4
Хочу вам изложить свою ситуацию и хочу услышать ваши комментарии.
Я проживаю в городе Иванове и как держатель кредитной карты банка авангард, через систему банкинга имею возможность оплаты большинства из возможных коммунальных (и не только) платежей не выходя
Перечислю эти платежи:
— телефония центртелеком (ростелеком)
— интернет центртелеком (ростелеком)
— НТВ+
— триколор
— любые операторы мобильной связи
— услуги IP-телефонии
— и многие другие.
Остались только потреблённый газ и электроэнергия.
Вот
Хочу пояснить одну деталь — для оплаты газа и электроэнергии необходимо указывать показания счётчиков. Эта опция доступна в сбербанке в установленных там автоматах, а так же в их системе интернет банкинга.
Кроме того, в Иванове есть замечательный банк ВТБ-24 с их замечательной системой телебанк. В этой системе так же можно без проблем делать эти платежи.
Я знаю, что ваш банк бросил много сил на систему покупки авиабилетов через систему банк-клиент. Но! На самолётах мы летаем несколько раз в год, а платежи за свет и газ делаем ежемесячно. Поверьте, надо уделять больше внимания возможностям оплаты коммуналки в регионах. Мне и другим клиентам вашего банка потребуется немного времени, чтобы найти более подходящий банк в городе Иваново, если в ближайшее время ваш банк не повернётся лицом к своим клиентам.
С уважением, Фёдор.
Уважаемый клиент,
Благодарим Вас за высказанное мнение. Нельзя не согласиться с Вами в том, что мы должны сбалансированно распределять приоритеты в развитии системы Интернет-Банк. Начатая примерно полгода назад разработка раздела «Авиабилеты» отняла, к сожалению, больше ресурсов, чем предполагалось изначально. Мы постараемся одновременно с продолжением работы по оптимизации этого раздела (было бы неправильно останавливаться на полпути) обратиться к другим актуальным вопросам развития Интернет-Банка, в частности, поддержке коммунальных платежей в регионах.
Не сомневаемся, что клиенты выбирают банки, оценивая широту и качество их услуг. Именно поэтому мы предложили безопасные платежные инструменты (чиповые карты, возможность смены ПИНа, возможность безопасных операций оплаты в интернете), онлайн управление расходными лимитами, разнообразные настройки бесплатного СМС сервиса и глубокую детализацию данных об операциях.
С уважением,
Эксперт
http://www.banki.ru/services/response…ID=3589861Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали перевыпускаю... Читать полностью
Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня удерживают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка«Авангард» выезжают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович!Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт. По порядку.... Читать полностью
Опять про 200 дней.Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтенияИ так Ваш ответ:Первый льготный кредит — д... Читать полностью
Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?! Или по... Читать полностью
Валерий Леонидович!Результат Вашей качественной работы на лицо.Примите поздравление в связи с Вашим назначением!С у... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой «вынести из моей квартиры все» о... Читать полностью
Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард! Я уже звонил... Читать полностью
Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась заблокиро... Читать полностью
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.
В ваших тарифах указано, что...
Добрый день!Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.В ваших тарифах указано, что " За первый или очер... Читать полностью
Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или распространяютс... Читать полностью
Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным картам были одн... Читать полностью
Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о повышении с 26.12.2014 р... Читать полностью
Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на изменение ключевой став... Читать полностью
как могу оплатить займ с другой карты, не с той на которую мне его перечисляли Читать полностью
Вы так и не ответили на мой вопрос!вынуждена обращаться в прокуратору и к регулятору банков по решению выше описанн... Читать полностью
Алеее озон банк , прошло 45 дней как вы и писали почему кредитный счёт не закрыт досих пор , как вывести средства Читать полностью
Добрый день. Подскажите, я ранее открывал вклад онлайн через ваш ресурс банки. ру или нет ? Читать полностью
Почему мой отзыв не прошел проверку? Читать полностью
Спасибо большое за ваш ответ, но ваша рекомендация не сработала, кто то ещё может мне предоставить услугу которая п... Читать полностью
Заблокировали счёт, в чате не отвечают, дозвониться так же не могу никуда, как быть? Читать полностью
Расскажите пожалуйста, кто за меня подает эти согласия на обработку? Каким образом совкомбанк их принимает? По жела... Читать полностью
Вот я как клиент банка и спрашиваю у банка (в Вашем лице) почему было принято такое решение, которое, судя по други... Читать полностью