Список вопросов
Ответ дан

Необоснованная блокировка Сбербанк Онлайн по 161-ФЗ

01.02.2026 20:08
88
Сбербанк
Автор
user-141924159911
г Санкт-Петербург

01.02.2026 года мой доступ в Сбербанк Онлайн был заблокирован. при обращении в поддержку банка мне сообщили, что блокировка произведена на основании 161-ФЗ.

Я официально заявляю, что не совершал никаких противоправных действий. Все операции за сегодня были совершены мною добровольно, без давления со стороны третьих лиц.

Считаю блокировку избыточной мерой, ограничивающей моё право распоряжаться собственными денежными средствами. На данный момент я лишён возможности покупать себе еду. 

Прошу:

1. Провести повторную проверку ситуации.

2. Разблокировать доступ в Сбербанк Онлайн.

3. Дать разъяснения, какие именно действия требуются от меня для подтверждения легитимности моих операций.

Готов предоставить любые подтверждающие документы (чеки, переписку, договоры) .

На данный момент я нахожусь в другой стране и не имею возможности прийти в офис для разблокировки.

Здравствуйте!
Я проверю ситуацию и вернусь не позднее 22 февраля

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-55-50
0321
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мошенческое начисление процентов за кредитные каникулы
Сбербанк

А быстрее?Банк кормит меня завтраками и тут и в приложении Читать полностью

Оспаривание операции. Возврат денежных средств.

Александрова Мария, Прошу сотрудника связаться со мной по вопросам обращений: 260130-7001-537971 260120-7000-81... Читать полностью

03.02.2026 Другое
Чарджбэк (оспаривание операции оплаты). Возврат денег.
Сбербанк

Прошу сотрудника связаться со мной по вопросам обращений: 260130-7001-537971 260120-7000-813049  Читать полностью

03.02.2026 Другое
Прошу сотрудника связаться со мной по вопросам обращений: 260130-7001-537971 260120-7000-813049
Сбербанк

Прошу сотрудника связаться со мной по вопросам обращений: 260130-7001-537971 260120-7000-813049 Читать полностью

Отказ в рефинансировании
Сбербанк

180 дней назад оформил кредит на 1,5 млн.р. под ставку 28,9%, с надеждой сделать рефинансирование как указывает про... Читать полностью

В какой срок банк должен проверить документы о смене собственника?
Сбербанк

После сделки 29.01.2026 менеджер не выходит на связь.Покупатель 02.02.2026 приложил в чат сделки выписку из Росреес... Читать полностью

Отказ в реструктуризации
Сбербанк

Добрый день, подскажите пожалуйста подала заявку на реструктуризацию кредитов, но банк сразу отказал. В чем причина... Читать полностью

03.02.2026 Другое
Выплаты сво единственное
Сбербанк

Почему нету поступления,хотя отправили ещё 30.01 Читать полностью

Мировое соглашение в процедуре банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, напрявляли документы для утверждения мирового соглашения в процедуре банкротства на почту USPB_Zalog... Читать полностью

03.02.2026 Другое
Не приходит новый график по кредитным каникулам
Сбербанк

Добрый день. Подала на кредитные каникулы на 4 кредитных договора, Сбербанк одобрил . Но график платежей изменился... Читать полностью

03.02.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Чарджбэк (оспаривание операции оплаты). Возврат денег.
Сбербанк

Прошу сотрудника связаться со мной по вопросам обращений: 260130-7001-537971 260120-7000-813049  Читать полностью

03.02.2026 Другое
Отказ в реструктуризации
Сбербанк

Добрый день, подскажите пожалуйста подала заявку на реструктуризацию кредитов, но банк сразу отказал. В чем причина... Читать полностью

03.02.2026 Другое
Мировое соглашение в процедуре банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, напрявляли документы для утверждения мирового соглашения в процедуре банкротства на почту USPB_Zalog... Читать полностью

03.02.2026 Другое
Не приходит новый график по кредитным каникулам
Сбербанк

Добрый день. Подала на кредитные каникулы на 4 кредитных договора, Сбербанк одобрил . Но график платежей изменился... Читать полностью

03.02.2026 Другое
Навязывание идиотского СберИД!
Сбербанк

Я не буду вам ничего и никуда присылать! Я не являюсь клиентом вашей говно организации и предоставлять свои перс да... Читать полностью

03.02.2026 Другое
списание Yp*Slidyai
Сбербанк

Здравствуйте, 31янв произошло списание с банка, в размере 899руб от Yp*slidyai moscow rus, списание лично не одобря... Читать полностью

03.02.2026 Другое
Как получить платёжное поручение по счету акредетив ?
Сбербанк

Добрый день , ситуация такая приобретали жилье в равных долях с сестрой она действовала от моего имени по доверенн... Читать полностью

03.02.2026 Другое
Получение информации о состоянии счета для суда
Сбербанк

Здравствуйте. У меня 6 февраля уже будет проходить 4 заседание в суде и только из-за того, что нет информации от Сб... Читать полностью

03.02.2026 Другое
Необоснованная блокировка Сбербанк Онлайн по 161-ФЗ
Сбербанк

Можно ли ускорить процесс решения моей проблемы потому что деньги мне очень нужны и из-за того что я не подьзуюсь к... Читать полностью

03.02.2026 Другое
Развод на fitday.pro
Сбербанк

Здравствуй, оформила подписку на сайте fitday.pro за 29, а впоследствии через несколько дней списали 990 рублей. По... Читать полностью

03.02.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Ограничение карты !!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

шакирова Луиза Маратовна 88603847 Читать полностью

03.02.2026 Другое
Как заполнить анкету с видом на жительство?

как заполнить анкету с видом?  Читать полностью

Премиум подписка тинькофф
Т-Банк

Здравствуйте, являюсь клиентом банка, вклад имею только в вашем банке, предложили подписку премиум на 2 месяца бес... Читать полностью

Проблемы с расчетом ежемесячного платежа по рефинансированию ипотеки
Альфа-Банк

Данный вопрос до сих пор не решен. Менеджер вашего банка требует, чтоб я отказался от заявки на рефинансирование, п... Читать полностью

Как получить зачисленные социальные выплаты.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Счета заблокированы по 115 ФЗ, подавала на закрытие счёта. Счёт ещё не закрыт, и сегодня на него пост... Читать полностью

Безобразное онлайн обслуживание в альфа банке
Альфа-Банк

Более отвратительного обслуживания онлайн, чем в альфа банке еще не встречала. Даже по ПСБ сама себе в другой банк... Читать полностью

03.02.2026 Другое
Стоп лист банка ОТП?

Подшивалова Ольга, здравствуйте, а как долго вопрос будет проверяться? Читать полностью

Неправильно подсчитан кэшбек, не работает служба поддержки!
ОТП Банк

Вы очень плохо считаете, см. скриншоты!С 27 декабря 17:32 по 31 декабря включительно начислено 41,34 белорусских ру... Читать полностью

Здравствуйте, не начислили бонусы (300) за отзыв о Банки.ру на сайте

Здравствуйте, не начислили бонусы (300) за отзыв о Банки.ру на сайте отзовик.ру. Прошло больше обещанных 30 рабочих... Читать полностью

Сбербанк не принял полис страхования жизни и здоровья
Совкомбанк

Сбербанк не принял полис страхования жизни и здоровья, оформленный в вашем банке, так как процентная ставка по кред... Читать полностью