6
У меня есть кредитная карта этого банка, да и в целом пользуюсь кредитными продуктами банка.
Каждый раз имеется какая либо проблема, то в чате сотрудники некомпетентные, то паспортные данные поменять не могут по заявлению, сейчас вообще приходит отказ о снижении суммы кредитного лимита по кредитной карте, что выводит меня из себя просто! Ранее снижала никаких проблем не было. Тут причины: то оператор пишет, что ни имеет права разглашать эту информацию, что? Я не имею права знать причины? Серьезно? То, идентификацию в чате провести пытается, серьезно? Другой оператор, говорит что доступно снизить до 15000, а по факту отказ, третий говорит, что причина другая. Думаю писать жалобу в ЦБ, чтобы проводили проверку, складывается ощущение, что на клиентов банку и его сотрудникам начхать с колокольни.
Здравствуйте!
Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
МТС Банк
МТС Специальный
10.11.2025 был суд о завершении реализации имущества и списании всех долгов. При обращении 22.12.2025 в МТС чат бот... Читать полностью
высвечиваласьЗдравствуйте, сегодня посмотрев в лимит расходов и убедившись, что за лимиты я не выхожу, перевела ден... Читать полностью
19.12.25 на дебетовую карту через СБП перевела деньги для полного досрочного погашения 2-х займов (сумма была немно... Читать полностью
21 век, смена сим карты на есим любой оператор вас перведет за 10 минут, но не МТС. Уже прошло более2х дней, вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! У меня сегодня последний день для внесения минимального платежа по карте. Как мне быть? Читать полностью
«В официальном чеке операции (SBP ID: B5355120055084070000100011661101) в графе "Банк-получатель" прямо указано: ПА... Читать полностью
21 декабря 2025 года в 15:00:53 я стал жертвой мошеннической схемы. Под предлогом продажи игры Diablo 4 (канал на Y... Читать полностью
Несколько лет клиент банка. Была в наличии кредитная карта. Но понадобилась дебетовая. Оформила, доставили в срок.... Читать полностью
С 11.12.2025 г я не могу получить доступ к карте и к деньгам на ней,вопросов нет, нужно РЕШЕНИЕ! Читать полностью
Я устал , правда устал уже 3 оператор на сегодня с отпиской Читать полностью
Использовала сервис для оплаты подписки чата GPT. 3 раза все было в порядке. На 4ый карту отклоники. Обратилась в п... Читать полностью
Уже больше месяца пытаюсь добиться что бы мтс банк, списал средства на карту и у меня не весел долг, они этого не д... Читать полностью
Здравствуйт, есть ли какая-то информация по поводу этой ситуации? Читать полностью
Я столкнулась с такой ситуацией : у меня сформировалась задолженность по кредитной карте и банк подал на меня в суд... Читать полностью
Добрый день, Мила! Сегодня при оформлении заказа через Юлу были списаны денежные средства за покупку у меня смартфо... Читать полностью
Для получения пособия по нуждаемости необходимо получить выписку по счету эсп не явл.корпоративным. В банке на личн... Читать полностью
Телефон для связи выслала. Очень жду звонка Читать полностью
Обратилась 17.12.2025 на горячую линию мтс банка, когда узнала об открытом мне без меня эсп счета не явл.корпоратив... Читать полностью
Здравствуйте перевёл через терминал деньги на карту т банка деньги не поступили что делать? Читать полностью
Очередное смс с требованием погасить задолженность 17.12.2024 в 17.40 Читать полностью
Я пенсионер. В ВТБ поступает моя пенсия и выплаты по инвалидности. Почему с октября 2025 года мне, без моего желани... Читать полностью
Хорошо, я тогда напишу отзыв на Банки ру и пожалуюсь в ЦБ, это опять сухой ответ, и пять вы указвываете на ограниче... Читать полностью
Добрый день, 22 июля 2025 г. я забронировал номер в отеле «Movenpick» с 05.12 по 07.12.2025 г. Оплата была через Сб... Читать полностью
Не знаю где найти квитанцию об оплате, в документах ее нет. Читать полностью
Вот тут в переписке ссылка есть. Я вам ответила на ваш ответ на ссылку которую вы запрашивает повторно.Спасибо, что... Читать полностью
Хочу отозвать у сервиса свои персональные данные Читать полностью
Недавно приобрела карту Тинькофф банка. Очень нужна была мне для работы на бирже с криптовалютой (многие поймут, кт... Читать полностью
Заблокировали учётные записи всех банков,но при это нечего не кто не сказал не предупредил,я по ссылке мамы делал к... Читать полностью
10.11.2025 был суд о завершении реализации имущества и списании всех долгов. При обращении 22.12.2025 в МТС чат бот... Читать полностью
Добрый день. Являюсь студентом ТПУ код специальности 210301 высший бакалавриат. Поступил в июне 2024. Брал академ(С... Читать полностью