Дайте выписку

Брала кредит в банке. До возникновения финансовых трудностей все платилось вовремя. После просрочки связывалась с банком приходило письмо об оплате около 26тысяч -просрочка. Ее погасила. Сумму мне озвучили оставшуюся 44тысячи. Ситуация с финансами не улучшилась и так и пошли просрочки. Не оправдываю себя и на контакт шла всегда. Кредитов было много всем платила и запуталась. В декабре 2015 года я обратилась в банк трас на комендантском с целью получения выписки по счету. Банк информацию мне не дал сказал счет закрыт. Через время стали звонить коллекторы. О том беспределе что они творили- устанешь писать. У коллекторов я стала запрашивать документы уступки права требования и счет выписку. На что мне сказали-на что вы еще рассчитываете какие выписки плати и все. Договариваюсь с коллектора на одну сумму перезванивали другие и требовали немедленно гасить всю сумму и что никаких договоренностей не было. Оформляя кредит, я четко указала свой номер мобильного телефона, дополнительный -телефон соей мамы. Передавать ее номер кому-либо другому она право не давала, исключите ее номер. Ей звонят, ей сообщают мои реквизиты требуют от нее оплаты, а потом звонят мне и говорят, что я обещала оплатить? Как так? С моей мамы выбивают обещания оплачивать мой долг? Это как так? Оплаты я произвела. Учитывая, что данные действия ваших друзей коллекторов довели меня до того что я дважды лежала на сохранении по беременности на больших сроках. Мою же маму до стационара. Все подтверждающее этому есть в том числе и телефонные разговор... Далее звонил банк я так же спросила про выписку, никто мне не дал никакого ответа, а только-платите частями. Да я с удовольствием по своим возможностям закрою этот долг. Но как мне получить выписку? Далее стали звонить другие коллекторы, предложили оплатить 44тысчи и будет пересмотрен график погашения. Я все сделала в строго оговоренное время оплатила и сумму -50т.р. Далее мне предложили оплатить 77 тысяч именно 24.08.16 после чего поспособствуют тому, что на этом все закроется. Я сказала, вдруг раньше смогу. Нет, именно 24.08 - я так понимаю, от даты оплаты моей зависит не поспособствую, а какой-то процент менеджеру. Я готова сегодня была оплатить, но решила позвонить в банк. В банке о выписке по счету мне инфо не могут дать, так как дело у коллекторов. Странно, плачу на реквизиты банка, а информацию он мне дать не может. Девушка сказала спрашивайте у коллекторов. Коллекторы сказали (я им перезвонила после разговора с банком) берите инфо у банка. Я что футбольный мяч? Со стороны коллекторов по моему запросу мне так и не прислали договор временной переуступке права. Это что неизвестно какие тети и дяди мне звонит и вымогают у меня деньги? Банк вам подтвердит, что мы вами занимаемся. Вы оформляя кредит под честное слово без паспорта выдаете? Сейчас я живу в другом городе. Здесь нет банка Траст. Обьясняя сотруднику банка это она меня совсем не слышит-отправляя в банк. Когда я приходила в банк, банк меня отправил. Итог коллекторы инфо не дают, банк не дает. Вот как быть? Сегодня должна быть оплата, но позвонив коллекторам информация о предоставляемых условия погашения опять поменялась. Выписки нет ничего нет, к кому обращаться? А самое что интересное некий Артем Валерьевич звонит мне в восемь утра по Москве и говорит, что я не выполнила свои обязательства по оплате сегодня. Но день только начался. Это тупизм. Кредитный договор 4103231227831780. А почему банк так долго не звонил о напоминании долга? Не сделано ли это доя того чтобы у ваших клиентов выросли долги?