25
Добрый вечер, оформили ипотеку в вашем банке , квартиру купили в новостройке , соотвественно ждали заселение, выписку из егрн. Выписку получили и в тот же день предоставили в банк , через приложение домклик, далее ждали пока доменты примут. Внимание на даты , документы отправили 18.11.2025, далее ждали, указано было рассмотрение 10 рабочих дней, но шли недели, тишина. Неоднократно писала в поддержку, на что получала отписки, в конечном итоге документы приняли 16.01.2026!!! Далее в Приложении случайно видим что нужно загрузить полис страхования, хотя до этого было указано что если полис оформлен в Сбербанке, он подтягивается автоматически и загружать его не нужно! Грузим полис здоровья и жизни, ждём. Документ принимают на следующий же день и тишина. Пишу в поддержку и уточняю требуется ли ещё что то от нас, на что отвечают Что нет .Мы знать не знали что необходимо купить и загурзить полис недвижимости, никаких уведомолений, предупреждений и звонков от банка не поступало ни заемшику , ни созаемщику! Так же просто в приложении случайно увидели что это необходимо , быстро оформили и отправили. И какого бло наше удивление , что на нас повесили неустойку в размере 1428,08 руб. Хочу оспорить и отменить данное решение. готова предоставить все скрины обращений в поддержку и прошу разобраться в ситуации!
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru дату рождения и контактный телефон основного заемщика. В теме письма укажите "978564 Банки.ру". Я проверю
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Боюсь, что к этому времени их уже отправят) Читать полностью
В Сбербанке в 2019 году была открыта кредитная карта лимитом 195 тысяч ₽,далее лимит был увеличен в одностороннем п... Читать полностью
Какие документы необходимо предоставить в банк, где взять форму заявления, в какое отделение можно обращаться. Если... Читать полностью
Зависла заявка на ипотеку. Подтвержденный доход, участник зарплатного проекта в вашем банке, кредитный рейтинг 892... Читать полностью
Скажите пожалуйста мне могут вернуть деньги 200 руб какие у меня сняли с карты Сбербанк пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте, в 2023 году заблокировали личный кабинет, из-за детского дома(цссв) за "машенические операции" а на с... Читать полностью
Два раза списали за подписку СберПрайм, 20.01.2026 в 01:11 и в 17:11. В 900 позвонил, обещают до 30.01.26 рассмотре... Читать полностью
Вопрос про сумму, которую я собираюсь внести. Как мне увидеть сумму учтенных и сумму отложенных процентов на сегодн... Читать полностью
Не понял про ограничения на снятие наличных и то что вы их снять не можете? Они теперь навсегда что ли у меня? Инфо... Читать полностью
Вопрос про сумму, которую я собираюсь внести. Как мне увидеть сумму учтенных и сумму отложенных процентов на сегодн... Читать полностью
Добрый день. Оплатил оплатил продление двух полисов. Продление полиса страхования недвижимости отобразилось сразу,... Читать полностью
В начале ноября загрузила полис и чек об ипотечном страховании в дом клик. Получила подтверждение, потом позвонила.... Читать полностью
Одобрили ипотеку на новостройку семейную в 3250000, но появилась необходимость выбрать вторичное жильё и нужна была... Читать полностью
Добрый день. Ранее оставлял обращение в приложении сбербанк онлайн о том, что не могу получить привелегию "скидка п... Читать полностью
15 января в звонке сотрудник сбербанка из отдела ипотечного страхования сообщил, что за покупку Сделки с гарантией... Читать полностью
Очередность понятна теперь , непонятен механизм расчетов отложенных процентов на момент досрочного погашения. Где в... Читать полностью
Здравствуйте. Повысили процент по ипотеке, увеличился ежемесячный платеж. Страховка домклик оплачена. Вернут ли мне... Читать полностью
Здравствуйте. 12.01.2026 в личном кабинете на Дом Клик я подал заявление на снятие обременение с квартиры после пог... Читать полностью
Данные направила по указанной почте! Читать полностью
АННА, ЗДРАВСТВУЙТЕ!СЕГОДНЯ Т-БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ МОЮ КАРТУ И ВСЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВАБЫЛ ОЧЕНЬ ДЛИТЕЛЬНЫЙ РАЗГОВОР СО СЛ... Читать полностью
Уважаемые господа,19 января я попытался осуществить перевод в размере 35 000 рублей своему знакомому через мобильно... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-CASINO В Читать полностью
Здравствуйте, Волгоградская область г. Суровикино, Вагнер Зенит 20.08.2021 заключила кредитный договор с Россельхоз... Читать полностью
Хорошо. Очень жду. если требуется письмо-ответ от ЦБ РФ, то я его направлял в чат поддержки. тут прикрепито техниче... Читать полностью
Вы ответите на мое последнее сообщение?? Сколько ждать-то ещё ответа от вашего проклятого банка?! Я направил все де... Читать полностью
Я хотел зайти в альфа банк через веб сайт,до этого я много раз заходил и все было хорошо,но сейчас я не могу войти... Читать полностью
Боюсь, что к этому времени их уже отправят) Читать полностью