6
В ответ на мое заявление не было получено официального письма, а поступил звонок на мой мобильный телефон с номера ОТП Банка от сотрудника Вашего Банка, который проинформировал меня о том, что Банк не имеет возможности осуществить изменение валюты кредита, выданного мне в швейцарских франках, на рубли РФ.
На момент сбора документов ставка ипотечного кредитования составляла 9,2%, а на момент заключения кредитного договора по которому я являюсь Заемщиком, сотрудником Банка был произведен расчет моего ежемесячного платежа, (в котором ставка ипотечного кредитования составляла 12,2%, т. е. возросла на 3%) сумма которого составила 45981 тыс. рублей и была для меня приемлемой. Денежные средства по данному кредитному договору Банк выдал в рублевых купюрах.
Задолженности по кредитному договору до настоящего времени я не имела, оплату страховой компании за 2009, 2010 гг. произвела в срок и в полном объеме, свои обязательства перед Банком выполнила.
В результате нового резкого повышения курса валюты (швейцарского франка) с начала 2011 г. у меня, вновь возникли материальные затруднения по погашению долга перед Банком. На сегодняшний день сумма оплаты за месяц составляет уже 71215,5 рублей (по курсу CHF, установленному ОТП Банком — 36,15), т. е. возросла на 25234,5 руб., от суммы оплаты на день заключения договора в 2008 г., равной 45981 тыс. руб.
Таким образом, в итоге резкого повышения курса швейцарского франка я могу оплачивать кредит только на условиях, действовавших при заключении кредитного договор (в соответствии с первоначальным курсом CHF).
При неоднократных обращениях, с целью решения своей проблемы, по телефону в различные офисы Банка (в т. ч. где я оформляла и получала кредит, а также решала вопрос о реструктуризации) Ваши сотрудники мне ничего пояснить не смогли, а на мои просьбы о личном приеме руководством Банка отвечали отказом. В связи с чем, а также с целью предотвращения задолженности по кредиту я вынуждена повторно обратиться в Банк с данным письменным заявлением.
Убедительно прошу Вас рассмотреть мое заявление, и подсказать как мне быть в сложившейся ситуации перед Вашим Банком в погашении мною кредитной задолженности
Просьба сообщить Ваши паспортные данные и номер договора на наш электронный адрес spravka@otpbank.ru. В письме процитируйте данное сообщение и в теме сделайте пометку «banki.ru». По результатам проведенной проверки мы свяжемся с Вами дополнительно.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ХОТЕЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.ОТКАЗАЛИ.ИЗ ЗА ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-В ВАШЕМ БАКЕ БЫЛА ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА.ЗАНЕ... Читать полностью
нужна ли справка о подтверждении дохода −2 НДФЛ при выдаче кредита??? Читать полностью
Добрый день!По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение ссудного... Читать полностью
Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил сотрудник банк... Читать полностью
Здравствуйте Андрей! а заполнить анкету можно только в отделениях банка? или онлайн тоже? Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАК Я МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ? ТАК КАК В ГОРОДЕ СПАССК... Читать полностью
как узнать свои реквизиты для оплаты кредита на покупку товара.договор утерян Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я в вашем банке взять кредит,т.к я раньше брала кредит и не выплачивала его,... Читать полностью
Здравствуйте. Мы брали потребительский кредит, выплатили полностью.В кредитно кассовом офисе получили письменное по... Читать полностью
В условиях предоставления ОТП-банком кредита говорится о том, что процентная ставка снижается, если есть обеспечени... Читать полностью
Нахожусь в Москве. Ипотека (перекуплена у Городского Ипотечного) погашена, счет закрыт. Где и как взять справку о т... Читать полностью
Когда будет рассмотрено мое обращение? В графе "информация для банка"...
Добрый день!Когда будет рассмотрено мое обращение? В графе «информация для банка» кратко описала суть о... Читать полностью
Здравствуйте, у меня оформлен потребительский кредит под залог квартиры в вашем банке. Плачу исправно, без просрочк... Читать полностью
В сентября 2008г взяла ипотечный кредит в вашем банке в швейцарских франках для покупки однокомнатной квартиры. У м... Читать полностью
Добрый день!Хочу взять ипотеку в ОТП банке в размере 1500 000 руб. По этому поводу у меня следующие вопросы:1. Если... Читать полностью
Почему ОТП Банк перестал выдавать ипотечные кредиты? Читать полностью
Являюсь клиентом ОТП Банка (ипотека). В договоре есть пункт запрещающий брать другие кредиты и быть поручителем. Во... Читать полностью
Мы с мужем хотим приобрести квартиру. У нас есть материнский капитал, который мы хотели бы для этого использовать.Н... Читать полностью
Здравствуйте.в 2008 году взял ипотеку в рублях под 13.3%.по договору на 6 год ставка по% расчитываться будет Mospri... Читать полностью
здравствуйте!скажите пожалуйста выдаёт ли ваш банк займ под мат капитал на приобретение жилья?спасибо! Читать полностью
Мы семья с двумя детьми, муж военнослужащий. оформляли ипотеку по люготной программе Семейная, 6% (муж заемщик, я с... Читать полностью
id 852952 вы ответите?У меня уже была блокировка дней 5 назад, когда заблокировали возможность переводов по СБП, но... Читать полностью
Здравствуйте. Есди бы все было так просто, деньги бы зачислились. Случилась техническая или програмная неисправност... Читать полностью
Здравствуйте, сын служил в армии у него заблокирована учётная запись, звонили на горячую линию чтобы разблокировать... Читать полностью
В отделении сбербанка отказываются менять доллары нового образца с печатями. Где можно увидеть регламент банка с ин... Читать полностью
Доброго дня, очень не доволен качеством сервиса Т-Банка, изначально была потребность в потребительском кредите на с... Читать полностью
В августе 2020года был открыт вклад в офисе РСХБ Договор Инвестициооного Страхование жизни Бенефист на 5 лет.При за... Читать полностью
А если покупки оплачены 24 сентября? Читать полностью
Приветствую, уже несколько месяцев мучаюсь с блокировкой личного кабинета Сбербанка. В офисе мне говорят, что систе... Читать полностью
Я, Прокопьева Ангелина Сергеевна, 07 сентября 2025 года обнаружила, что доступ к моим счетам и к системе «СберБанк... Читать полностью