Список вопросов
Требуется уточнение

Купе не вернул деньги

09.02.2026 06:13
76
Сбербанк
Автор
user-643124239656
г Новосибирск

Сегодня сделала заказ H07942767592 в купер, соответственно деньги списали сразу же! Сборщик позвонил сказал, что в наличии нет позиций закахныых мной и заказ отменится, в итоге заказ отменили, а в причине указано "не смогли списать деньги". Что за развод такой ??? Соответственно ни заказа, ни денег! Поддержка купер тоже не помогает, пишет якобы не списаны деньги, хотя все скрины им предоставила с сбербанка о списании! Прошу разобраться в ситуации и вернуть мои деньги

Добрый день!

Все проверю и вернусь 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-55-50
0321
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте,помогите пожалуйста банк отказывается переводить второй транш .Так как заблокирован счёт,говорят невозможно .Но как быть в такой ситуации,мы два года платим и был внесен материнский капитал и свои денежные средства .
Сбербанк

Здравствуйте!помогите пожалуйста решить вопрос.Сбербанк не хочет переводить второй транш по ипотеке .Заблокирован с... Читать полностью

Купе не вернул деньги
Сбербанк

Купер вышли на связь,решили вопрос, спасибо! Читать полностью

Заблокировали карты по 161 ФЗ.
Сбербанк

Здравствуйте. Объясните мне пожалуйста этот бред, сегодня пришло сообщение о блокировке карт по 161фз т.к нарушен... Читать полностью

Просьба разобраться в ситуации с блокировкой по 161ФЗ
Сбербанк

Дорогие представители ПАО "Сбербанк"..Обращаюсь к Вам в связи неблагоприятной для меня ситуации, которая значительн... Читать полностью

Списание (Аннулирование) бонусов Сберспасибо без уведомлений "втихую"!
Сбербанк

Здравствуйте. Почему-то 3 февраля без каких-либо уведомлений по телефону, email, пуш, смс или хотя бы в приложении... Читать полностью

Снять взыскание по кредиту
Сбербанк

Заверенное должным образом, это как именно? Читать полностью

86RUS (прочие поступления) От кого?
Сбербанк

Здравствуйте, на карту сбербанка поступают суммы с кодом 86RUS(прочие поступления). Можно ли узнать от кого? сумма... Читать полностью

Как перевести бонусы на карту Сбербанка?
Сбербанк

Добрый день. Скажите как перевести бонусы за покупку ОСАГО на карту сбербанка? Читать полностью

09.02.2026 ОСАГО
Как вернуть средства со счета иви ?
Сбербанк

Здравствуйте,да пришла с карты Сбера,но номер карты поменян уже,так как потеряна карта была  Читать полностью

Списания в slimfud Aleksandr rus
Сбербанк

Не понятно за что списывает деньги slimfud Aleksandr rus, хотелось бы это устранить. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Купе не вернул деньги
Сбербанк

Купер вышли на связь,решили вопрос, спасибо! Читать полностью

Просьба разобраться в ситуации с блокировкой по 161ФЗ
Сбербанк

Дорогие представители ПАО "Сбербанк"..Обращаюсь к Вам в связи неблагоприятной для меня ситуации, которая значительн... Читать полностью

Снять взыскание по кредиту
Сбербанк

Заверенное должным образом, это как именно? Читать полностью

Как вернуть средства со счета иви ?
Сбербанк

Здравствуйте,да пришла с карты Сбера,но номер карты поменян уже,так как потеряна карта была  Читать полностью

Купе не вернул деньги
Сбербанк

здравствуйте! Удалось решить вопрос? Поддержка купер не работает, на номере горячей линии сброс, а в чате уже 2 час... Читать полностью

Помогите пожалуйста
Сбербанк

Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвонит... Читать полностью

Как отключить подписку wace.ai G OMSK RUS
Сбербанк

 wace.ai G OMSK RUS пытались списать денег не было, не знаю когда я подключала её, хотела бы отключить но не знаю к... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку skillpromo
Сбербанк

У меня 08.02.2026 списали 890 рублей со счета сбербанка. При этом я даже не знала о предстоящем списании и о предо... Читать полностью

Блокировка карт 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте , заблокировали банковские карты на основании п9 ст 9 161 фз , можете предоставить более подробную инф... Читать полностью

как вернуть деньги за смс
Сбербанк

я оплачивала эти смс один месяц,мне это было нужно.но сейчас у меня списали деньги за смс,не было даже никакого зап... Читать полностью

Последние вопросы организациям
хватит [censored] звонить

хватит звонить, [censored] Читать полностью

ВТБ с 1 февраля 2026 года изменил условия программы лояльности, но клиентов об этом никак не предупредил. Почему? Очень некрасиво!
ВТБ

Как сегодня выяснилось, ВТБ с 1 февраля 2026 года изменил условия программы лояльности, теперь за покупки менее 100... Читать полностью

Т-бакн не выполняет свои обязательства, не возвращает деньги за оплаченные билеты через их сервис афиша
Т-Банк

Добрый день, но почему другие площадки, также являющиеся посредником, вернули деньги без каких-либо проблем, и Тике... Читать полностью

Здравствуйте,помогите пожалуйста банк отказывается переводить второй транш .Так как заблокирован счёт,говорят невозможно .Но как быть в такой ситуации,мы два года платим и был внесен материнский капитал и свои денежные средства .
Сбербанк

Здравствуйте!помогите пожалуйста решить вопрос.Сбербанк не хочет переводить второй транш по ипотеке .Заблокирован с... Читать полностью

Купе не вернул деньги
Сбербанк

Купер вышли на связь,решили вопрос, спасибо! Читать полностью

подписался на вас в тг можно 500 баллов как получить

qeltis, 89628532283 Читать полностью

Заблокировали карты по 161 ФЗ.
Сбербанк

Здравствуйте. Объясните мне пожалуйста этот бред, сегодня пришло сообщение о блокировке карт по 161фз т.к нарушен... Читать полностью

Просьба разобраться в ситуации с блокировкой по 161ФЗ
Сбербанк

Дорогие представители ПАО "Сбербанк"..Обращаюсь к Вам в связи неблагоприятной для меня ситуации, которая значительн... Читать полностью

На закрытый втб счёт ушли деньги и потерялись

23 августа 2025 года была совершена покупка в озон на сумму 2550,покупка была оплачена с кредитной карты втб, счёт... Читать полностью

Блокировка по 161 фз, инициатор Тбанк.
Т-Банк

Здравствуйте, 21 января все карты были ограничены По 161 фз. Писал в ЦБ, ответили, что инициатор Тбанк и нужно, что... Читать полностью