Список вопросов
Ответ дан

Подписка СберПрайм .

19.12.2025 21:41
28
Сбербанк
Автор
user-180623769467
г Самара

Проблема следующая: подписка СберПрайм подключена и активна, но сервис Okko по какой-то причине не работает ни на одном устройстве. В аккаунт входит, но использовать сам кинотеатр не получается, так как якобы требуется подписка, которая к слову имеется и в профиле отображается, что делать не понятно.

Здравствуйте!

А подписка именно в профиле Okko отображается? Входите по тому же номеру телефона, что и в банке указан, как основной? Если входите по разным номерам - пожалуйста, войдите по тому, который указан как основной. Если входите по этому номеру и подписка все равно не отображается - дайте мне знать, пожалуйста 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать счета???
Сбербанк

Здравствуйте. Уже больше полутора лет у меня ограничен доступ к моим счетам, картам, сбербанку онлайн. Я не могу по... Читать полностью

20.12.2025 О банке
Вопрос к посту https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/904712/
Сбербанк

Подскаите, а если муж оформит на меня доверенность смогу ли я снять средства с его счета в банке? Читать полностью

Обязательно в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Да, это просто отчаяние  Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

Заблокировали карту по 115 фз. позвонила в поддержку, скинули список документов и куда отправить. Все документы, ко... Читать полностью

списали деньги за [censored]
Сбербанк

здравствуйте, у меря сегодня списали деньги 249 рублей, какой то VPNSUB MOSKVA RUS , никакой подписки я не оформлял... Читать полностью

Обязательно в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я отправи, все написал. Читать полностью

Подписка СберПрайм .
Сбербанк

Вхожу по тому же номеру, подписка в профиле отображается. Читать полностью

Обязательно в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Блокировка счёта сбер
Сбербанк

Знаете, Сбер для меня — это что-то вроде финансового дома. Здесь всё привычно, знакомо и, главное, безопасно. Я выр... Читать полностью

Как снять деньги после банкротства
Сбербанк

Добрый день! Такая ситуация, после банкротства сняли ограничения по счетам, могу ли я снять наличку со счёта в банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подписка СберПрайм .
Сбербанк

Вхожу по тому же номеру, подписка в профиле отображается. Читать полностью

Как снять деньги после банкротства
Сбербанк

Добрый день! Такая ситуация, после банкротства сняли ограничения по счетам, могу ли я снять наличку со счёта в банк... Читать полностью

Прошла процедуру банкротства
Сбербанк

5 рабочих дней прошло,как финансовый управляющий опубликовал информацию на сайте ЕФРСБ.Сбербанк так и не разблокиро... Читать полностью

Когда разблокируют счета и карты после окончания банкротства?
Сбербанк

Добрый день! Завершилась процедура банкротства. Финансовый управляющий опубликовал данный в едином реестре банкрото... Читать полностью

Как снять 161 Фз с сбербанка
Сбербанк

Заблокировали сбербанк карту по 161 фз. выдали ошибочно, прошу пересмотреть  Читать полностью

Списывают деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте!Хочу задать несколько вопросов.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/445477/Это мой... Читать полностью

Списываются деньги с карты
Сбербанк

Сегодня списали 310р с карты , сайт robokassa, я ничего не подключала , как вернуть дентги и проверитьчто бы не был... Читать полностью

Алименты как «прочие»
Сбербанк

Могу ли я получить расширенную справку где виден "код дохода", чтобы предоставить его фин управляющему? Получаю али... Читать полностью

Подписка СберПрайм .
Сбербанк

Подписка СберПрайм ( кинотеатр Okko) Читать полностью

Возврат денежных средств 161 ФЗ
Сбербанк

Доброе день. По результату рассмотрения обращения Nº251008-7001-477202 от 28.11.2025 о снятии ограничений в рамках... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карт по 161
Т-Банк

Банк России получил от АО «ТБанк» информацию о том, чтонаходящийся(еся) в базе данных запрос(ы) № REQ-20250822-2441... Читать полностью

Списали 899р за подписку YP SLIDIAY G. OMSK
Сбербанк

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не пон... Читать полностью

Четыре раза за два месяца украли мои деньги
МТС Банк

Первая ситуация произошла почти 2 месяца назад - 31 октября я положила деньги на карту (14 с лишним тысяч) , а их с... Читать полностью

20.12.2025 О банке
Арестовали мастер-счет, пополнила карту на недостающую сумму, нужно ли переводить с карты на мастер-счет?
ВТБ

Арестовали мастер-счет на сумму 65к, сняли сразу 4 с лишним, т.к банкомат Сбера самый ближний, я пополнила карту ВТ... Читать полностью

Как разблокировать счета???
Сбербанк

Здравствуйте. Уже больше полутора лет у меня ограничен доступ к моим счетам, картам, сбербанку онлайн. Я не могу по... Читать полностью

20.12.2025 О банке
Хочу вернуть свои 2990₽
Т-Банк

Мне 18 лет, я только начал пользоваться продуктами Т Банка. В приложении случайно подключил подписку Premium. Никак... Читать полностью

jok-ai.net списали 999 рублей
Т-Банк

Списали 999 рублей, а я даже не знал про подписку, пожалуйста подскажите что делать и как вернуть деньги. Читать полностью

Заблокировали счет и карту
Ozon Банк

Здравствуйте, я ранее уже просил у вас помощи , мне нужна справка ( о движении средств)за 3.12 . 2025 Туров роман А... Читать полностью

20.12.2025 Другое
Вопрос к посту https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/904712/
Сбербанк

Подскаите, а если муж оформит на меня доверенность смогу ли я снять средства с его счета в банке? Читать полностью

Почему банк не даёт клиенту экземпляр договора об открытии карты?
ВТБ

Имеет ли право клиент банка получить на руки на бумажном носителе свой экземпляр договора? Мне 11 декабря была выда... Читать полностью