Список вопросов
Ответ дан

Как получить деньги по доверенности? Дополнительные документы?

17.01.2026 04:27
7
Сбербанк
Автор
user-471424004455
г Москва

Здравствуйте!

Я, Елена Николаевна, дочь Даниель Марианны, держатель банковского счета. В течение 2025 года я обращалась в банк за снятием денег по доверенности от мамы, однако мне было отказано в их получении. 

Прошу Вас уточнить, какие документы, кроме доверенности, я должна предоставить в банк для продолжения получения денежных средств с маминого счета по доверенности.

В данный момент я нахожусь с гостя у мамы в США, и мы можем оформить необходимые документы.

Спасибо.

Елена Николаевна Седова.

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru вашу, дату рождения, контактный телефон, скан/фото доверенности и дату рождения вашей мамы. В теме письма укажите "973702 Банки.ру". Я уточню информацию

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. 15 января около 22-00 мы приехали на метро в аэропорт Внуково.Призаходе в первом же банкомате Сбербанка положили 20000рублей на мою карту. так как торопились на рейс не нажали кнопку зачислить. Свидетели что деньги ушли в банкомат естьь
Сбербанк

Здравствуйте. 15 января около 22-00 мы приехали на метро в аэропорт Внуково.Призаходе в первом же банкомате Сбербан... Читать полностью

Региональная ипотека и аккредитация застройщика
Сбербанк

https://disk.yandex.ru/i/fwfURmtyVZiOuw  Читать полностью

17.01.2026 Другое
Сбер не предоставляет кредитную историю НБКИ
Сбербанк

Здравствуйте. Являюсь зарплатным клиентом с 2015 года банка Сбер, за это время брал кредит и пользовался постоянно... Читать полностью

17.01.2026 Другое
Наличные в офисе с заблокированной карты
Сбербанк

Здравствуйте, моя карта заблокирована по 161 фз.Звоню на 900 говорят что можно снять наличные в любом офисе, так же... Читать полностью

17.01.2026 О банке
Как вернуть деньги???
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня списали 399 рублей за подписку на иви, я там не сижу!!! Просьба вернуть мне деньги пожалуйста... Читать полностью

Сбербанк Бизнес не хочет отдавать деньги наследнику
Сбербанк

Здравствуйте. Дополню. Мне позвонили из Сбера и попросили подъехать в офис. Там я написал ещё одно заявление на нас... Читать полностью

Что делать в таком случае?
Сбербанк

операции – номерзапроса по ОБДС (длякредитной организацииплательщика)Кредитнаяорганизацияполучателя4Идентификатор о... Читать полностью

17.01.2026 Другое
Сбербанк заблокировал по 161-ФЗ без оснований и игнорирует ответ Банка России
Сбербанк

Сбербанк незаконно удерживает мои деньги. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор Сбербанк незаконно ограничил мои операц... Читать полностью

16.01.2026 О банке
Прошу Вас, вернуть мне деньги 399 руб
Сбербанк

Здравствуйте ,у меня сегодня списали деньги 399 рублей,за подписку которую я не совершала,просьба вернуть мне деньг... Читать полностью

Сбербанк списал деньги за эквайринг , но не может мне его привести, каждый день переносят сроки
Сбербанк

В декабре 2025 г. я открыла счет в сбербанке, так как выгодные условия по онлайн кассе и терминалу, оставила заявку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Региональная ипотека и аккредитация застройщика
Сбербанк

https://disk.yandex.ru/i/fwfURmtyVZiOuw  Читать полностью

17.01.2026 Другое
Сбер не предоставляет кредитную историю НБКИ
Сбербанк

Здравствуйте. Являюсь зарплатным клиентом с 2015 года банка Сбер, за это время брал кредит и пользовался постоянно... Читать полностью

17.01.2026 Другое
Что делать в таком случае?
Сбербанк

операции – номерзапроса по ОБДС (длякредитной организацииплательщика)Кредитнаяорганизацияполучателя4Идентификатор о... Читать полностью

17.01.2026 Другое
Блокировка счетов и обслуживание сотрудников.
Сбербанк

Добрый день. Прошу вас разобраться с ситуацией. Мне заблокировали карты по 161 фз. Я написал заявление в ЦБ и как в... Читать полностью

16.01.2026 Другое
Здравствуйте пробовала взять займ на дали а через два дня сняли за платные подписки деньги. Что делать как вернуть
Сбербанк

Здравствуйте пробовала взять займ на дали а через два дня сняли за платные подписки деньги. Что делать как вернуть... Читать полностью

16.01.2026 Другое
Заявка на ипотеку,одобрение и отказ по вине менеджера и некорректной работы их программы
Сбербанк

Сразу подать нельзя,только через месяц.Быстро политика вашего банка меняется,сначала так,а через 5 минут по другому... Читать полностью

16.01.2026 Другое
Региональная ипотека и аккредитация застройщика
Сбербанк

Здравствуйте! Хочу приобрести по программе Региональная ипотека в ДНР квартиру в доме, который уже сдан застройщико... Читать полностью

16.01.2026 Другое
Заявка на ипотеку,одобрение и отказ по вине менеджера и некорректной работы их программы
Сбербанк

Как так вы можете отказать на любом этапе?без объяснения причины?и срывание сделки людям!присылаете смс для открыти... Читать полностью

16.01.2026 Другое
Не могу создать сбер id.
Сбербанк

Добрый день. Насколько мне известно у меня нет счета в вашем банке, но для создания сбер айди он не нужен. При попы... Читать полностью

16.01.2026 Другое
Когда будут произведены мероприятия по списнию долга?
Сбербанк

- "Ваш долг считается погашенным."В таком случае, прошу передать данную информацию в БКИ. Читать полностью

16.01.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Здравствуйте. 15 января около 22-00 мы приехали на метро в аэропорт Внуково.Призаходе в первом же банкомате Сбербанка положили 20000рублей на мою карту. так как торопились на рейс не нажали кнопку зачислить. Свидетели что деньги ушли в банкомат естьь
Сбербанк

Здравствуйте. 15 января около 22-00 мы приехали на метро в аэропорт Внуково.Призаходе в первом же банкомате Сбербан... Читать полностью

Не могут предоставить справку для госслужащих
МТС Банк

У вас нет обращения, потому что ваши сотрудники отказываются создавать обращение. В контактном центре просто в лоб... Читать полностью

Это не отменят не соблюдение законов банком .
МТС Банк

Согласно п. 1 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ «Об исполнительном производстве», банк обязан незаме... Читать полностью

17.01.2026 Другое
Региональная ипотека и аккредитация застройщика
Сбербанк

https://disk.yandex.ru/i/fwfURmtyVZiOuw  Читать полностью

17.01.2026 Другое
Бланк заявления о переводе денежных средств
Т-Банк

Я, ***, *** года рождения, телефон ***, прошу прислать бланк для подтверждения нотариусом заявления для вывода дене... Читать полностью

Сбер не предоставляет кредитную историю НБКИ
Сбербанк

Здравствуйте. Являюсь зарплатным клиентом с 2015 года банка Сбер, за это время брал кредит и пользовался постоянно... Читать полностью

17.01.2026 Другое
Сбер не предоставляет кредитную историю в НБКИ

Здравствуйте. Являюсь зарплатным клиентом с 2015 года банка Сбер, за это время брал кредит и пользовался постоянно... Читать полностью

Кредитная карта ежемесячный платеж
Альфа-Банк

Не могу погашать задрлженность по кредитной карте, из за границы из-за санкций, нахожусь там уже несколько лет , по... Читать полностью

17.01.2026 Другое
Наличные в офисе с заблокированной карты
Сбербанк

Здравствуйте, моя карта заблокирована по 161 фз.Звоню на 900 говорят что можно снять наличные в любом офисе, так же... Читать полностью

17.01.2026 О банке
Как вернуть деньги???
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня списали 399 рублей за подписку на иви, я там не сижу!!! Просьба вернуть мне деньги пожалуйста... Читать полностью