Требование паспорта при оплате кредита в кассе

21.09.2016 21:30
4947
5
Без оценки
Добрый день! Хотелось бы уточнить здесь:  при оплате кредита на сумму 5000 рублей сотрудники требуют паспорт. Я попросил показать документ на котором основывается их требование, сначала мне распечатали 115-ФЗ, но когда я указал на п 1.4 статьи 7, сотрудники стали ссылаться на внутренние приказы, которые предоставить отказались. Звонок на горячую линию и обращение на сайте результата не дали: везде ссылаются на внутренние приказы.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-09-22T09:10:32+03:00
Уважаемый Клиент! По Вашему вопросу хочу пояснить, что в соответствии с п. 2.2 Положения Банка России от 24.04.2008 г. №318-П «О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории РФ», ст. 7 ФЗ №115- ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», п.п. 1.4., 3.1., Положения Банка России «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» при осуществлении кассовых операций банком используются документы, удостоверяющие личность, необходимые для идентификации клиента. Обращаю Ваше внимание также и на альтернативные способы внесения денежных средств на счет кредита, в т.ч. бескомиссионные – терминалы оплаты (Элекснет, QIWI, Связной), салоны сотовой связи, кассы магазинов бытовой техники (М-Видео, Техносила, Эльдорадо), сторонние кредитные организации. С полным перечнем каналов погашения Вы можете ознакомиться на [url=https://rencredit.ru/loans/]сайте банка[/url] в разделе «Как оплатить». Сожалею, что ситуация с оплатой кредита доставила Вам неудобства. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,94
средняя оценка
6%
решено проблем
447
отзыва
432
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасли от необходимости переплачивать проценты из-за ошибки

Оценка 4

 Ситуация следующая. Не доплатил 273 руб в сумму кредита. Внес платеж меньше и потом благополучно об этом забыл. И конечно же меня об этом не уведомил никто. Узнал об этом только... Читать полностью

04.04.2025

Кредит

Оценка 5

Взяла кредит 3 февраля, 5 увидела что были выданы вместе с кредитом 3 ненужные услуги от двух удалось отказаться, а вот по Услугам Легко и Просто оператор уверяла, что из нельзя... Читать полностью

30.03.2025

Постарались сделать так, чтобы мне было комфортно

Оценка 5

Прежде чем обращаться в Ренессанс за кредитом, я очень чётко распланировала все расходы на ремонт. Нужно было 30000 на кондиционер, 15000 на шкаф, ещё на ванную комнату около 45000... Читать полностью

11.03.2025

Помогли в трудной ситуации

Оценка 5

В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в... Читать полностью

06.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

Никто не скрывал инфы про страховку

Оценка 5

Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте... Читать полностью

06.02.2025

Главное - не молчать

Оценка 5

 Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что... Читать полностью

22.01.2025