4
У меня такая проблема, я не являюсь клиентом Вашего банка. Не являясь клиентом Вашего банка столкнулся со следующей проблемой. Мной в МТС получена сим-карта, после получения сим-карты мне по нескольку раз в день АТБ автоматически сообщает о том, что у меня задолженность и мне необходимо ее оплатить, видимо прежний хозяин сим-карты воспользовался Вашими услугами. Звонки поступают и с утра выходные дни, и бывает застают на планерках в рабочее время, по специфики работы я не могу приехать в банк и урегулировать данный вопрос, контактных телефонов в автоматическом сообщении нет. Один раз на меня вышел молодой человек — сотрудник Вашего банка, которому я объяснил эту проблему, автодозвоны прекратились, но спустя 2 недели возобновились вновь.
Я понимаю политику Вашего банка о снижении задолженности по выплатам по кредиту, но прошу с уважением относиться к людям, что эта за политика урегулирования вопросов таким способом.
Предлагаю в автоматическом сообщение указывать контактные телефоны, также иногда работать с клиентами на прямую, проверять сведения.
Сенцов С. М. житель г. Мирного Саха (Якутия)
Пожалуйста, обратите внимание, что Ваш вопрос был отправлен не на страницу банка, а на страницу Межрегиональной общественной организации потребителей финансовых услуг «Финпотребсоюз».
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клинетом банком уже продолжительное время, с 2000 г беру кредиты, своевременно их погашаю,... Читать полностью
Здравствуйте, оформила потребительский кредит в январе 2014г на 2года, платила большими суммами,писала заявления на... Читать полностью
Здравствуйте.
Я ИП
9 октября 2014 г. я ИП...
(извините более подробнее к прежнему вопросу)Здравствуйте.Я ИП9 октября 2014 г. я ИП заключил с банком до... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. 22.апреля2011 г. на сот.тел.пришло смс сообщение от С.E.BANK:Важно!В... Читать полностью
Добрый день!Пожалуйста,подскажите,как поступить!В ноябре 2013 года,я открыла текущий счет физического лица в ОАО МК... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,где и как можно узнать информацию о задолженности по кредиту?Мой знакомый решил... Читать полностью
16 августа 2014г в 12.40ч, пытался снять наличные деньги со своей кредитной карты СИТИ в банкомате АКБ Инвестторгба... Читать полностью
12 января Комиссия ФАС и ЦБ России вынесла решение в отношении трех банков о недобросовесной конкуренции. В результ... Читать полностью
Здравствуйте.Не знаю по теме ли я обращаюсь.Являюсь владельцем киви кошелька,т.е. по сути клиентом Киви банка.28-го... Читать полностью
Добрый день.Вопрос такой: Имел ли право банк просить меня об оплате пени (во избежании проблем с кредитной историей... Читать полностью
Мне позвонили и я сказал, что я лично делал перевод и понимаю все последствия своих действий. Заблокировали мне абс... Читать полностью
Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью
я буду распростанять эту ситуацию. Полное неуважение к очень давнему клиенту. пока постов немного: https://www.bank... Читать полностью
Варвара, спасибо большое, вопрос решен!!!Здравствуйте, не могу решить проблему уже больше трех месяцев, озон не пуб... Читать полностью
Как заказать карту если одобрена заявка Читать полностью
Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Сбер Первый!Я являюсь давним и лояльным клиентом вашего банка и недавно подключил пакет... Читать полностью
Но у меня не было в автоматическом ответе выбора продолжить диалог или хотите сказать мне бы ответил ваш сотрудник... Читать полностью
Вы воообще читаете мой вопрос? дайте ответ на него, я только собираюсь открыть и ничего пока вам предоставлять не б... Читать полностью