Почта Банк

Страхование в ПОЧТА БАНКе

07.11.2016 17:29
2655
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток! Я оформил потребительский кредит в почта банке 22.09.2016 г. на сумму 500 000 рублей... сотрудник отделения м.Тимирязевская г-жа Б-ва.Г.У любезно помогла оформить кредит. Мною было озвучено, что я планирую погасить кредит через 2-3 месяца, но, во имя безопасности оформим на полный срок 60 месяцев под 24,9%! Предложила оформить страховку и сказала, что без страховки, скорее всего, не дадут кредит! Опять же во имя безопасности я согласился после того, что она сказала при досрочном погашении сумма будет пересчитана! Сегодня 07.11.2016 г. я обратился в почта банк, что бы досрочно погасить кредит! И менеджер сообщила мне, что необходимо оплатить сумму на 120,000 рублей больше! то есть всю сумму страхования за 5 лет! 60 месяцев... Из истории… сбербанк возвращает деньги за страховку при досрочном погашении! Сегодня была составлена претензия №356163 прошу Вас разобраться с этим беспорядком и пересчитать мой кредит! В ближайшее время будет сформировано обращение в прокуратуру.
Почта Банк
Почта Банк
2016-11-08T09:45:18+03:00
Уважаемый Smile777! Мы провели проверку по Вашему отзыву, сообщаем следующее. Оформление дополнительного продукта - "Финансовая защита" происходит строго с согласия клиента, о чем свидетельствует его подпись на документах. При заключении договора, Вы были проинформирована о том, что услуга добровольна и выразили согласие на ее подключение. Предоставление данной услуги не влияет на решение банка по кредитной заявки. В соответствии с инструкциями ЦБ, клиент в случае нежелания пользоваться данной услугой в праве отказаться от нее и вернуть комиссию, уплаченную за данную услугу, в течение пяти дней с момента заключения договора. Для этого ему необходимо обратиться с соответствующим заявлением в страховую компанию. На данном этапе, так как прошло более пяти дней с момента заключения договора, Услуга "Финансовая защита" считается оказанной в дату заключения договора. Обратившись в страховую компанию Вы можете отказаться от услуги, при этом комиссия возврату не подлежит. Нарушений со стороны банка допущено не было. Банк не видит оснований для удовлетворения Вашего требования. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".
Smile777
2016-11-08T14:25:00+03:00
Вопрос решили!! Благодаря компетентному менеджеру ПАО "Почта Банк". Схема, погасить весь договор ПАО "Почта Банк" с учетом страховки! Взять бумажку о том что кредит погашен и прикрепить его к заявлению о пересчете и досрочном расторжении в ВТБ страховании. Опираясь на законодательство они пересчитывают и возвращают денежные средства.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
из 312 банка
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 699
отзыва
1 666
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
17.3%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
16.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 16.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
16%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка