Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на рассрочку ОЗОН

08.12.2025 10:24
21
Ozon Банк
Автор
user-562821312712
г Санкт-Петербург

Добрый день! 

05.11.2025 я оплатила остаток долга по рассрочке ОЗОН. На сегодняшний день у меня висит просроченный платеж по рассрочке тк мой платеж куда-то пропал и его уже месяц не могут найти. Начиная с 11.11.25 я пишу в поддержку и каждый раз получаю отпуску, что с моим вопросом разбираются. Я хочу чтобы мне объяснили куда делись мои день и почему не закрыли мой долг. Подтвержающие документы об оплате у меня есть. 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (920299).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
заблокировка счета
Ozon Банк

здравствуйте столкнулся с такой проблемой, мой родственник взял кредит на сумму 300000 рублей 200000 отдал мне чтоб... Читать полностью

Плохая работа клиентской службы Озон банк
Ozon Банк

И снова здравствуйте!Как-то, Варвара, не очень у Вас решать вопрос получается. Сложно, да? Не получается?Но я, все... Читать полностью

Блокировка с заморозкой счета.
Ozon Банк

Здравствуйте. Меня зовут Байчоров Ахмат Халисович 05.01.1994 г.р. Карта номер: 2204320931422606сосед перевел неболь... Читать полностью

Взят потребительский кредит на имя умершего человека
Ozon Банк

После открытия мною наследственного дела , узнала что моя сестра Халюта Е.А завладев мобильным телефоном нашей мамы... Читать полностью

Не выводят деньги с "Баланс средств" с 3.12.2025
Ozon Банк

Вывожу на свою ozon карту, написано 1-2 дня. Когда они вышли — начала писать в чат, они отправляют к OZON банк, бан... Читать полностью

как воспользоваться картой ОЗОН если она под арестом?
Ozon Банк

как воспользоваться картой ОЗОН если она под арестом? Читать полностью

Заблокировали кредитную карту. Как оплатить кредит, что бы не было задолженности.
Ozon Банк

У меня заблокировали счет в озон банке и кредитную карту. Найти за несколько дней такую сумму, чтобы разблокировать... Читать полностью

Необоснованная блокировка
Ozon Банк

Сегодня мне понадобилось оплатить заказ на Яндекс маркете, но по причине того, что яндекс пэй затребовал при входе... Читать полностью

Закрытие счета. Возврат средств. Блокировка переводов
Ozon Банк

Всех приветствую. Отправились путешествовать в отпуск (до отпуска оплачивали отели билеты и переводили от родственн... Читать полностью

Отношение озон банка к людям
Ozon Банк

Я все погасил звонил им с вопросами, почему не можете дать возможность купать в рассрочку или купать с оформлением... Читать полностью

08.12.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Блокировка с заморозкой счета.
Ozon Банк

Здравствуйте. Меня зовут Байчоров Ахмат Халисович 05.01.1994 г.р. Карта номер: 2204320931422606сосед перевел неболь... Читать полностью

Не выводят деньги с "Баланс средств" с 3.12.2025
Ozon Банк

Вывожу на свою ozon карту, написано 1-2 дня. Когда они вышли — начала писать в чат, они отправляют к OZON банк, бан... Читать полностью

Заблокировали кредитную карту. Как оплатить кредит, что бы не было задолженности.
Ozon Банк

У меня заблокировали счет в озон банке и кредитную карту. Найти за несколько дней такую сумму, чтобы разблокировать... Читать полностью

Закрытие счета. Возврат средств. Блокировка переводов
Ozon Банк

Всех приветствую. Отправились путешествовать в отпуск (до отпуска оплачивали отели билеты и переводили от родственн... Читать полностью

Закрытие счета 45 дней
Ozon Банк

В случае закрытия счета и перевода средств в другой банк будьте готовы ждать 45 дней. Меня об этом не кто не предуп... Читать полностью

Пополнение мобильного телефона
Ozon Банк

Здравствуйте... Почему я не могу пополнить свой мобильный через онлайн банк к которому привязана эта карта ? В подд... Читать полностью

Каким образом пополнить кредитную карту
Ozon Банк

Каким образом пополнить кредитную карту если она заблокирована по 161фз , запрос в ЦБ отправлен, ответа пока нет Читать полностью

Заблокировали карту Озон банка, из за активности
Ozon Банк

Заблокировали карту Озон 2 дня назад, я не могу дописаться до чата, молчат и всёНе дозвонитсяМне надо срочно закрыт... Читать полностью

Необоснованная блокировка
Ozon Банк

Здравствуйте, меня зовут Федоров Илья Алексеевич, я являлся клиентом вашего банка. Летом пришла блокировка по 161-ф... Читать полностью

Возвраты комиссии в Ozon Банке отображены, но не зачислены на счёт
Ozon Банк

я уже писал про это на сатйе banki ру, но мое сообщение стрелиВыявил проблему в работе Ozon Банка при переводах «Зо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
заблокировка счета
Ozon Банк

здравствуйте столкнулся с такой проблемой, мой родственник взял кредит на сумму 300000 рублей 200000 отдал мне чтоб... Читать полностью

Закрытый кредит весит как действующий в бюро
ВТБ

Обратилась в скоринг бюро,сделали отчёт. Договор от 18 августа 2023 года. На сумму 218.169.12 на имя Прохорова Гали... Читать полностью

Блокировка обслуживания а банке
Сбербанк

Здравствуйте. Меня заблокировали по ФЗ 15. Попросили объяснение и документы. Я отправила 2.12.25 что смогла. Пришёл... Читать полностью

Плохая работа клиентской службы Озон банк
Ozon Банк

И снова здравствуйте!Как-то, Варвара, не очень у Вас решать вопрос получается. Сложно, да? Не получается?Но я, все... Читать полностью

неправомерное списание
Альфа-Банк

Добрый день. Оплатила услуги на сайте кварплата+ 08.12.2025г. , сумма в смс о списании пришла 13816, а списалась су... Читать полностью

Добрый день! Чтобы оформить вклад на Банки ру, какой уровень у человека должен быть для оформления вклада???

Оформление вклада Читать полностью

Разблокировать карту Сбербанка, разблокирована по 115 фз

Александрова Мария, что я могу с этим сделать? Или вообще не получится быть клиентом Сбербанка теперь? Читать полностью

Блокировка карты.
Сбербанк

Я, являюсь клиентом СБЕРА. Мои счета и карты были заблокированы по УКБО без какого-либо предварительного уведомлени... Читать полностью

Разблокировка кредитной карты
МТС Банк

Добрый день.В четверг я произвел перевыпуск кредитный карты в салоне МТС. Делал это дважды, в первый раз (02.12.202... Читать полностью

Денежные средства приняты банкоматом ВТБ 29 ноября, но не зачислены.
ВТБ

Денежные средства приняты банкоматом ВТБ 29 ноября, но не зачислены. C 29 ноября по настоящее время деньги не зачис... Читать полностью