6
первый кредит не погашен, деньги внесенные мной в кассу банка лежат на каком-то ссудном счете и
ежемесячно снимаются для погашения задолженности по кредиту. Написал повторное заявление на досрочное погашение но более чем 10000 рублей уже не хватило. Оплатить эту сумму я отказался. При этом в срок оплачивал взятый в 2008 году кредит. Начались звонки из сб банка потом от коллекторов. Руководство банка на контакт не шло- плати и все. В конце 2010 года мне сообщают
что возникла просроченная задолженность уже по второму кредиту. То есть мой ежемесячный платеж сначала шел на погашение долга который я не признаю,а потом на гашение кредита. Теперь мой долг банку передан коллекторскому агенству. Так банк из за ошибки своего сотрудника довел ситуацию до крайности,испортил мне кредитную историю. Подскажите что делать? Или помогите.
Спасибо за обращение. Если я правильно поняла, Вы согласовывали с Банком процедуру и сумму для досрочного погашения кредита 2007 г., писали соответствующее заявление? Если так, то действия Банка неправомерны, задолженность должны были списать в соответствии с процедурой досрочного погашения кредита, при условии оплаты Вами всей необходимой суммы.
Переуступка долга коллекторам — это отдельная история.
Согласно ст. 382 ГК РФ, право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона. Если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору.
Вместе с тем, ст. 385 ГК РФ определяет, что должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу. Надлежащим доказательством в данном случае можно считать договор переуступки прав требования по кредиту, который, скорее всего Вам никто не высылал.
Испорченную кредитную историю можно попытаться исправить. Чтобы получить сведения о своей кредитной истории, необходимо узнать в каком бюро кредитных историй она хранится, направив для этого запрос в Центральный каталог кредитных историй, а затем уже обратиться в бюро кредитных историй для получения кредитной истории.
Запрос в ЦККИ возможно направить разными способами:
1) через интернет-сайт Банка России
2) через кредитную организацию
3) через бюро кредитных историй
4) через отделения почтовой службы
5) через нотариуса
Вы вправе оспорить хранящуюся информацию, подав в БКИ заявление о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, приложив копии всех подтверждающих документов. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. БКИ обновляет кредитную историю в оспариваемой части в случае подтверждения заявления или же оставляет кредитную историю без изменения.
Если БКИ необоснованно отказало во внесении изменений в кредитную историю, Вы имеете право обжаловать данное решение в суде. Если в процессе судебного разбирательства будет установлена вина банка, административную ответственность будут нести кредитное учреждение и его сотрудники.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
В январе 2015 Сбербанка РФ списал с моей карты сумму 4881 руб. Когда я начала разбираться о причинах списания, мне... Читать полностью
здраствуйте.банк предоставил не полную информации.а остальные информации сказали предоставит через две недели.банк... Читать полностью
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста как правильно действовать в отношении ЗАО Связной банк, который разгласил инф... Читать полностью
Добрый день. Вопрос следующий: Между организацией и физическим лицом заключен договор об аренде квартиры на 2014 го... Читать полностью
По условию кредитного договора банк может увеличить процент по уже ранее выданному кредиту...
Я ИП.По условию кредитного договора банк может увеличить процент по уже ранее выданному кредиту при повышении ставк... Читать полностью
как закрыть пластиковую карту при ее утере Читать полностью
Здравствуйте Игорь.Мы с женой взяли кредит в вашем банке.На третьем платеже который производился с одного и того-же... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Банк провел реструктуризацию по договору, но он. не закрыт, как выяснилос... Читать полностью
Зравствуйте. Я просила Вас оказать юридичечскую помощь в составлении ничтожности договора векселя, на что Вы ответи... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей!Мы оплатили турпутевку банковской картой, туроператор (печально известный Южный Крест) обанкро... Читать полностью
Спасибо, за ответ и помощь с прошлым вопросом. Но ситуация повторилась, через несколько переводов снова ограничение... Читать полностью
Добрый день. Ответ от вас так и не поступил. С решением от Банка - обратиться самой в X5 клуб, я не согласна. Читать полностью
Все чеки в пдф формате предоставил, единственное не могу никак чек в пдф формате предоставить, покупал на рынке в Л... Читать полностью
Добрый день!В этом году хочела бы вновь застраховать ипотеку+жизнь в Альфа-банке. При оформлении полиса через банки... Читать полностью
Также прошу вернуть сервисный сбор. Оператор в поддержке сказал, что это технически невозможно после 1.08 почему-то... Читать полностью
Карту оформлял в отделении Новые Черёмушки. Читать полностью
Добрый день, прошу повторно рассмореть мое обращение по снятию штрафа. По отзывам на данном сайте очень много обра... Читать полностью
Здравствуйте, приостановили операции по счёту.В чат поддержку отправила все документы о поступлении денежных средст... Читать полностью
Здравствуйте.15.07.25 оформила через чат Сбербанка обращение на возврат по чарджбэку по причине ( услуга не оказан... Читать полностью
Началось все в выходные, я хотел зайти в приложение втб онлайн и обнаружил что учетная запись заблокирована! Я сраз... Читать полностью