5
Добрый день! Сменил номер телефона старый 890********** новый 89**********. Деньги по ошибке перевёл на старый телефон в размере 740 рублей по СПБ 11 января Как вернуть на ВБ кошелёк ?
Здравствуйте!
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Для решения вопроса, рекомендуем:
1.Обратиться в банк, с карты которого был совершён перевод
-
позвоните в службу поддержки банка по горячей линии или напишите в онлайн‑чат мобильного приложения;
-
подробно опишите ситуацию: укажите, что случайно перевели деньги на старый номер телефона;
-
сообщите дату и время перевода;
-
приложите выписку по счёту или чек об операции — это ускорит рассмотрение запроса;
-
заполните заявление на возврат средств (его могут запросить в отделении банка или через онлайн‑сервис).
Банк проведёт проверку и примет решение о возврате. Сроки рассмотрения зависят от внутренних правил банка — обычно это занимает от нескольких дней до нескольких недель.
2. Если банк не сможет помочь — вы можете обратиться в поддержку Wildberries.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Я нечаянно подключила подписку альфа смарт в альфа банке но сразу же её отключила, и у меня списались 399 рублей, п... Читать полностью
Здравствуйте Комбо карта Альфа банка В терминале снимал наличные с карты,был выбран основной счёт для снятия в терм... Читать полностью
На обращение от 10 . 12 . 2025 г. Получен ответ: 12 . 12 . 2025 No 14 /02 - 04 - 1080 . Долгов нет , отсутствие в... Читать полностью
День добрый. Подскажите, пожалуйста, вопрос банку задать не могу, т.к. в выпадающем списке нет ни банка Открытие, н... Читать полностью
почему так долго идет возврат и поиск моих денег? Вот что мне постоянно отвечают: Мы уже работаем н... Читать полностью
Хочу обратиться к вам с жалобой на сервис Домклик. Дело обстоит следующим образом. 14 января 2026 года я обратилась... Читать полностью
по выводу денежных средств:( , Не приходят Смс Ки , с кодом подтверждения Читать полностью
хочу отменить запрос на подбор микрозаймов, я его не отправляла, мне названивают организации Читать полностью
Обращался в Ренессанс Банк получить информацию по счётам , как наследник , Москвитина Ильи Ильича дали ответ :... Читать полностью
Какие банки дают сельхоз ипотеку Читать полностью
запретить все финансовые операции от моего имени Читать полностью
Здравствуйте,как можно подать заявку на ипотеку в все банки не себе а от другого человека через ваш сервис это возм... Читать полностью
RK*yescashio SANKT-PETERB RUS, эта компания пытается списать с меня деньги, хотел найти сайт для обращения, но увы... Читать полностью
Мне начали писать различные мфо, после того, как я согласился вам предоставить свои персональные данные. Прошу отоз... Читать полностью
Добрый день. В личном кабиненте указано, что мне отправлено 1500 бонусов. Счет указан. Подскажите когда бонусы буду... Читать полностью
До сих пор не получил 500 руб за открытие счёта в Росбанке. Читать полностью
Не совсем понял ответ. Я переслал ссылку на открытие счета другу. Однако, когда он пытается открыть вклад не появля... Читать полностью
у вас совесть есть, 90 дней на получение бонуса?!! Читать полностью
Добрый день, мой отзыв о банке ОЗОН не зачли, сославшись на не правильные прикрипленные документы ( хотя я многокра... Читать полностью
Перевод со сбера Расписка Ответ ЦБ Вот файлы, чтобы не быть голословным. Читать полностью
Здравствуйте! Не могу установить на новый телефон приложение, пишут: выбранный вами канал обслуживания заблокирован... Читать полностью
Где моя посылка , прошу разобраться Читать полностью
Да ясно все с вашим банком, то что вы не идёте на встречу клиенту Читать полностью
Бездействие экси банка, по снятию ареста продолжается "тянут кота за хвост" , всё что можно было отправить в банк,... Читать полностью
Добрый день! Прошу рассмотреть мое обращение, 21.01.26 я Сорокина Анна Александровна (паспорт 4614 604906) погасила... Читать полностью
Добрый день!Некорректные действия сотрудников сбера создали сложности.06.11.2025 было оформлено рефинансирование ип... Читать полностью
Бездействие экси банка, по снятию ареста продолжается "тянут кота за хвост" , всё что можно было отправить в банк,... Читать полностью
Покупал билеты с помощью миль но произошёл какой-то сбой мили мили пропали а оплата не прошла. Составил обращение о... Читать полностью