3
Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации?
Некоторое время назад я взял в магазине М-Видео телевизор в кредит.
Кредит был оформлен в банке «Ренессанс-кредит». По заверению человека, оформлявшего кредит, да и собственно во всех условиях говорилось о том, что кредит в случае досрочного погашения (в течение 6 мес) будет беспроцентный. Я исправно, ежемесячно до срока указанного в договоре проводил все платежи. Подошло время закрывать кредит, и когда я обратился в офис банка, был несколько шокирован. Вместо суммы последнего платежа в размере 3500 руб. (по расчетам в случае досрочного погашения ддля закрытия кредита требовалась именно эта сумма) мне сообщили что я должен банку 4380, на вопрос о том, откуда образовалась данная сумма, сотрудник колл-центра сообщила что по условиям кредита, первоначальный взнос не засчитывается в погашение кредита.
Как я могу поступить в данном случае, ведь это, по сути, обман клиентов сотрудниками банка…
В условиях договора ничего про то, что первоначальный взнос не засчитывается в погашение кредита не написано!
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
Здравствуйте. Моей мамой был приобретён вексель у банка Западный, который вчера был признан банкротом на сумму 3800... Читать полностью
Здравствуйте, в декабря 2008 г. я купила в кредит сотовый телефон. После того, как я несколько раз оплати... Читать полностью
Здравствуйте! У меня карта Сбербанка (зарплатный проект), к ней подключен мобильный банк. В течение новогодних кани... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера обманным путем в косметической компании на меня был оформлен потребительский кредит в Хоум Кред... Читать полностью
Добрый день. Пишу снова. В декабре 2011 г. я брала небольшой кредит в Хоум Кредит энд Финанс Банке и была... Читать полностью
Здравствуйте! 10 июля 2009 года в филиале ОАО «МДМ Банк» г. Анадырь, я заключил Договор срочного б... Читать полностью
В марте 2014 погасил на 3года раньше потребительский кредит брал на 5лет.менеджер посчитал все проценты что должен... Читать полностью
здравствуйте!у меня на данный момент образовалась незначительная просрочка по кредитной карте в Восточном экспресс... Читать полностью
Добрый день. Столкнулась с несанкционированным снятием ден.ср-в с пласт.карты Сбербанка. После снятие денег на моб.... Читать полностью
Здравствуйте. 30.01.2012г моя карта ВТБ Киев была съедена банкоматом ВТБ24 на ст. метро Маяковская, перед этим... Читать полностью
Прошу разобраться! Моя мама как неипридет в офис для установки приложения так ей всегда навязывают кредитку и говор... Читать полностью
Приветствую. меня заблокировпли по 161фз в вашем банке. Пришел в офис в своем городе по ул. Красноармейская, мне ск... Читать полностью
Здравствуйте! Умоляю Вас помочь решить проблему повышения % ставки по автокре... Читать полностью
разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства Читать полностью
через сколько времени разблокируют счёт после завершения процедуры банкротства? Читать полностью
28 мая обратилась в банк ,непонятное списание в потому что не понимала откуда списание в 390 р...что за коммисия!!с... Читать полностью
Мне одобрили 500000 тысячи рублей хотел бы узнать что нужно что бы получить Читать полностью
У меня стоит ограничение на выполнение действий онлайн, поэтому мне и нужно отправить письмо Читать полностью
не верно открыт вклад в приложении. хочу закрыть и перевести деньги в ВТБ Читать полностью
не отображается информация о пополнении вклада на 200 тысяч Читать полностью