29
Здравствуйте, 22 декабря заблокировали мой счёт из за подозрительных операций. Я переводил в этот день свои деньги, между своими счетами. Прошу помочь разблокировать счёт, предоставлю всю необходимую информацию
Здравствуйте.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 клиентских правил, с которыми можно ознакомиться по ссылке. Ваш запрос принят и передан на рассмотрение. В чате банка сообщаем сроки ответа после начала проверки. Ответ будет направлен в чат приложения Ozon банка.
В чате и на горячей линии вам отвечает автоматический помощник, который дает актуальную информацию, как разблокировать счет или закрыть счет и вывести деньги.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных, мы можем запросить сведения и (или) документы, связанные с проводимыми операциями и основание для их совершения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
В июне 2025 года, по решению пристава был наложен арест на денежные средства. В том же месяце приставом было вынесе... Читать полностью
В таком случае я могу связаться с вами с личного кабинета озона в чате, отправьте недостающую перечень документов в... Читать полностью
Нужна выписка с банка с 16.01-18.01 по операциям, в чат не могу написать, заблокировали, рассматривают заявку закры... Читать полностью
Счет закрыт давно деньги не перевели... куда обращаться... жаловаться??? Читать полностью
Сделала заказ на Озон 14 января 2025, а 17 января 2025 отменила заказ на банный чан (хотела перезаказать другую мо... Читать полностью
А у вас что, на маркетплейсе есть АЗС и не жирно 200 тысяч оставить в интернет магазине? И вообще это похоже на шан... Читать полностью
Но,на сайте ФНС нет не какой задолженности,и другие карты не забронировали , Только озон счёт его заблокировал.и на... Читать полностью
Заблокировали счет из за подозрительных якобы операций.Два часа пыталась написать в чат, но оператор просил, что бы... Читать полностью
Озон мне в целом нравился, но до поры до времени. Сегодня я столкнулась с проблемой перевода денежных средств в ра... Читать полностью
При оформлении кредитной карты ***4905 Озон автоматически подключил меня к своей программе premium, на что я соглас... Читать полностью
В таком случае я могу связаться с вами с личного кабинета озона в чате, отправьте недостающую перечень документов в... Читать полностью
При оформлении кредитной карты ***4905 Озон автоматически подключил меня к своей программе premium, на что я соглас... Читать полностью
Работаю на ozon job по системе ГПХ, начали с 1 января списывать в приложении до вывода на карту 50% в счёт исполнит... Читать полностью
Здравствуйте. 20 апреля 2025 года у меня умер сын (Титов Максим Игоревич, 26.02.1997 г.р.) который являлся клиентов... Читать полностью
Добрый день. увидела в личном кабинете ОЗОН что с меня списывают 199 за подписку Премиум. Услугой не пользовалась,... Читать полностью
мне заблокировали карту озон из-за подозрительных операций, у меня не было времени оспаривать вопрос и я решила зак... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Починок Евгений Александрович , пишу вам в связи с тем, что мое обращение в банке не рассм... Читать полностью
За что на мой аккаунт ввели ограничения???Я ни чего противоправного не сделал!!!Причину назвать ни кто не может, ни... Читать полностью
В чате после закрытия есть только кнопка что мой счет в процессе закрытия и я не могу связаться с оператором, по те... Читать полностью
Здравствуйте!В ООО "ОЗОН Банк" был направлен исполнительный лист серия ФС №046944098, выданный 19.04.2024 г. Останк... Читать полностью
Более месяца я лишен возможности пользоваться своими деньгами. В данный момент на СВО. Подал заявление на разблокир... Читать полностью
Уважаемый господин Бессонов! Вторые сутки заблокированы счёт и карта. Данные по операциям по счёту предоствалены в... Читать полностью
Здравствуйте! После слияния банков нет возможности доступа к номинальному счету ребёнка, так же отключён автоплатеж... Читать полностью
На днях мне заблокировали карту отп банка, я не могу совершать переводы, на эту карту мне приходят и детские пособи... Читать полностью
Добрый день,Сложилась сложная жизненная ситуация - потерял работу. Было это полгода назад, что подтверждает запись... Читать полностью
Спасибо, все направил Читать полностью
Добрый день,Сложилась сложная жизненная ситуация - потерял работу. Было это полгода назад, что подтверждает запись... Читать полностью
когде вернут бонус за первый пост в диалоге? Читать полностью
Моя мама пенсионерка, получала пенсию до 1,04, 2024 в Сбербанке, потом перешла в ВТБ, а в октябре 2025 года, в пись... Читать полностью