Список вопросов
Ответ принят

Заблокирована карта на основании п.9 ст.9 161-ФЗ, п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания

01.12.2025 16:48
159
Сбербанк
Автор
user-650622559244
г Москва

Прошу попомь разобраться с блокировкой карты Visa8649 ПАО Сбербанк.

Блокировка произошла при попытке моего товарища перевести мне денежные средства, Сбер не дал ему перевести деньги на мой счет и заблокировал мою карту. Мне поступило уведомление, что для разблокировки я должен обратиться в отделение с паспортом. Но при обращении сотрудник СБера не смог помочь, составил только обращение в поддержку с номером 251013-7001-680997 от 13.10.2025. По обращению был получен ответ без объяснения причин и обратиться позже, если ситуация поменяется. Мне непонятно, какая ситуация должна поменяться. Никакие пояснения и документы не запрашивались, приложение до сих пор пишет, что я должен обратиться лично в банк для разблокировки.
Все финансовые операции проводились исключительно мной, только в личных целях. Не занимаюсь противоправными и мошенническими действиями. Третьим лицам карта и данные для личного кабинета не передавались. Карта не терялась. Готов урегулировать все спорные моменты, если такие есть в мой адрес и предоставить все необходимые документы и пояснения для реабилитации перед банком.

Здравствуйте!

Я все проверю и вернусь с ответом не позднее 21.12

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по причине "Компрометация данных"
Сбербанк

Здравствуйте. Около года назад получил блокировку по причине "Компрометация данных". На горячей линии сказали обрат... Читать полностью

Оператор позвать жду
Сбербанк

Позвать оператора Читать полностью

01.12.2025 О банке
Отозвать документы о кредите у приставов
Сбербанк

Добрый день! Меня зовут Присухин Сергей Иванович.У меня в Сбербанке оформлена кредитная карта с лимитом 120 000 руб... Читать полностью

Списали деньги 899 руб. За подписку которой я не пользуюсь
Сбербанк

Списали деньги за подписку slidy.ai которой я не пользуюсь, как вернуть деньги?  Читать полностью

необоснованный отказ чарджбека!
Сбербанк

воры и мошенники, а не сбербанка! помогите вернуть деньги участника СВО в сумме 41500 рублей! АлиЭкспресс заблок... Читать полностью

Сбербанк отказывается принять автомобиль в залог.
Сбербанк

Доброго времени суток!Сбербанк отказывается принять авто в залог, в отделении Сбербанка помощь в решении вопроса не... Читать полностью

Прошу Вас разблокируйте мои карты
Сбербанк

Здравствуйте.Прошу помочь мне с разблокировкой моей карты Сбербанка.Лично посетить офис я не могу, так как сейчас н... Читать полностью

Как вернуть деньги Семейный актив Премиум

Здравствуйте! С мая 2020 года, мой персональный менеджер Мария приглашала меня на персональную встречу и предлагала... Читать полностью

Не связывается менеджер из Домклик
Сбербанк

Для уточнения параметров заказываем в течение недели звонок менеджера, а так же пишем сообщения в чате Домклик, нет... Читать полностью

Как узнать местонахождение исполнительного листа?
Сбербанк

В порядке ст. 8 Федерального закона «Об исполнительном производстве» в ПАО «Сбербанк» был предъявлен исполнительный... Читать полностью

Последние вопросы по теме
необоснованный отказ чарджбека!
Сбербанк

воры и мошенники, а не сбербанка! помогите вернуть деньги участника СВО в сумме 41500 рублей! АлиЭкспресс заблок... Читать полностью

Не связывается менеджер из Домклик
Сбербанк

Для уточнения параметров заказываем в течение недели звонок менеджера, а так же пишем сообщения в чате Домклик, нет... Читать полностью

РАЗБЛОКИРОВКА СЧЕТА УЧАСТНИКА СВО
Сбербанк

Добрый день! Мой муж находится в зоне СВО с самого начала спецоперации. Уже ПОЧТИ ГОД!!!как у него заблокирована ка... Читать полностью

пидаоасы [censored], помогите вернуть деньги участника СВО! больше года мозг [censored]! все доказательства было предоставлены вовремя и в полном объёме! продавцы и АлиЭкспресс заблокировали меня и больше нет возможности с ними связаться!
Сбербанк

помогите вернуть деньги участника СВО в сумме 41500 рублей! Читать полностью

Не могу пользоваться совместным счётом, доступ к которому предоставил брат
Сбербанк

Я являюсь сестрой участника "СВО", до отправки на сво были финансовые трудности ,которые я помогла закрыть с помощь... Читать полностью

Сняли комиссию за годовое обслуживание.
Сбербанк

Здравствуйте. Сбербанк снял комиссию за годовое обслуживание 30.11.2025. Денег на счету не хватало и теперь карта в... Читать полностью

Разблокировки карты
Сбербанк

Здравствуйте 3 месяца уже прошёл как предоставил документы и объяснение. Подскажите пожалуйста карты заблокированы... Читать полностью

разблокировать карту
Сбербанк

27.11.2025 получил определение суда по баекротству,29.11.2025 поехал в отделение сбербанка чтобы разблокировать кар... Читать полностью

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

 Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты MasterCard5830 ПАО Сбербанк. От ПАО Сбербанк поступило уведом... Читать полностью

Нет реакции от ДомКлик и Сбера
Сбербанк

Здравствуйте. Супруга получила одобрение от сбер на ипотеку. Я созаемщик. Пришли в офис 19.11.25 ознакомились с усл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не решает вопрос с операциями без согласия
Т-Банк

Оставляла заявку на выпуск карты в светящемся дизайне. Приехал представитель 30.11 с документами, но карты там не б... Читать полностью

Блокировка Системы быстрых платежей
ОТП Банк

Добрый день, уже 4-й день у меня заблокированы входящие и исходящие переводы по СБП. Я 2 раза обращался в службу по... Читать полностью

Решите уже проблему сколько можно с апреля месяца уже отправляю вам все документы и тишина
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, сколько можно? с апреля месяца жду от вас ответа и тишина! У меня карту ограничили. Звонили в банк ск... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Продал автомобиль, хочу расторгнуть договор ОСАГО ВСК Страхование. Но что в приложении ВСК, что на сайте, при нажатии на ссылку расторгнуть договор, переводит на страницу с сообщением: 404 Страница не найдена, адрес страницы изменился или она удалена

Продал автомобиль, хочу расторгнуть договор ОСАГО ВСК Страхование. Но что в приложении ВСК, что на сайте, при нажат... Читать полностью

Блокировка по причине "Компрометация данных"
Сбербанк

Здравствуйте. Около года назад получил блокировку по причине "Компрометация данных". На горячей линии сказали обрат... Читать полностью

НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО не идите в МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) - это мошенники!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я пенсионерка, ветеран труда - стаж более 40 лет! И до чего же я дожила???Открыла карту МТС Деньги 18 ноября 2025 г... Читать полностью

01.12.2025 О банке
Вернуть списание на карту
Т-Банк

Списали 399 рублей за подписку инфо портал, верните деньги обратно. Ничем не пользовалась, подписку отключила сегод... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Тоталитарная политика Т-Банка
Т-Банк

История случилась со мной 01.12.2025 Мы семьей приняли решения отходить рублевых накоплений. По наставлению сына пр... Читать полностью

Не подтверждают данные нового паспорта, заблокировали все карты
Т-Банк

Добрый вечер! Ранее меняла паспорт, загружала новые сведения в приложение, ответа никакого не поступало, висели док... Читать полностью

01.12.2025 О банке
Оператор позвать жду
Сбербанк

Позвать оператора Читать полностью

01.12.2025 О банке