Список вопросов
Ответ дан

Не приходит смс для активации карты

17.12.2025 07:39
28
ОТП Банк
Автор
user-285223746461
Самарская обл, г Тольятти

15.12.2025 - Курьер привез дебетовую карту, подписали документы, сделал все фото, карту получил.

Уточнил, что смс для завершения активации придёт в течение 24 часов.

17.12.2025 - Никаких новых смс от ОТП не приходило, чат техподдержки абсолютно бесполезен.

Добрый день!

Ваш вопрос принят в работу.

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Дополнение:

Проверили информацию по вашему вопросу. Видим вашу заявку на карту. Чтобы ее активировать, нужно дождаться Смс-сообщения с ссылкой для активации. В данный момент сообщение может поступать с небольшой задержкой. Как только сообщение поступит, вы сможете активировать карту и начать пользоваться ее преимуществами.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-55-55
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ПРЕДОСТАВИЛ ДОКУМЕНТЫ
ОТП Банк

Здравствуйте по запросу банка предоставил все документыПроверьте пожалуйста их полностью, очень долго уже вопрос ре... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Не получила сертификат в подарок
ОТП Банк

Добрый день, получила карту отп 22.09.2025 сразу совершила по ней операции, но по истечении срока подарочный сертиф... Читать полностью

Страхование жизни автокредит
ОТП Банк

Здравствуйте в октябре взяли автокредит оформили страхование жизни но в декабре у мужа случился инсульт автокредит... Читать полностью

Почему перевод с кредитного счета на обычный счет перестал работать?
ОТП Банк

Добрый день. Оформила автокредит в 2022г.,выдали Карту с которой пополняю кредитный счет. Деньги всегда перечисляла... Читать полностью

19.12.2025 Другое
ОТП Банк скрывает дату окончания льготного периода по кредитке
ОТП Банк

Дата окончание льготного периода не отображена в приложении. Что является нарушением законодательства РФ. Поддержк... Читать полностью

19.12.2025 Другое
ОТП банк скрывает дату и сумму льготного периода по кредитной карте.
ОТП Банк

Обьясните мне пожалуйста , как в этой выписке за октябрь 2025г можно понять льготную сумму оплаты! Это ВСЕ ЧТО ПРИ... Читать полностью

Не могу выбрать категории кэшбэка на декабрь
ОТП Банк

Повторюсь, отправил вчера скрины в чат приложения Читать полностью

Банк не закрывает договор займа, хотя все денежные средства были переведены на счет
ОТП Банк

здравствуйте ! до сих пор никаких изменений не произошло и договор также остался не закрыт с перечисленными денежны... Читать полностью

Снятие ареста с счета
ОТП Банк

Суммы пополнения у меня была 12577.5. Из них ровно половину списали И отправили приставу. А другую половину заблоки... Читать полностью

Отп заблокировал по 115ст
ОТП Банк

Спасибо, получила денег🫶 Читать полностью

19.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
обман и непрофессионализм
ОТП Банк

По договору 4004489033 полная стоимость кредита 24,76 % сумма кредита 76тр я пользовался 1 мес внес 53490 р а мне... Читать полностью

18.12.2025 О банке
Надоели звонки от ОТП
ОТП Банк

Сейчас не являюсь вашим клиентом. До этого брала в магазине кредит на телефон. Надоели звонки на дню по несколько р... Читать полностью

18.12.2025 О банке
Не приходит смс для активации карты
ОТП Банк

Какой ЕТА у смс? Читать полностью

18.12.2025 О банке
Самый худший банк который я когда либо видела
ОТП Банк

Подала на частичное досрочное погашение кредита, во всех банках делают перерасчет в день или на след день в этом ба... Читать полностью

18.12.2025 О банке
Постоянно недоплачивают кэшбэк
ОТП Банк

Здравствуйте. Пришёл не весь кэшбэк. За покупки с 26 ноября перестали начислять кэшбэк. Не хватает примерно 2000 ру... Читать полностью

17.12.2025 О банке
ОТП БАНК подключил страховку, полис не отправили!!!!
ОТП Банк

будем обращаться в суд!!!! оформил кредит онлайн на товар. В магазине "колеса даром" через ваш банк,  Читать полностью

16.12.2025 О банке
ОТП БАНК подключил страховку, полис не отправили!!!!
ОТП Банк

будем обращаться в суд!!!! оформил кредит онлайн на товар. В магазине "колеса даром" через ваш банк,  Читать полностью

16.12.2025 О банке
Статус заявления на закрытие
ОТП Банк

Добрый день! Подал заявление на закрытие счетов. Его приняли? На какой стадии сейчас процесс закрытия счетов? Где е... Читать полностью

14.12.2025 О банке
Закрыть счет и вывести средства
ОТП Банк

Написано в приложении заявление 20.10.2025г о закрытие счета и переводе средств в другой банк Читать полностью

13.12.2025 О банке
Как можно связаться с вашим банком?
ОТП Банк

В чате никто не отвечаетПо телефону бот пытается отключить оповещения по картамКак можно связаться с вашим банком?... Читать полностью

13.12.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Почему поддержка банка уклоняется от ответа на вопрос?
Яндекс Банк

Заблокировали карту по 115 фз без единой причины. Но ладно бы этим все кончилось, решили бы недоразумение разблокир... Читать полностью

Банк задерживает более двух недель отправку документов в росреестр!
Сбербанк

Добрый день!4.12.25 прошла онлайн сделка (номер 116723421), подписан кредитный договор (в котором было полно ошибок... Читать полностью

Промокод учи.ру Продолжение диалога
Альфа-Банк

Я закрыла тот вопрос, что он решен. Но я все еще жду Вашего ответа насчет промокода на платформу учи.ру Читать полностью

Банк отказывает в выдаче карты
Сбербанк

Пришла смс: Снова могу пользоваться картами и Сбербанк онлайн,однако карту не выдали также без причины  Читать полностью

Когда разблокируют карты?
Сбербанк

Три дня назад заблокировали карты. Одна из них кредитная, это ладно. Вторая дебетовая, на неё идут все социальные в... Читать полностью

Вернуть списанные деньги дивизионом «Забота о клиентах»
Сбербанк

Здравствуйте. С меня списали 999₽. с моего сберсчета . некая организация Дивизион "Забота о клиентах" Дергуновп К.... Читать полностью

Как снять блокировку счета?
ВТБ

Владелец счета - участник СВО, сейчас находится в зоне БД. Счет заблокировался днями ранее, в результате неверно вв... Читать полностью

Что делать ,если после прохождения процедуры банкротства ,банк не обновляет кредитную историю в скоринг бюро,Нбки ,и ОКБ .Банкротство было в 10.06.2024.Несколько раз обращалась в сбер .

Создавали обращения ,ответ один и тот же ,мы обновили данные ,а по факту так и идёт просрочка 1.6 месяцев Читать полностью

Не начислили кэшбэк за подписку и отзыв

Какую ещё информацию в куче сообщений еще не вся информация. Понятно, что вы машинальные отписки пишите однотипные... Читать полностью

Компрометация данных
Сбербанк

И сколько лет мне ждать,пока вы их сможете снять? Читать полностью