Список вопросов
Требуется уточнение

Яндекс банк превратил мою рассрочку в кредит!

Автор
user-329223862873
г Казань

26.12. 25 года я зашла в сплит Яндекс банка чтобы посмотреть какой следующий платеж и была сильно удивлена что моя рассрочка превратилась в кредит на 2 года . я написала в поддержку Яндекс банка кучу писем а они отвечали стандартами бота( или игнорируют мои сообщения. Помогите решить мою проблему.

Здравствуйте!

Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Для решения вопроса, вам необходимо обратиться с вопросом непосредственно напрямую в соответствующий банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.

Если в данной ситуации не решается вопрос в течение длительного времени, вы можете обратиться с вопросом в Центральный банк РФ, для получения актуальной информации.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Установить запрет на получение кредитов и займов без доступа к Госуслугам

Сегодня после телефонного разговора произошла ситуация из которой я поняла, что в мой личный кабинет на Госуслугах... Читать полностью

Здравствуйте! В чем разница между вкладом и накопительным счетом?

Здравствуйте! В чем разница между вкладом и накопительным счетом? Читать полностью

кредитный рейтинг. нажимаю «войти через гу», выполняю вход и снова возврат на ту же страницу

кредитный рейтинг. не дает узнать Читать полностью

Здравствуйте. Не приходят бонусы за осаго.

Здравствуйте. Не приходят бонусы за осаго. Читать полностью

Поступают звонки с этих номеров:

+79611532434+79634408830+79634408027Вопрос, это ваши номера? на протяжении 3-ёх дней поступают звонки с этих номеро... Читать полностью

Вопрос к газпромбанку об отказе выпуска карты

Приветству, Газпромбанк обиделся на меня, из-за того, что я не получил у них дебетовую карту))) оформил где то в ок... Читать полностью

как найти кредит по УИН

как найти кредит по уид Читать полностью

Взломали госуслуги Знаю что у вас есть подписка чтобы все заявки от моего лица приходили мне на номер телефона но чтобы ту авторизоваться нужно подтвердить данные через госуслуги Восстановить я их не могу Мои госуслуги у мошенников что делать

Взломали госуслуги Знаю что у вас есть подписка чтобы все заявки от моего лица приходили мне на номер телефона но... Читать полностью

Взломали мои госуслуги Войти и доступа в принципе к госуслугам нет Знаю что у вас есть подписка о том чтобы я получала все заявки оформленные от моего лица в другие банки и микрозаймы но авторизоваться не могу ибо нужно подтверждение через госуслуги

Как авторизоваться без госуслуг? Читать полностью

Нарушение закона: предача персональных данных третьим лицам без согласия

Здравствуйте. Обращаюсь по неприятному поводу. В течение нескольких лет оформлял ОСАГО через сайт Banki.ru. Меня вс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
где реально одобрят займ

где реально одобрят займ на сумму 15 000 тыс руб, чтоб точно знать Читать полностью

"Вклад • Спринт Маркетплейс 31" в Примсоцбанке.

Добрый день! Почему в договоре по вкладу "Вклад • Спринт Маркетплейс 31" отсутствует бонус Банки.Ру... Читать полностью

Не могу найти свой отзыв, оставленный в народном рейтинге в банке совкомбанк

Оставлял отзыв в совокмбанке в народном рерйтинге. Заходу в лк, написано, что отзыв есть, но сам его изучить не мог... Читать полностью

Возврат денежных средств за заказ в Еаптека

Здравствуйте! Спасибо за ответ! К ним мы обращались, результата нет. А куда еще можно обратиться, чтобы решить эт... Читать полностью

Как снять деньги, в гривне, с карты украинского банка , в России

Как снять деньги, с карты украинского банка , в России. Сумма начисления, на карте, в гривне? Какие банки в России... Читать полностью

Открытие вклада через Банки.ру

Что за подставу вы здесь устроили? Почему в вашем рекламном предложении % ставка одна, и при заполнении мною формы... Читать полностью

Получили карту ООО ГРУПП ФИНАНС. Карта активирована. Что делать дальше?

Получили карту ООО ГРУПП Финанс. Карту активироваои. что делать дальше Читать полностью

У меня снимают деньги за что-то

Отмените подписки, заявку и удалите все мои данные пожалуйста Читать полностью

Я оформил ОСАГО как я могу получить промокод на Озон

Банки.ру, где в личном кабинете найти раздел «Мои продукты « Читать полностью

Как исправить ситуацию (попалась на уловки мошенников)?

Помогите мне, пожалуйста, подскажите, какие шаги предпринять. Дело в том, что, как мне кажется, я стала жертвой мош... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда дадут ответ? На первый вопрос, прошло более месяца
Альфа-Банк

Когда дадут ответ на первый вопрос? Читать полностью

Установить запрет на получение кредитов и займов без доступа к Госуслугам

Сегодня после телефонного разговора произошла ситуация из которой я поняла, что в мой личный кабинет на Госуслугах... Читать полностью

Аресту счёта уже 15 лет
Сбербанк

В 2009 году была поручителем. Заёмщик средства не вернул, по суду платила. В 2011 история закончилась, арест со сче... Читать полностью

10.01.2026 Другое
161 ФЗ по инициативе ЦБ
Яндекс Банк

Мне же пришел ответ ,что я должен вернуть отправителю перевод ,как я могу это сделать человек делал перевод мне в о... Читать полностью

Заблокировали карту по 161 ФК
Сбербанк

Если карту заблокировали по 161 ФК из-за множества переводов и поступлений на карту то я смогу оформить новую карту... Читать полностью

Здравствуйте! В чем разница между вкладом и накопительным счетом?

Здравствуйте! В чем разница между вкладом и накопительным счетом? Читать полностью

блок 4.5 4.9 укбо.
Т-Банк

здравствуйте, пришла блокировка по 115 фз и прекращение дистанционного обслуживания, хотел бы закрыть счет и переве... Читать полностью

10.01.2026 Другое
Нарушение ФЗ при открытии счета несовершеннолетнему
Т-Банк

Почему Банк, курьер банка не получает письменного согласия родителей при открытии счета, выдачи карты! Почему курь... Читать полностью

ВЕрнуть деньги на карту
Сбербанк

Здравствуйте! Отвпет не поступил проблема не решена, было уже два списания. Задавала вопрос повторно Читать полностью

здравствуйте отозвать своё согласие на обработку персональных закрыть всё до единого полностью мечтаю уйти от вашего банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

здравствуйте прошу закрыть все счета я Матвеев Юрий Викторович прошу все счета и продукты МТС деньги закрыть и отоз... Читать полностью