Список вопросов

Потеря льготного периода на большую сумму из-за небольшой ошибки

20.01.2026 22:38
33
Ozon Банк
Автор
megapro17@gmail.com
г Москва

Здравствуйте. Сегодня я случайно в магазине сделал оплату по СБП используя кредитную карту озон банка на сумму 1177 рублей. По таким покупкам не представляется льготный период. Я сразу же хотел закрыть эту задолжность, после чего сделал перевод на 1180 рублей, но он по ошибке был зачислен не на кредитную карту, а наоборот, из-за чего у меня появилась ещё одна задолженность без льготного периода. После чего наконец корректно пополнил кредитную карту на 2391 рублей. Но с шоком уточнил в поддержке, что задолженности без льготного периода закрываются в последнюю очередь! Получается из-за случайной покупки на 1000 рублей мне нужно срочно закрывать основной долг в размере 250 тысяч, иначе за каждый день у меня будет идти начисления процентов!

Прошу дать возможность закрыть задолженность без льготного периода в первую очередь или не начислять по ней проценты. Я вернул эту сумму в тот же момент но она пошла в оплату долгов со льготным периодом, а не переводов сделанных по ошибке 

П

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка из-за проверки СБ?
Ozon Банк

Здравствуйте, вчера получил штраф на "подмены" за два прошедших года на пвз озон . Сегодня заблокировали для приема... Читать полностью

Не могу пополнить счет в Озоне
Ozon Банк

Не могу заказывать товары на Озоне, нет возможности пополнить счет Озон. Гражданин РБ, есть ВНЖ РФ Читать полностью

Плажеж жку ,мосэнергосбыт
Ozon Банк

Приоизвели оплату за электроэнергию . Чек есть. Но ,прислали задолженость спустя 3 недели. Оказалось платеж пришел... Читать полностью

20.01.2026 Другое
Выписка и справка
Ozon Банк

Здравствуйте как получить выписку и справку если счета закрыты Читать полностью

20.01.2026 Другое
Не могу внести паспортные данные
Ozon Банк

Добрый вечер, не могу в озоне внести паспортные данные, пишет ошибка несоответствие с госуслугами, хотя там все нор... Читать полностью

Здравствуйте. Прочитала много отзывов, решилась нам мать тоже тут. Такая же проблема - не дает оставить отзыв положительный о товаре. Поддержка никак не реагирует и не решает вопрос, только бот. прошу вас помочь в ситуации
Ozon Банк

Здравствуйте. Прочитала много отзывов, решилась нам мать тоже тут. Такая же проблема - не дает оставить отзыв полож... Читать полностью

20.01.2026 Другое
Направила оригинал исполнительного листа Почтой России в Озон-банк.Выяснилось, что у банка подключена услуга оцифровки письма.Что будет с оригиналом исполнительного листа????
Ozon Банк

Ожидаю Читать полностью

Списали деньги за подписку озон карты
Ozon Банк

Добрый день! Приостановили действия со счетом на моей карте,якобы за подозрительные операции. При оформлении я подк... Читать полностью

Заблокировали счёт и не отвечают более 4 часов
Ozon Банк

Здравствуйте! Мне заблокировали счета в связи с якобы подозрительными операциями, попросили обьяснить поступления и... Читать полностью

Снятие 161 фз - озон
Ozon Банк

При повышение лимитов в вашем банке идет отклонение.В службе поддержке был создан запрос по причинам отклонения.Они... Читать полностью

20.01.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Не могу пополнить счет в Озоне
Ozon Банк

Не могу заказывать товары на Озоне, нет возможности пополнить счет Озон. Гражданин РБ, есть ВНЖ РФ Читать полностью

Нет возможности сделать процедуру оспаривания
Ozon Банк

авиакомпания отказывается вовзращать деньги за несостоявшийся перелеткнопки оспорить операцию нетесли делать через... Читать полностью

Как вернуть деньги которые ушли на второй аккаунт
Ozon Банк

Здравствуйте поменял номер телефона,отправил деньги за заказ они видимо ушли на старый номер видимо у меня теперь д... Читать полностью

Выписка по озон карте
Ozon Банк

Именно с 16.01 - 18.01 нужна выписка мне с карты Читать полностью

Выписка по озон карте
Ozon Банк

Счёт закрывается, в чате не отвечают, хочу получить выписку по карте с 16.01 по 18.01,ранее писал отзывМне сделали... Читать полностью

Выписка по карте не могу получить
Ozon Банк

Нужна выписка с банка с 16.01-18.01 по операциям, в чат не могу написать, заблокировали, рассматривают заявку закры... Читать полностью

Как вернуть деньги с озон банка
Ozon Банк

А у вас что, на маркетплейсе есть АЗС и не жирно 200 тысяч оставить в интернет магазине? И вообще это похоже на шан... Читать полностью

Как вернуть деньги с озон банка
Ozon Банк

 Озон мне в целом нравился, но до поры до времени. Сегодня я столкнулась с проблемой перевода денежных средств в ра... Читать полностью

Заблокировали транзакции
Ozon Банк

Если я уже решил закрыть счет , так закрывайте сколько хотите по времени мне все ровно , вы главное быстрее деньги... Читать полностью

Заблокировали транзакции
Ozon Банк

Из за так скажем « подозрительных поступлений и переводов» банк который советует всем предлагать свои карты якобы о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как просто завести 3 карты
СДМ-Банк

online-CASINO остаются  Читать полностью

БЛОКИРОВКА КАРТЫ И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Т-Банк

АННА, ЗДРАВСТВУЙТЕ!СЕГОДНЯ Т-БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ МОЮ КАРТУ И ВСЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВАБЫЛ ОЧЕНЬ ДЛИТЕЛЬНЫЙ РАЗГОВОР СО СЛ... Читать полностью

Требование о возврате денежных средств и закрытии счетов
Совкомбанк

Уважаемые господа,19 января я попытался осуществить перевод в размере 35 000 рублей своему знакомому через мобильно... Читать полностью

Как просто завести 3 карты
СДМ-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-CASINO В Читать полностью

Как просто завести 3 карты
СДМ-Банк

Поппулярные CASINO Читать полностью

Требование о досрочном возврате задолженности по кред
Россельхозбанк

Здравствуйте, Волгоградская область г. Суровикино, Вагнер Зенит 20.08.2021 заключила кредитный договор с Россельхоз... Читать полностью

Снятие блокировки по 161 ФЗ.
Т-Банк

Хорошо. Очень жду. если требуется письмо-ответ от ЦБ РФ, то я его направлял в чат поддержки. тут прикрепито техниче... Читать полностью

20.01.2026 Другое
Банк незаконно удерживает мои деньги больше месяца
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы ответите на мое последнее сообщение?? Сколько ждать-то ещё ответа от вашего проклятого банка?! Я направил все де... Читать полностью

не могу войти в приложение
Альфа-Банк

Я хотел зайти в альфа банк через веб сайт,до этого я много раз заходил и все было хорошо,но сейчас я не могу войти... Читать полностью

20.01.2026 О банке
Абсурдное отношение и игнор
Сбербанк

Боюсь, что к этому времени их уже отправят) Читать полностью

20.01.2026 Другое