Список вопросов

Возврат списанных средств

19.12.2025 04:36
101
Ozon Банк
Автор
user1962205
г Москва

Решил воспользоваться банком OZON открыл карту положил на счет деньги. Три месяца деньги просто лежали на карте никаких операций я не совершал. Сегодня зайдя в приложение заметил что сумма уменьшилась. Обратился в поддержку там мне сообщили что списана плата за подключенние услуги уведомлений об операциях. Эту услугу я себе не подключал. Уведомление об операции по списанию платы за подключение услуги не пришло. Задал вопрос как долго будут с меня списывать деньги за непредоставленную услугу получил ответ до тех пор пока не кончатся деньги на счете😀

конечно весь остаток сразу перевел в нормальный банк. Так же советую поступить всем пользователям этого недоразумения по названием. OZON. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат денежных средств за неоказанную услугу
Ozon Банк

Добрый день! 15 октября 2025 года я подключила пробный период на Slidy Ai за 1 рубль. Оказалось, что подписка автом... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Блокировка счета и ЛК
Ozon Банк

Стал клиентом Ozon Банка около месяца назад для удобства управления повседневными финансами. Однако недавно столкну... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Не возможно вывести деньги, находясь в процедуре банкротства
Ozon Банк

Так случилось, что прохожу процедуру банкротства. Алименты и крайняя ЗП после первого заседания суда и блокировки в... Читать полностью

Как мне узнать из за какого перевода я получил 161 фз?
Ozon Банк

Жду Читать полностью

18.12.2025 Другое
Кошмар и обман с Покупками в рассрочку
Ozon Банк

Добрый день.Хотел бы отметить ужасную неинформативность интерфейса озон банка, которая побуждает покупателей перепл... Читать полностью

Как мне погасить задолженность перед ozon-банком, если мой расчетные счета (все, во всех банках) арестованы УФССП?
Ozon Банк

Как мне погасить задолженность перед ozon-банком, если мои расчетные счета (все,во всех банках) арестованы УФССП? Читать полностью

Подтверждение личности без фото
Ozon Банк

Уважаемый озон, зачем вам так нужно фото моего паспорта? Сим карты замечательно оформляются с помощью госуслуг и г... Читать полностью

Украли деньги со счета!
Ozon Банк

То есть проверить и посмотреть, на сайте, мозгов не хватат ? Я почему то не удивлен-одни отписки!Копировать научили... Читать полностью

Блокировка акаунта OZON
Ozon Банк

Получил полную блокировку акаунта с невозможностью войти в акаунт после удаления старого. Прошу разблокировать учет... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Мошенники открыли счет в Озон банке
Ozon Банк

Два дня назад взломали мой аккаунт на госуслугах, вчера я восстановил доступ в МФЦ, и в разделе безопасность, увиде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подтверждение личности без фото
Ozon Банк

Уважаемый озон, зачем вам так нужно фото моего паспорта? Сим карты замечательно оформляются с помощью госуслуг и г... Читать полностью

Мошенники открыли счет в Озон банке
Ozon Банк

Два дня назад взломали мой аккаунт на госуслугах, вчера я восстановил доступ в МФЦ, и в разделе безопасность, увиде... Читать полностью

Не дают погасить задолженность по счету умершего отца
Ozon Банк

Добрый день! 1. Почему в других банках дают погасить задолженность? Почему если я хочу отдать вам деньги, а не забр... Читать полностью

Сотрудники озон банка меня игнорируют и не хотят закрыть мне счет
Ozon Банк

Здравствуйте. 14 числа мне приостановили действие моей Озон карты. Из-за подозрительных переводов. Я сначала предос... Читать полностью

Не дают погасить задолженность по счету умершего отца
Ozon Банк

Добрый день!16.03.2025 скончался мой отец. Спустя некоторое время я выяснила, что у него был кредитный продукт в ва... Читать полностью

Начисление звезд в «Товары за 1 рубль» Озон
Ozon Банк

В условиях акции сказано, что первые 10 звезд начисляются из расчета 1 звезда = 2000 потраченных рублей, далее 1 зв... Читать полностью

Как возобновить пользование картой Озонбанка
Ozon Банк

Здраствуйте! Моя карта Озонбанка перестала открываться. Еу ведь можно перепривязать к моему аккаунту. Вместо этого... Читать полностью

Как закрыть карту озон, если на ней лежат деньги?
Ozon Банк

Заблокировали карту Озон, ссылаясь на подозрительные переводы. Попросили предоставить им чеки пополнения. В итоге и... Читать полностью

Закрытие счета не пришли деньги
Ozon Банк

Сколько по времени ожидать перевод Читать полностью

Закрытие счета не пришли деньги
Ozon Банк

Здравствуйте 14 числа в банке предложили закрыть счёт и сказали что выведут в течении 3 дней 3 дня прошло деньги не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему ваш банк передаете мои персональные данные сторонним организациям?

Добрый день, Сбер передал мои данные в коллекторское агентство ООО МБА, ссылаясь на то что я являюсь другим человек... Читать полностью

Помогите решить с выплатой
ОТП Банк

Профсоюзная ул., 43, корп. 1 (помещение 6/1)Москва10 декабря 2025 года  Читать полностью

Закрытие счета и возврат средств
ОТП Банк

Здравствуйте, сегодня уже 19.12, заявление на закрытие счета и вывод средств написано 28.11 , итого : пошел уже 22... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Заключение мирового соглашения по ипотеке
Сбербанк

В ходе процедуры банкротства я изьявила желание заключить с банком мировое соглашение, документы для его заключения... Читать полностью

Возврат денежных средств за неоказанную услугу
Ozon Банк

Добрый день! 15 октября 2025 года я подключила пробный период на Slidy Ai за 1 рубль. Оказалось, что подписка автом... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Неправомерное списание средств и работа технической поддержки банка
ОТП Банк

Обратился в поддержку банка 10 декабря 2025 года в связи с вопросом некорректного удержания процентов по кредитной... Читать полностью

От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировки ст. 9 п. 9 161 ФЗ, что нарушен п. 1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания. Блокировка произошла при пополнении наличными через банкомат и карту банкомат обратно не выдал. От банка на м
Сбербанк

От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировки ст. 9 п. 9 161 ФЗ, что нарушен п. 1.11 приложения 1 к условиям б... Читать полностью

Что происходит с ПДС после смерти вкладчика?
Сбербанк

Мне 41 год. Если я заключу ПДС, выйду на пенсию, начну получать ежемесячные выплаты, а потом умру, но на счету сред... Читать полностью

Сбербанк придумал ещё один способ выманить ваши деньги.
Сбербанк

Было нарушение или нет решит Суд РФ.Рано сняли с себя ответственность. Читать полностью

19.12.2025 О банке
Сервис подели ру. Нет ответа на мой вопрос. Не кому не советую обращаться в данную организацию, обман!
Альфа-Банк

Здравствуйте.Заказ № 17498082624от 4 ноября 2025.Сообщаю, что просрочка по платежу за 16.12.2025 возникла по незави... Читать полностью