Опыт работы с банком ТКБ

В процессе поиска квартиры (вторички) в какой-то момент времени решили приобрести новостройку. Выбранный нами объект был аккредитован лишь одним Банком – ТКБ. 05.09.2016 – обратился на горячую линию, чтобы уточнить детали о необходимых документах и предварительных условиях кредита; мне назначили время встречи с кредитным экспертом. 07.09.2016 в 13-00 – посетил Банк по адресу г. Москва, ул. Воронцовская, д. 27/35, подал все документы; в этот же день дослал часть информации, которую запросили Банковские аналитики.13.09.2016 в 10:54 – получил положительное уведомление от Банка с приемлемой для нас ставкой в 11,90%. К сожалению, из-за застройщика приобрести желанную квартиру не получилось, т.к. в агентстве недвижимости на подписании ДКП выяснилось, что она реализуется по ЖСК, а не ДДУ, и поэтому одобренная программа не подходит. Альтернативный вариант в ЮЗАО приобрести так же не получилось, т.к. заявленные 3-х комнатные квартиры фактически отсутствовали (застройщик заманивал на объект). [b]Что понравилось:[/b] 1. Процедура рассмотрения прошла без лишних хлопот и в приемлемые сроки. 2. Наш персональный менеджер Анастасия С-ва оставила очень положительные впечатления в процессе общения, пыталась помочь подобрать нам альтернативные варианты среди аккредитованных объектов, разъяснила об ограничениях при ЖСК, за что ей отдельное спасибо! [b]Что не понравилось:[/b] 1. Вход в ипотечный центр по адресу г. Москва, ул. Воронцовская, д. 27/35 находится со внутренней стороны жилого дома, нашел его не сразу, пришлось поплутать; считаю, что нужно подумать над навигационными табличками и указателями. 2. Почтовый сервер настроен «на коленке», что неприемлемо для финансовой организации: сообщения с адресов @transcapital.ru и @tkbbank.ru отсылаются через домен transcapital.com, при этом какое-либо шифрование отсутствует (нет даже TLS) и выдается сообщение вида «Домен transcapital.com не зашифровал это сообщение». Таким образом, вся официальная переписка, которая содержит копии документов и персональные данные, может быть легко перехвачена. Куда смотрит СБ и если она вообще – большой вопрос…