Список вопросов
Ответ дан

В кредитном потенциале весит, что я не закрыла кредиты

18.01.2026 13:34
27
Сбербанк
Автор
user-353223896472
г Калининград

Добрый день!
Внесла 30 декабря все кредиты , но в потенциале они до сих пор есть Из за этого не могу взять ипотеку и всю кредитную историю портит. Помогите пожалуйста разобраться с данной ситуацией. 

Здравствуйте!

Кредитный потенциал обновляется 1 раз в 30 дней. Если этот срок еще не вышел, прошу ожидать. Подробнее о сервисе здесь: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/money/credit_potential

В БКИ информация о кредитах обновляется в течение 4 рабочих дней. Уточните, пожалуйста, проверяли там список кредитов?

Также хочу обратить ваше внимание, что подать заявку на ипотеку можно на сайте ДомКлик 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Могу ли я осуществить возврат по горячей линии?
Сбербанк

операции – номерзапроса по ОБДС (длякредитной организацииплательщика)Кредитнаяорганизацияполучателя4Идентификатор о... Читать полностью

18.01.2026 Другое
Разблокировать счет
Сбербанк

Здравствуйте. Письмо отправил  Читать полностью

За что у меня хотели списать 849 рублей? Я ничего не подключала
Сбербанк

За что хотели списать деньги ? Читать полностью

Немогу завершить .Завершение кредитных каникул для военнослужащих
Сбербанк

Хорошо , ответьте пожалуйста . В какой срок по закону вы должны рассмотреть и дать ответ на мое заявление? Эти срок... Читать полностью

Хотел перевести себе деньги с кредитки на дебетовую карту.
Сбербанк

Здравствуйте. Хотел перевести себе деньги на дебетовую карту с кредитной.И не обратил внимания на комиссию.Деньгами... Читать полностью

Непредоставление подписанных документов автокредитования +Недостаточное информирование клиентов при подписании документов автокредитования.
Сбербанк

Вот ваша новая информация: Ирина Юрьевна, не успеваем ответить на ваш вопрос №260110-7000-381724 от 10.01.2026, как... Читать полностью

18.01.2026 Другое
Возврат денежных средств
Сбербанк

Александрова Мария, а почему такой долгий срок?Александрова Мария, мне старт вернул деньги , спасибо большое за пом... Читать полностью

18.01.2026 Другое
Здравствуйте. Сняли деньги 899 р. за подписку wace ai. Хочу отключить ее, а не получается. Отключите подписку и верните деньги пожалуйста.
Сбербанк

К**** А**** А******** последнте цифры карты **** Читать полностью

прошу вернуть деньги за подписку Большое ТВ
Сбербанк

где найти поддержку сервиса Большое ТВ  Читать полностью

Блокировка карты по 161 Фз п1.11 СБЕРБАНК
Сбербанк

Мне заблокировали карту сбербанк по 161 фз п1.11 подал заявление в ЦБ еще не ответили, что делать как снять деньги? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Могу ли я осуществить возврат по горячей линии?
Сбербанк

операции – номерзапроса по ОБДС (длякредитной организацииплательщика)Кредитнаяорганизацияполучателя4Идентификатор о... Читать полностью

18.01.2026 Другое
Непредоставление подписанных документов автокредитования +Недостаточное информирование клиентов при подписании документов автокредитования.
Сбербанк

Вот ваша новая информация: Ирина Юрьевна, не успеваем ответить на ваш вопрос №260110-7000-381724 от 10.01.2026, как... Читать полностью

18.01.2026 Другое
Возврат денежных средств
Сбербанк

Александрова Мария, а почему такой долгий срок?Александрова Мария, мне старт вернул деньги , спасибо большое за пом... Читать полностью

18.01.2026 Другое
Вопрос по поводу возврата средств
Сбербанк

Здравствуйте, по поводу списания денежных средств с карты . Что то решилось ?«971818 banki.ru» Читать полностью

18.01.2026 Другое
Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте. Просьбапосодействовать в решении вопроса. Излагаю ниже мое обращение.Прошу вернуть денежные средства... Читать полностью

18.01.2026 Другое
Непредоставление подписанных документов автокредитования +Недостаточное информирование клиентов при подписании документов автокредитования.
Сбербанк

Сегодня 18.01.25 в заявленный срок проблему не решили. Для расторжения договоров доп.страхования Страховые требуют... Читать полностью

18.01.2026 Другое
Как решить вопрос с документами по семейной ипотеке? Менеджеры дают разную информацию
Сбербанк

Добрый день! Пишу претензию. 19.12 нами было оформлено рефинансирование ипотеки в семейную. Согласно условиям догов... Читать полностью

18.01.2026 Другое
Списание долга по завершении процедуры банкротства
Сбербанк

Здравствуйте,у меня завершилась процедура банкротства,в течение какого времени долг не будет отображаться в личном... Читать полностью

18.01.2026 Другое
Получение пенсии по генеральной доверенности
Сбербанк

Второй год не могу получить пенсию по генеральной доверенности , бабушка проживает в Израиле, каждый раз в банке пр... Читать полностью

18.01.2026 Другое
Онлайн сервис москва рус
Сбербанк

Хотели списать 849 реблей, за что и можно ли отменить подписку если это она? Читать полностью

18.01.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Нарушение законодательства
Т-Банк

Данный номер мною нигде не был указан!!! На момент активации карты я даже знаком с этим человеком не был!!! Данное... Читать полностью

Могу ли я осуществить возврат по горячей линии?
Сбербанк

операции – номерзапроса по ОБДС (длякредитной организацииплательщика)Кредитнаяорганизацияполучателя4Идентификатор о... Читать полностью

18.01.2026 Другое
Проблема с кэшбеком за покупки
Яндекс Банк

Здравствуйте. С момента покупки прошел 21 день. Баллы так и не начислили. Читать полностью

скачал приложение не дали банкмани

хотел бы узнать когда придут Читать полностью

Не оформляла заявку на кредитку

Пришли смс от 3 банков о том что я подаю заявку на кредитную карту, я этого не делаю. Как удалить заявку? это мошен... Читать полностью

Zur bank gap yuq lll
Ozon Банк

Men bu bankdan minnattorman zur  Читать полностью

Снять деньги со счета в альфа банк е
Альфа-Банк

Добрый день, недавно столкнулся с такой проблемой как блокировка счета в Альфа банке, на счету лежат деньги, карта... Читать полностью

18.01.2026 Другое
Расторгнуть комплексный договор банковского обслуживания
Альфа-Банк

Добрый день! Можете, пожалуйста, расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания? Я закрыл все счета, но... Читать полностью

Не выполнение условий договора
Совкомбанк

Добрый день в декабре сделала 4 покупки из 5 (конец года - не усладила, человеческий фактор) соответственно платеж... Читать полностью

18.01.2026 Другое
Без моего согласия подключили овердрафт, начислили штрафы, и испортили кредитную историю
МТС Банк

У меня в МТС банке был бизнес счет и дебетовая карта.По дебетовой карте банк подключил овердрафт, загнал меня в дол... Читать полностью

18.01.2026 О банке