Добрый день!
05.11.2025 я оплатила остаток долга по рассрочке ОЗОН. На сегодняшний день у меня висит просроченный платеж по рассрочке тк мой платеж куда-то пропал и его уже месяц не могут найти. Начиная с 11.11.25 я пишу в поддержку и каждый раз получаю отпуску, что с моим вопросом разбираются. Я хочу чтобы мне объяснили куда делись мои день и почему не закрыли мой долг. Подтвержающие документы об оплате у меня есть.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (920299).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
здравствуйте столкнулся с такой проблемой, мой родственник взял кредит на сумму 300000 рублей 200000 отдал мне чтоб... Читать полностью
И снова здравствуйте!Как-то, Варвара, не очень у Вас решать вопрос получается. Сложно, да? Не получается?Но я, все... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Байчоров Ахмат Халисович 05.01.1994 г.р. Карта номер: 2204320931422606сосед перевел неболь... Читать полностью
После открытия мною наследственного дела , узнала что моя сестра Халюта Е.А завладев мобильным телефоном нашей мамы... Читать полностью
Вывожу на свою ozon карту, написано 1-2 дня. Когда они вышли — начала писать в чат, они отправляют к OZON банк, бан... Читать полностью
как воспользоваться картой ОЗОН если она под арестом? Читать полностью
У меня заблокировали счет в озон банке и кредитную карту. Найти за несколько дней такую сумму, чтобы разблокировать... Читать полностью
Сегодня мне понадобилось оплатить заказ на Яндекс маркете, но по причине того, что яндекс пэй затребовал при входе... Читать полностью
Всех приветствую. Отправились путешествовать в отпуск (до отпуска оплачивали отели билеты и переводили от родственн... Читать полностью
Я все погасил звонил им с вопросами, почему не можете дать возможность купать в рассрочку или купать с оформлением... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Байчоров Ахмат Халисович 05.01.1994 г.р. Карта номер: 2204320931422606сосед перевел неболь... Читать полностью
Вывожу на свою ozon карту, написано 1-2 дня. Когда они вышли — начала писать в чат, они отправляют к OZON банк, бан... Читать полностью
У меня заблокировали счет в озон банке и кредитную карту. Найти за несколько дней такую сумму, чтобы разблокировать... Читать полностью
Всех приветствую. Отправились путешествовать в отпуск (до отпуска оплачивали отели билеты и переводили от родственн... Читать полностью
В случае закрытия счета и перевода средств в другой банк будьте готовы ждать 45 дней. Меня об этом не кто не предуп... Читать полностью
Здравствуйте... Почему я не могу пополнить свой мобильный через онлайн банк к которому привязана эта карта ? В подд... Читать полностью
Каким образом пополнить кредитную карту если она заблокирована по 161фз , запрос в ЦБ отправлен, ответа пока нет Читать полностью
Заблокировали карту Озон 2 дня назад, я не могу дописаться до чата, молчат и всёНе дозвонитсяМне надо срочно закрыт... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Федоров Илья Алексеевич, я являлся клиентом вашего банка. Летом пришла блокировка по 161-ф... Читать полностью
я уже писал про это на сатйе banki ру, но мое сообщение стрелиВыявил проблему в работе Ozon Банка при переводах «Зо... Читать полностью
здравствуйте столкнулся с такой проблемой, мой родственник взял кредит на сумму 300000 рублей 200000 отдал мне чтоб... Читать полностью
Обратилась в скоринг бюро,сделали отчёт. Договор от 18 августа 2023 года. На сумму 218.169.12 на имя Прохорова Гали... Читать полностью
Здравствуйте. Меня заблокировали по ФЗ 15. Попросили объяснение и документы. Я отправила 2.12.25 что смогла. Пришёл... Читать полностью
И снова здравствуйте!Как-то, Варвара, не очень у Вас решать вопрос получается. Сложно, да? Не получается?Но я, все... Читать полностью
Добрый день. Оплатила услуги на сайте кварплата+ 08.12.2025г. , сумма в смс о списании пришла 13816, а списалась су... Читать полностью
Оформление вклада Читать полностью
Александрова Мария, что я могу с этим сделать? Или вообще не получится быть клиентом Сбербанка теперь? Читать полностью
Я, являюсь клиентом СБЕРА. Мои счета и карты были заблокированы по УКБО без какого-либо предварительного уведомлени... Читать полностью
Добрый день.В четверг я произвел перевыпуск кредитный карты в салоне МТС. Делал это дважды, в первый раз (02.12.202... Читать полностью
Денежные средства приняты банкоматом ВТБ 29 ноября, но не зачислены. C 29 ноября по настоящее время деньги не зачис... Читать полностью