Список вопросов
Ответ дан

День добрый! Вопрос: Мне в бухгалтерии начислили и перевели на зарплатную пластиковую карту одну сумму…

День добрый!
Вопрос:
Мне в бухгалтерии начислили и перевели на зарплатную пластиковую карту одну сумму, а когда я получал деньги в банкомате, то не хватило 150 рублей. В банке мне сообщили, что каждые полгода будут снимать 120 рублей «на обслуживание пластиковой карты». Эту «услугу» они ввели в ноябре прошлого 2010 года, при этом предварительно не уведомив меня. В банке ссылаются на один из пунктов договора, где указано, что они в одностороннем порядке могут как увеличивать, так и уменьшать величину данной «услуги». Там же мне объявили о том, что мне как клиенту самому необходимо интересоваться хитрыми «услугами» и тарифами на них, непосредственно в банке.
Я попал в такую ситуацию, что не могу отказаться от пластиковой карты, так как возникнут трения и проблемы с работодателем, но и платить жуликам за надуманные «услуги» не хочется.
Услугами банка и зарплатными картами этого банка пользуюсь давно.
В начале (2003 г.) при просмотре баланса на терминале денег не брали, потом где-то в 2008—2009 г. за просмотр баланса на терминале стали брать 3 рубля комиссии.
То же самое с информированием по sms на телефонный номер клиента. Мало того, что навязывают данную «услугу», так и отказаться от этой назойливости мне необходимо лично, в офисе банка, написав заявление. Тариф этой «услуги» — 90 рублей в месяц.
У меня вопрос, а зачем мне эта карта? Зачем мне работать на какого-то жуликоватого толстосума?
А если завтра он придумает другие тарифы, брать например по 1500 рублей?!
Я считаю это как минимум мошенничеством, а как максимум воровством.
Спасибо за внимание!
Илья Олегович, добрый день.

В договоре с Банком или правилах пользования и обслуживания картой должен быть пункт, указывающий на то, каким способом и за сколько дней клиента должны информировать о «нововведениях».
Обычно банки делают это через стойки информации в офисах или (и) на собственных интернет-сайтах.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
обоснуйте повышение тарифа на использование наличных средств с кредитной карты. учитывая что банк...

обоснуйте повышение тарифа на использование наличных средств с кредитной карты. учитывая что банк нарушает нескольк... Читать полностью

Добрый день! Являюсь Вашим добросовестным клиентом на протяжении многих лет и как бы меня все...

Добрый день! Являюсь Вашим добросовестным клиентом на протяжении многих лет и как бы меня все устраивало, но 08.11.... Читать полностью

Кредитный консультант неправильно оформил график платежей на телефон отп банк. К последнему...

Кредитный консультант неправильно оформил график платежей на телефон отп банк. К последнему погашению платежа прихо... Читать полностью

Здравствуйте, я 10. 04. 2014 года оплатил досрочно кредит в Сетелем банк по договору №04001741889 в...

Здравствуйте, я 10. 04. 2014 года оплатил досрочно кредит в Сетелем банк по договору № 04001741889 в сум... Читать полностью

Стал жертвой мошенников через систему сбербанк онлайн.
Считаю банк нарушил ст. 7 и ст. 10...

Стал жертвой мошенников через систему сбербанк онлайн.Считаю банк нарушил ст. 7 и ст. 10 ЗОЗППСтатья 7. П... Читать полностью

Добрый день. Я кредитовался всегда в банке Джи И Манибанк были только маленькие просрочки в связи с…

Добрый день.Я кредитовался всегда в банке Джи И Манибанк были только маленькие просрочки в связи с тем что в этом б... Читать полностью

Здравствуйте!Я имею в Сбербанке ипотеку и кредит и всегда была довольна обслуживанием банка...До...

Здравствуйте!Я имею в Сбербанке ипотеку и кредит и всегда была довольна обслуживанием банка…До сегодняшнего... Читать полностью

Здравствуйте, Игорь. Моя дочь, три года назад, взяла кредит в банке, исправно платила, не нарушая графика…

Здравствуйте, Игорь. Моя дочь, три года назад, взяла кредит в банке, исправно платила, не нарушая графика платежей,... Читать полностью

здравствуйте! я являюсь клиентом банка Сетелем .У меня вот такой вопрос.Разрешено ли банку такие...

здравствуйте! я являюсь клиентом банка Сетелем.У меня вот такой вопрос.Разрешено ли банку такие действия: 24.10.201... Читать полностью

Законно ли банк Хоум Кредит берет комиссию за предоставления кредита ежемесячно по графику платежей?

Законно ли банк Хоум Кредит берет комиссию за предоставления кредита ежемесячно по графику платежей? Читать полностью

Последние вопросы организациям
рассрочка озон
Ozon Банк

Сколько был льготный период в моем случае? Читать полностью

Отмените подписку пожалуйста

Отмените пожалуйста подписку за которую списывают деньги с карты  Читать полностью

+7 925 534-62-12 ваш номер?

+7 925 534-62-12 ваш номер? Читать полностью

Хотел узнать по поводу своего вопроса id744050 данные отправил на почту
Альфа-Банк

Отправлял вопрос 30.04 Читать полностью

Помогите я пенсионерка меня ... У меня финансовый трудности если вы не поможете вынуждена буду обратиться в государственную службу
Т-Банк

Самное все еще не связались жду все еще  Читать полностью

Изменился срок договора
Совкомбанк

Добрый вечер ! У меня изменился срок оплаты рассрочки . Был на 18 месяцев , а стал 48. Неприятная ситуация. Хотелос... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Заблокировали карту за перевод ,уже пошла вторая неделя !
Т-Банк

Мою карту заблокировали 24.04.25 и до сих пор не разблокировали ,каждый день говорят что разблокируют завтра ,но до... Читать полностью

Просто так заблокировали карты , хотя я ничего не делал
Сбербанк

Летом 2024 года , когда я хотел перевести 10.000р за кроссовски которые я заказывал Сбербанк просто так заблокирова... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Страхование карты и ООО инновация медицины
Ozon Банк

Почему при оформлении кредита не объясняют про страховании карты 1300+ получатель ООО инновация медицины 2999 так и... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Проверьте отзыв на Совкомбанк, прикрепил скриншоты в качестве доказательств

Прошу вас рассмотреть отзыв ещё раз с документами и зачесть оценку Читать полностью