36
Наложили ограничения по 161 ФЗ, без уведомлений и прочего, непонятно по какой причине. В чате отвечают одним текстом без конкретики. Мне не могут переводить деньги на карты хотя они не заблокированы. Как мне узнать есть ли ограничения и по какой причине. И как их снять в озоне писали что подали заявку в ЦБ но информации никакой не предоставляют, чего ждать 15 дней мне не понятно.
Здравствуйте!
По имеющейся информации, ваши данные находятся в базе данных Банка России о случаях и попытках переводов денег без добровольного согласия клиента. Вы можете подать заявление об исключении из Базы через Общественную приёмную Банка России или сделать это через наш банк. Подробнее об этом сообщили в чате банка.
В соответствии с Указанием Банка России от 13.06.2024 № 6748-У, срок рассмотрения такого заявления Банком России составляет до 15 рабочих дней. В случае получения решения по вашему заявлению от Банка России, банк уведомит вас об этом.
Мотивированное решение об исключении ваших данных из базы принимает Банк России, мы не можем повлиять на это. Для получения разъяснений рекомендуем обратиться в Банк России.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день , сегодня 6 февраля мне перевели на озон банк 34 тысячи рублей . в чате попросили документы . приостано... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали счёт якобы из-за подозрительной активности, переводы за месяц 70 тысяч всего лиш... Читать полностью
мне ответили в чате банка что подали заявление в центральный банк, но как мне его отследить статус, если у меня не... Читать полностью
Боев Аександр Алексеевич Читать полностью
Ну вот, написали в чате - я моментально дал ответ и сразу замолчали, оператор ушел. Класс Читать полностью
Как самозанятая получаю зарплату на озон банк. Тут же перевожу другому человеку на озон банк. Так вот при попытке п... Читать полностью
Здравствуйте, списали 899 рублей, прошу вернуть деньги и отменить подписк. Читать полностью
Варвара! Ваш ответ не помог, всё осталось по прежнему. В раздел "Платежи" войти нельзя, не пускают, они находятся в... Читать полностью
Таким образом СМС информирование об операциях в банке сейчас отсутствует. Я вас правильно понял? Читать полностью
хорошо, ожидаю, надеюсь будет такой же быстрый ответ как и щас! спасибо! Читать полностью
мне ответили в чате банка что подали заявление в центральный банк, но как мне его отследить статус, если у меня не... Читать полностью
хорошо, ожидаю, надеюсь будет такой же быстрый ответ как и щас! спасибо! Читать полностью
Здравствуйте, . 05.02.2026 закрыла свои счета в вашем банке , нужна справка о закрытии счета . До банка не дозвонит... Читать полностью
Герасимов Максим Эдуардович, +79044068120, появился вопрос, оставил заявку на закрытие счета, сказали что максимум... Читать полностью
Поменял номер телефона с дополнительного на основной, прошла неделя, номер изменился но в личный кабинет я зайти не... Читать полностью
Так чаевые уже подключены, все шаги выполнены, и поддержка говорит, что чаевые подключены. Должен же быть хотя бы к... Читать полностью
Здравствуйте!Я закрвла карту на озон банке,а мне сейчас необходима выписка счетов,как мне получить? Читать полностью
Здра, мой папа открыл пункт выдачи Озон , но деньги не поступают. Он Заявление не правильно подал , как исп па вить... Читать полностью
Варвара Долинина, 28972/13/10/26-СД Это сводное дело в его состав входит исполнительное производство по моему вопро... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь менеджером пункта выдачи озон. С 18.11.2025 мне ни разу не поступили чаевые. На данный моме... Читать полностью
Письмо отправил несколько дней назад, а звонки еще идут. В чем дело? Читать полностью
Здравствуйте, самозапрет на кредиты снят, почему до сих пор высвечивается, что стоит самозапрет Читать полностью
Добрый день! Укажите, пожалуйста, электронный адрес специалиста банка по просроченной задолженности (для обращения... Читать полностью
Добрый день! Укажите, пожалуйста, электронный адрес специалиста банка по просроченной задолженности (для обращения... Читать полностью
Добрый день! Укажите, пожалуйста, электронный адрес специалиста банка по просроченной задолженности (для обращения... Читать полностью
Подскажите? Читать полностью
Добрый день! Укажите, пожалуйста, электронный адрес специалиста банка по просроченной задолженности (для обращения... Читать полностью
Альфа Банк не передает данные в ИФНС С 06.01.2026г., ИП перешли на АУСН с 01.01.2026г Читать полностью
Нарушают ГК РФ ссылаясь на внутренней регламент .Отказывался закрыть счёт на котором ноль,отказываются закрыть вкла... Читать полностью
В соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», а также на основании ответа Банка... Читать полностью