Много лет являюсь клиентом Сбербанка, получаю на карту Сбербанка зарплату. Внезапно карты и переводы заблокировали. Никаких противоправных действий я не совершала. Данные карты, пин-коды никому не передавала. Карта зарплатная, делаю переводы себе в другие банки. Также пользуюсь кредитными продуктами Сбербанка. После блокировки обратилась в офис банка, вместе с сотрудником отделения позвонили на горячую линию(сотрудник сказал, что проблема решается только там). Но на горячей линии тоже не помогли, сотрудник не назвал причину блокировки. Единственное, что смогли сделать, это перевыпустить зп карту. Что мне делать??? Как дальше пользоваться банком? Считаю, блокировку необоснованной, а действия сотрудников некомпетентными. Никто не может объяснить причины и помочь в сложившейся ситуации.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "927317 banki.ru". Я проверю, что можно сделать в этой ситуации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЧто делать если по заявке на ипотеку у созаемщика не получается найти ИНН? Пробовали по инструкции добавлять с госу... Читать полностью
Дом клик одобрил сделку и назначил ее на 11.12.25, через три дня попросил справки, дополнительно, отменил сделку. Р... Читать полностью
В дополнение к вопросу о процентах по кредитной карте от 13.12.2025. Тогда просьба разобраться с моими начислениями... Читать полностью
В дакабре 2025 года я направила в адрес сбера 2 полиса страхования согласно ипотечному договру № 92114812 от 14.11... Читать полностью
11 ноября 2025 года меня признали банкротом. Прошло уже больше месяцы, кредиты так и висят. Почему не обнулили и не... Читать полностью
Кредит Читать полностью
Добрый день. Прошла процедуру банкротства. Затем отправляла несколько раз пакеты документов в формате PDF для миро... Читать полностью
Добрый день!В дополнение к вопросу от 13.12.2025 (почему-то дополнительный вопрос не задается в виде комментария к... Читать полностью
На каком основании сотрудники банка приходят домой к моей маме с непонятными беседами о моем кредите и задолженност... Читать полностью
Здравствуйте, давно продал карту сбербанк ( дебетовую ), примерно года 2 назад под предлогам что последствий не буд... Читать полностью
Здраствуйте заблокировали карту 115 фз 2 года назад, в этом месяце заказал молодежную карту но отказали выдаче из з... Читать полностью
Скажите пожалуйста как я могу разблокировать свою карту у меня заблокировали за то что я получил от другого человек... Читать полностью
удивительно, но факт, проходы в бизнес зал не работают, тогда зачем предлагать?при посещении аэропорта Горно Алтайс... Читать полностью
Где взять реквизиты Читать полностью
Вы автоматически сняли деньги мне надо возврат деньги Читать полностью
Вчера с помощью фишингово сайта мошенники украли со счета Сбербанка 60.000₽, 31.000 оплатами с сайтов, 29.000 перев... Читать полностью
Пришел в офис банка,хотел написать обращение о исключении с базы данных цб,так как на всех счетах 161 фз из за жало... Читать полностью
Очень разочарована работой Сбербанка.За три года пользования кредитной картой ни разу не допускала просрочек, всегд... Читать полностью
9.12.25 была совершена оплата с кредитной карты и увидев что банк списал комиссию и позвонив в Сбер для отмены опер... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Добрый вечер! Вовремя не совершил покупку по Халве и в расчетный период не было потрачено 10 тыс.р. Сегодня узнал... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью