Список вопросов
Ответ дан

Запрос информации по операциям (REQ)

Обслуживание
24.12.2025 18:44
26
Сбербанк
Автор
user-537222487564
г Москва

Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк России».

В ответ на мое обращение в Банк России получено официальное разъяснение, согласно которому в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента (ОБДС) содержатся сведения об операциях, по которым я являюсь получателем денежных средств, а обслуживающей кредитной организацией получателя указано ПАО «Сбербанк России».

Для реализации моих законных прав прошу предоставить информацию по следующим операциям (REQ), где ПАО «Сбербанк России» является банком получателя:

• REQ-20250831-4489

• REQ-20250831-4485

• REQ-20250821-15977

• REQ-20250707-2580

По каждой из указанных операций прошу сообщить:

1. дату и время зачисления денежных средств;

2. сумму операции;

3. валюту операции;

4. статус денежных средств (зачислены / удержаны / иное).

Прошу предоставить письменный ответ в установленный законом срок.

Здравствуйте!

Ссылки не открываются.

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru скрин последнего ответа от Банка России. В теме письма укажите: 795903 banki.ru.

Я уточню информацию по ситуации.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.55%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
14.94%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 14.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой
Сбербанк
до 14.41%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
до 13.85%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
не сняли ограничения
Сбербанк

Добрый день. подскажите, что с ответом?  Читать полностью

24.12.2025 Обслуживание
Сбербанк срывает мои сделки с недвижимостью из-за халатности и сбоев в ЛК
Сбербанк

Вот и наступил финал этой сберовской эпопеи. Финальный этап, где я снова сталкиваюсь с полным безразличием сотрудни... Читать полностью

24.12.2025 Другое
Почему не раскрылся аккредитив?
Сбербанк

Вы мне можете помочь? Читать полностью

24.12.2025 Переводы и платежи
Списывт деньги с карты сбербанка
Сбербанк

 Здравствуйте скажите пожалуйста как отключить все неправомерные списывания денежных средств с карты сбербанка не... Читать полностью

24.12.2025 Иные вопросы
Видно в 2025 году моя сделка по покупке квартиры по программе "стройсберкасса" не состоится.
Сбербанк

У меня закончился срок программы стройсберкассы. С начала ноября выбрал квартиру для покупки. Собрал все документы,... Читать полностью

24.12.2025 О банке
Отмена досрочного погашения в период первого транша
Сбербанк

Добрый день, у меня была оформлена ипотека на 2 транша, второй должны выдать в марте 28 года., на сделке менеджер... Читать полностью

24.12.2025 Иные вопросы
Блокировка карты компрометация
Сбербанк

Сбербанк ведет себя крайне некрасиво.Пользовался спокойно картами, была кредитная карта в банке, а потом резко прих... Читать полностью

24.12.2025 Обслуживание
Очень долго рассматривается заявка на отключение пакета Дом Клик +
Сбербанк

 Заявка на отключение пакета Дом Клик + создана 20.12.2025. На сегодня третий рабочий день подходит к концу, время... Читать полностью

24.12.2025 Обслуживание
Сбербанк отказывается возвращать зависший перевод. Ответ поддержки: «Ждите, сроки неизвестны».
Сбербанк

Добрый вечер, не вижу ответа Читать полностью

24.12.2025 Переводы и платежи
Блокировка По 161 фз
Сбербанк

День добрый. Пришел ответ от ЦБ. Подскажите пожалуйста сумму поступившего перевода на который поступила жалоба. пл... Читать полностью

24.12.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
не сняли ограничения
Сбербанк

Добрый день. подскажите, что с ответом?  Читать полностью

24.12.2025 Обслуживание
Блокировка карты компрометация
Сбербанк

Сбербанк ведет себя крайне некрасиво.Пользовался спокойно картами, была кредитная карта в банке, а потом резко прих... Читать полностью

24.12.2025 Обслуживание
Очень долго рассматривается заявка на отключение пакета Дом Клик +
Сбербанк

 Заявка на отключение пакета Дом Клик + создана 20.12.2025. На сегодня третий рабочий день подходит к концу, время... Читать полностью

24.12.2025 Обслуживание
Блокировка по 161ФЗ.
Сбербанк

Обратился с обращением в ПАО СБЕРБАНК №251027-7000-157902 от 27.10.2025 , получил ответ о необходимости повторного... Читать полностью

24.12.2025 Обслуживание
проблемы с документами на ипотеку
Сбербанк

Здравствуйте!Хотели оформить семейную ипотеку на квартиру из Фонда реновации (по ДКП). Загрузили все документы со с... Читать полностью

24.12.2025 Обслуживание
Сбер уже не тот сбер
Сбербанк

Сбер заблокировал мне счет ссылаясь на 115-ФЗ. При этом при запросе я предоставил все документы. предоставил докуме... Читать полностью

24.12.2025 Обслуживание
161 ФЗ - блокировка. Причины.
Сбербанк

Здравствуйте - Получил уведомление "Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11... Читать полностью

24.12.2025 Обслуживание
Сбербанк заблокировал мои карты и счета по компрометации и не дает пере выпустить.
Сбербанк

Да я надеюсь твой сын тоже бабки будет гонять по сберкнижке снимать Читать полностью

24.12.2025 Обслуживание
Заблокировали по 161 фз
Сбербанк

Скажите , по итогу рассмотрения этого обращения банк может оформить возврат перевода , или нужно в банке заполнять... Читать полностью

24.12.2025 Обслуживание
Блокировка п 9 ст 9 ФЗ 161 п1.11
Сбербанк

Что прислать? Читать полностью

24.12.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
65*$$86!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

24.12.2025 Страхование путешествий
Как закрыть счет в банке ?
Альфа-Банк

Как закрыть счет в банке Читать полностью

24.12.2025 Иные вопросы
67*//28!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

24.12.2025 Страхование путешествий
Как поставить банку запрет на открытие счетов?
Альфа-Банк

Как поставить банку запрет на открытие счетов ? Читать полностью

24.12.2025 Иные вопросы
Надежный 12+81 online-(КАЗ$$ИНО) для игры в РЕЙТИНГЕ лучших Сайтов РФ и Мира
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

24.12.2025 Страхование путешествий
ТОП 10+80 ЛУЧШИХ Игровых Aвтoмaтов онлайн-(КАЗ$$ИНО) НА 2025 ГОД: чecтные сайты с минимальным депозитом
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

24.12.2025 Страхование путешествий
11.10 (КАЗ$$НО) из 2025 года Рейтинг топ 15 ЛегальныХ СайтоВ России И СНГ.13
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

24.12.2025 Страхование путешествий
Рейтинг TOP-NEW ONLINE -(КАЗ$$ИНО) из 10/74 лучших интернет сайтов для игры с бонусами (Обзор 2025 года)
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

24.12.2025 Страхование путешествий
18*-+32!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-(КАЗ$$ИНО) НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

24.12.2025 Страхование путешествий
31 Топ надежных Онлайн-(КАЗ$$ИНО) с лицензией в России номеру 93 в рейтингом Обзоре Лучших!
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

24.12.2025 Страхование путешествий