26.12. 25 года я зашла в сплит Яндекс банка чтобы посмотреть какой следующий платеж и была сильно удивлена что моя рассрочка превратилась в кредит на 2 года . я написала в поддержку Яндекс банка кучу писем а они отвечали стандартами бота( или игнорируют мои сообщения. Помогите решить мою проблему.
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Для решения вопроса, вам необходимо обратиться с вопросом непосредственно напрямую в соответствующий банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если в данной ситуации не решается вопрос в течение длительного времени, вы можете обратиться с вопросом в Центральный банк РФ, для получения актуальной информации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Сегодня после телефонного разговора произошла ситуация из которой я поняла, что в мой личный кабинет на Госуслугах... Читать полностью
Здравствуйте! В чем разница между вкладом и накопительным счетом? Читать полностью
кредитный рейтинг. не дает узнать Читать полностью
Здравствуйте. Не приходят бонусы за осаго. Читать полностью
+79611532434+79634408830+79634408027Вопрос, это ваши номера? на протяжении 3-ёх дней поступают звонки с этих номеро... Читать полностью
Приветству, Газпромбанк обиделся на меня, из-за того, что я не получил у них дебетовую карту))) оформил где то в ок... Читать полностью
Взломали госуслуги Знаю что у вас есть подписка чтобы все заявки от моего лица приходили мне на номер телефона но... Читать полностью
Как авторизоваться без госуслуг? Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь по неприятному поводу. В течение нескольких лет оформлял ОСАГО через сайт Banki.ru. Меня вс... Читать полностью
где реально одобрят займ на сумму 15 000 тыс руб, чтоб точно знать Читать полностью
Добрый день! Почему в договоре по вкладу "Вклад • Спринт Маркетплейс 31" отсутствует бонус Банки.Ру... Читать полностью
Оставлял отзыв в совокмбанке в народном рерйтинге. Заходу в лк, написано, что отзыв есть, но сам его изучить не мог... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за ответ! К ним мы обращались, результата нет. А куда еще можно обратиться, чтобы решить эт... Читать полностью
Как снять деньги, с карты украинского банка , в России. Сумма начисления, на карте, в гривне? Какие банки в России... Читать полностью
Что за подставу вы здесь устроили? Почему в вашем рекламном предложении % ставка одна, и при заполнении мною формы... Читать полностью
Получили карту ООО ГРУПП Финанс. Карту активироваои. что делать дальше Читать полностью
Отмените подписки, заявку и удалите все мои данные пожалуйста Читать полностью
Банки.ру, где в личном кабинете найти раздел «Мои продукты « Читать полностью
Помогите мне, пожалуйста, подскажите, какие шаги предпринять. Дело в том, что, как мне кажется, я стала жертвой мош... Читать полностью
Когда дадут ответ на первый вопрос? Читать полностью
Сегодня после телефонного разговора произошла ситуация из которой я поняла, что в мой личный кабинет на Госуслугах... Читать полностью
В 2009 году была поручителем. Заёмщик средства не вернул, по суду платила. В 2011 история закончилась, арест со сче... Читать полностью
Мне же пришел ответ ,что я должен вернуть отправителю перевод ,как я могу это сделать человек делал перевод мне в о... Читать полностью
Если карту заблокировали по 161 ФК из-за множества переводов и поступлений на карту то я смогу оформить новую карту... Читать полностью
Здравствуйте! В чем разница между вкладом и накопительным счетом? Читать полностью
здравствуйте, пришла блокировка по 115 фз и прекращение дистанционного обслуживания, хотел бы закрыть счет и переве... Читать полностью
Почему Банк, курьер банка не получает письменного согласия родителей при открытии счета, выдачи карты! Почему курь... Читать полностью
Здравствуйте! Отвпет не поступил проблема не решена, было уже два списания. Задавала вопрос повторно Читать полностью
здравствуйте прошу закрыть все счета я Матвеев Юрий Викторович прошу все счета и продукты МТС деньги закрыть и отоз... Читать полностью