Список вопросов
Ответ дан

Почему не приходит смс от банка?

22.01.2026 14:06
29
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-110324035020
Холмск

Добрый день, подаюсь на ипотеку, но смс от банка не приходит. У риэлтора заявка висит в обработке, а менеджер банка сказала что заявка отклонена. Процесс завис 

Здравствуйте!

Спасибо, что написали мне.

Я проверю информацию по вашему обращению и предоставлю ответ. Приняли в работу ваше обращение, номер 979611. Мы проверим информацию по вашему вопросу и по результату вернёмся с ответом в течение 14 рабочих дней.

С уважением, Екатерина Марченко

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Страхование жизни и здоровья заёмщика при оформлении семейной ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, хотела бы уточнить , почему сотрудником банка дом рф утверждается тот факт, что я не могу предоставить... Читать полностью

Обновление списка компаний по айти ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! В декабре 2025 наша компания появилась в реестре на выдачу айти ипотеки на госуслугах. В банке Дом.рф... Читать полностью

22.01.2026 Другое
статус исполнения по исполнительному документу
Банк ДОМ.РФ

25.03.2025 мною были поданы на исполнения в банк 3 (три) исполнительных листа, выданных Головинским районным судом... Читать полностью

22.01.2026 Другое
Заблокировали по 115 в первый же день
Банк ДОМ.РФ

какие документы еще нужны, предоставил справку с мой налога, скрины с биржи  Читать полностью

22.01.2026 О банке
Удержание излишних средств на счету
Банк ДОМ.РФ

15.01 на счет надожен арест на сумму 39 055р.20.01 на счет постцпает 7 200р.22.01 поступает 104 582рСуммарно сумма... Читать полностью

Счет числится в кабинете налогоплатильщика как открытый!!!!
Банк ДОМ.РФ

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10439208/https://www.banki.ru/services/responses/bank/respons... Читать полностью

Получение закладной
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! 15 рабочих дней это очень долго для решения нашей ситуации на обращение номер 976800 Нам нужно ускор... Читать полностью

Исполнительный лист (статус)
Банк ДОМ.РФ

15 дней это очень долго, можно узнать в каком статусе исполнительный лист. Принят он банком или нет?  Читать полностью

19.01.2026 Другое
Как и где провести сделку по досрочному погашению ипотеки и открытии аккредитива
Банк ДОМ.РФ

Продаём квартиру в ипотеке от Дом РФ, нужно написать заявление на досрочное погашение, внести средства на погашение... Читать полностью

Получение закладной
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Меня зовут З-ая Е-на Г-вна После досрочного погашения ипотеки написали заявление в офисе Дом РФ г Нов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заявление в банк о взыскании по исполнительному листу
Банк ДОМ.РФ

  Здравствуйте.Мною К-ым В-ом Н-ем 01.07.25 в АО «Банк ДОМ. РФ» ДО «Белорусский» г. Москва .было подано заявление о... Читать полностью

Неправомерный отказ в предоставлении семейной ипотеки
Банк ДОМ.РФ

В ноябре 2025 г. я подала заявку в АО "Банк Дом РФ" на приобретение недвижимости по программе "Семейная ипотека" и... Читать полностью

Обновление списка компаний по айти ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! В декабре 2025 наша компания появилась в реестре на выдачу айти ипотеки на госуслугах. В банке Дом.рф... Читать полностью

Программа Лояльности. Определение уровня клиента
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста в какой момент времени определяется уровень клиента? Как переходят на новый уро... Читать полностью

Справка для госслужащих.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. В 2025 г. открывала вклад в вашем банке через финуслуги. Теперь мне нужна справка для госслужащих. Ка... Читать полностью

Выплаты до 450000 на погашение ипотеки многодетным родителям
Банк ДОМ.РФ

О какой демографии мне рассказывают?!они даже то что по закону мне положено не делают! Читать полностью

Какой процент с оплаты по ипотеке за 2023-2024 г.г.?
Банк ДОМ.РФ

 Жилье приобрела в 2018 году Читать полностью

Незаконно удерживают ДС
Банк ДОМ.РФ

Очень интересно, и когда? Читать полностью

Снижение ставки ипотека
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.28.08.2025 Отправил в банк заявление о снижении процентной ставки по ипотеке на основании Решения Минфи... Читать полностью

Нет процентов по вкладу
Банк ДОМ.РФ

Вклад вылежал свой срок , закрылся , а проценты не причислили. Как внесла 178 так и осталось 178 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет по 115 фз
МТС Банк

Я являюсь участником специальной военной операции, деньги которые поступили на мой счёт являются гуманитарной помощ... Читать полностью

ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННО ПРЕДОСТАВИТЬ ДОСТУП К МОИМ ЛИЧНЫМ СРЕДСТВАМ НА СЧЕТЕ
Т-Банк

От ВАС 22.01.2026г. был получен ответ: "Для урегулирования ситуации и восстановления доступа к личному кабинету вам... Читать полностью

Я не знаю как погасить в приложении микрозайм

Можно ли это сделать в приложении? Читать полностью

Неверно начислен кашбэк.
Альфа-Банк

В этом месяце у меня повышенный кашбэк в категории Красота (5% по альфа смарт, а он у меня подключен). Я сделала по... Читать полностью

23.01.2026 О банке
ПРЕКРАТИТЕ УДЕРЖИВАТЬ ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА. ВАШИ ХОТЕЛКИ С ВИДЕОЗВОНКАМИ УМЕРИТЬ ПОРА. ХВАТИТ СО ВСЕХ БИОМЕТРИЮ ТАКИМ ОБРАЗОМ СОБИРАТЬ
Т-Банк

Откройте немедленно доступ в кабинет временным паролем . Как только указала вашим сотрудним, что желаю закрыть счет... Читать полностью

Закрытие счёта вывод средств
ОТП Банк

Здравствуйте 4 декабря написала заявление на закрытие счёта так как у меня блокировка, средства на другой счёт до с... Читать полностью

Прошло 20 дней где ответ на мой вопрос от 02 января 2026 года???
Альфа-Банк

Прошло 20 дней где ответ на мой вопрос от 02 января 2026 года? Читать полностью

23.01.2026 Другое
Несколько раз подтвердил операции по телефону и получил блокировку онлайн-банка
Сбербанк

Несколько раз подтвердил операции по телефону (хотя я в роуминге и это дорого), оператор мне говорил, что после нес... Читать полностью

не выдают мои личные средства
Сбербанк

Не дают вывести деньги, писали множество раз 4А на закрытие счета 6 раз оставляли обращение, приходят ответ по обра... Читать полностью

СОТРУДНИКИ Т-БАНК НЕ ДАЮТ ОТВЕТЫ НА КОНКРЕТНЫЕ ВОПРОСЫ
Т-Банк

23.01.2026г. около 00 часов 10 минут позвонила на горячую линию с вопросом - видят ли сотрудники в системе Т-банка... Читать полностью