читать полностью
Добрый день. Получил блокировку по 115-ФЗ. Хотел закрыть договор и забрать свои средства наличными. В офисе МТС бан... Читать полностью
Доброго времени суток! Прошла процедуру банкротства! Где МТС банк тоже участвовал в списке кредиторов. Процедура за... Читать полностью
Можно ли оформить и получить виртуальную карту с моментальным решением в деньги обращения? Читать полностью
Оформил потребительский кредит для покупки товара в сети DNS. Одобрили договор, подписали, но деньги так и не посту... Читать полностью
Что делать , если мне отправили сбер спасибо на заблокированный счет ? Я могу их потратить каким либо способом или... Читать полностью
Добрый день. При переводе через СБП операция была заблокирована. Позвонила служба безопасности банка, но из-за плох... Читать полностью
При подписании договора согласия - переход во второй мой кабинет, который по недоразумению создался при переходе из... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали все карты в Сбербанке. Сначала сказали что по статье от Цб. Уж сказал что все хорошо... Читать полностью
какая то компания сокол списывает мои деньги Читать полностью
можно ли открыть счет, доступ к которому возможен только при личном посещении отделения банка? Читать полностью
Здравствуйте! В Симферополе на Гагарина 20а можно поменять рубли на дирхам? Читать полностью
Здравствуйте. Прошу решить мой вопрос. При обращении за кредитом на сумму 330 000 руб. по телефону колл-центра горя... Читать полностью