Список вопросов

ужасное обслуживание в поддержке

07.02.2026 21:07
6
Яндекс Банк
Автор
user-949620400254
Оренбургская обл, г Бугуруслан

Изначально моё мнение было другим, но сегодня я поняла, что поддержка помогает и решает вопрос только когда это выгодно им, а когда выгоду хочет получить клиент - они палец о палец не ударяют. Оставляла ранее хорошие отзывы, сейчас увидела в телеграм канале акцию, что за хороший отзыв на 2гис дают 500 баллов, решила, почему бы и нет. Оставила, написала в поддержку. мне сказали подождать 48 часов после публикации. подождала. написала снова. и что я получаю? вы не можете получить баллы, потому что подписка должна быть активна 90 дней подряд! (а у меня был перерыв между ними 1-2 дня)

честно? я выпала с этого. потому что во 1 ранее за другой отзыв мне начисляли баллы, хотя условия не менялись, во 2 под постом с этой акцией люди день в день оформляли подписку, писали отзыв и получали баллы!!! а у меня подписка была несколько месяцев, и перерыв между ними был всего 1-2 дня, и мне ничего не начисляют! на вопросы в поддержке с какой стати так работает, что они начисляют баллы только тем, кому хотят, хотя другие вообще первый день подписку активировали - получаю ответ вообще не по теме! опервторы там вообще не читают, что им пишут, отвечают просто от балды рандомным шаблоном который даже не имеет отношения к моему вопросу!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Интернет top лучших internet-КАЗ$$$ИНО За самый минимальные депозит на рубли в России
Яндекс Банк

Приветствуем вас на странице азартных развлечений!Здесь представлен актуальный рейтӥнг лучших онлаин -к... Читать полностью

Кешбек Колесо Фортуны
Яндекс Банк

 Номер обращения 189526 Читать полностью

07.02.2026 Другое
Ограничен доступ я Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Уже больше года как заблокирован аккаунт в Яндекс Пэй. В чате поддержки попросили селфи с паспортом и тишина, кажды... Читать полностью

07.02.2026 Другое
Разрешение вновь участвовать в акции
Яндекс Банк

Добрый день, я ранее участовавал в акции баллы за отзывы и оставлял отзывы на сравни ру и банки ру. Но недавно попы... Читать полностью

07.02.2026 Другое
Ваша поддержка совсем ничего не знает???
Яндекс Банк

я спросил: какой лимит в месяц или за покупку? баллов x5https://sp.yandex.ru/x5club?utm_source=statshomeмне отвечаю... Читать полностью

С карты т Банка списали 450р в счет Яндекс банка , хочу узнать по какой причине ?
Яндекс Банк

Как вернуть свои деньги  Читать полностью

Обман в акции бонусы плюса отзыв
Яндекс Банк

Добрый день. Оставил отзыв на Яндекс Картах в рамках акции с начислением 500 бонусных баллов. 23.01.2026 получил от... Читать полностью

07.02.2026 Другое
6!!! Раз приходит отказ в идентификации для открытия Яндекс Сейва
Яндекс Банк

Столкнулась с проблемой: необходимо пройти идентификацию для того, чтобы разместить денежные средства на сейве, сей... Читать полностью

Не могу компенсировать покупки баллами
Яндекс Банк

05.02.2026 была кнопка "компенсировать покупки", но я решила провести операцию на следующий день. Кнопка пропала, о... Читать полностью

07.02.2026 Другое
Яндекс баллы(кэшбэк) не зачислен.
Яндекс Банк

Ну и воз и ныне там, как писал Крылов. Вот уже почти 2 месяца команда "специалистов" яндекса ищет 400 бонусов) Читать полностью

07.02.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Яндекс Пэй карта, не дают возможности создать.
Яндекс Банк

Житель ДНР (Мариуполь). Номер телефона "Миранда". Активный пользователь услугами Яндекса. Документы прикреплены в... Читать полностью

Весь день не могу загрузить фото паспорта
Яндекс Банк

И что ?! Не чего не решено !! Диолог в поддержке закрыли )) вот и вся клиентоорентированость )  Читать полностью

Не обоснованная комиссия из-за неправильной верификации и отсутствия предупреждений!
Яндекс Банк

05.02.2026 примерно в 17:17-17:20 добавил стороннюю карту(др. банка) в яндекс пэй, никаких предупреждений о комисси... Читать полностью

КАК ДОСТУЧАТЬСЯ ДО ЯНДЕКСА????????????????????????
Яндекс Банк

Клянусь как вы замучили, почему вы такие кон4енные?!Реально уже не знаю что и придумать, чтобы до вас достучатьсяКл... Читать полностью

Проблемы клиентов сотрудники не решают, не компетентные, а именно Анатолий, Ольга, Виалета и Марина. Лгут о несостоявшейся встрече и не предупреждают, не пользуйтесь банком, иначе проблемы обеспечены
Яндекс Банк

Проблемы банк не решает, не компетентные сотрудники, дважды соврали о встрече, отменили не предупредив, телефон рук... Читать полностью

Наглое списание 488 баллов
Яндекс Банк

пример ответов техподдержки просто посмотрите на это позорище, прежде чем иметь дело в этим убожеством как яндекс,... Читать полностью

Наглое списание 488 баллов
Яндекс Банк

просто какое же позорище и мошенники, просто ужас Читать полностью

Яндекс Заправки всё! Прощай Банк Яндекса!
Яндекс Банк

я считаю, где есть слово "Яндекс" все относится к Яндексу. в том числе и баллы Яндексапо этому, комментировать долж... Читать полностью

Наглое списание 488 баллов
Яндекс Банк

все еще нет ответа, прошло уже три недели. Читать полностью

Яндекс Заправки всё! Прощай Банк Яндекса!
Яндекс Банк

Сегодня обнаружил, что сервис в Запрахках от Яндекса убрал возможность оплаты 99% баллами Плюса, сделав всего 15%.н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т​О​П-10 ЛУЧШИЕ -КАЗ$$$ИНО на 2025 ГОД:^ за РЕ​йт​инга +АA9405 ЛуЧ​ших П​лоща​доК В Российской Фед​ерации
Т-Банк

Приветствуем вас на странице азартных развлечений!Здесь представлен актуальный рейтӥнг лучших онлаин -к... Читать полностью

Т​О​П-10 ЛУЧШИЕ -КАЗ$$$ИНО на 2025 ГОД:^ за РЕ​йт​инга +АA8038 ЛуЧ​ших П​лоща​доК В Российской Фед​ерации
Т-Банк

Приветствуем вас на странице азартных развлечений!Здесь представлен актуальный рейтӥнг лучших онлаин -к... Читать полностью

Т​О​П (+10+81) Онла​йН~~КАЗ$$$ИНО ЗА 2026_ Год : Сп​ис​ок РЕ​йт​инг Т​О​П+ А607 ЛуЧ​ших САйт​Ов в РФ и С​НГ
Т-Банк

Приветствуем вас на странице азартных развлечений!Здесь представлен актуальный рейтӥнг лучших онлаин -к... Читать полностью

Т​О​П-10 ЛУЧШИЕ -КАЗ$$$ИНО на 2025 ГОД:^ за РЕ​йт​инга +АA6051 ЛуЧ​ших П​лоща​доК В Российской Фед​ерации
Т-Банк

Приветствуем вас на странице азартных развлечений!Здесь представлен актуальный рейтӥнг лучших онлаин -к... Читать полностью

Почему ваши сотрудники хамски общаются по телефону?
МТС Банк

Такого унижения как сегодня я давно не испытывала. Была очень занята, находилась на приёме с щенком у ветеринара, з... Читать полностью

Интернет top лучших internet-КАЗ$$$ИНО За самый минимальные депозит на рубли в России
Т-Банк

Приветствуем вас на странице азартных развлечений!Здесь представлен актуальный рейтӥнг лучших онлаин -к... Читать полностью

Т​О​П (+10+30) Онла​йН~~КАЗ$$$ИНО ЗА 2026_ Год : Сп​ис​ок РЕ​йт​инг Т​О​П+ А351 ЛуЧ​ших САйт​Ов в РФ и С​НГ
Т-Банк

Приветствуем вас на странице азартных развлечений!Здесь представлен актуальный рейтӥнг лучших онлаин -к... Читать полностью

СпиСок top 14+ КАЗ$$$ИНО: Значемый Лучший Минимального Депозита на Карту по бонусам
Ozon Банк

Приветствуем вас на странице азартных развлечений!Здесь представлен актуальный рейтӥнг лучших онлаин -к... Читать полностью

Т​О​П-10 ЛУЧШИЕ -КАЗ$$$ИНО на 2025 ГОД:^ за РЕ​йт​инга +АA8833 ЛуЧ​ших П​лоща​доК В Российской Фед​ерации
Т-Банк

Приветствуем вас на странице азартных развлечений!Здесь представлен актуальный рейтӥнг лучших онлаин -к... Читать полностью

Интернет top лучших internet-КАЗ$$$ИНО За самый минимальные депозит на рубли в России
Т-Банк

Приветствуем вас на странице азартных развлечений!Здесь представлен актуальный рейтӥнг лучших онлаин -к... Читать полностью